หัวข้อการอบรม

 

1.       ทักษะหรือSkill คืออะไร

2.       Skill มีกี่แบบ

3.       ความแตกต่าง

-          Skillกับ ความรู้ หรือKnowledge

-          Skill กับ พฤติกรรมการทำงานหรือAttributes

4.       ระบบISO กำหนดเรื่องCompetencyและ Skill ไว้อย่างไร

5.       บทบาทหน้าที่ของHR และหัวหน้างานในการจัดทำSkills Matrix

6.       ตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrixคืออะไร

7.       ชื่อเรียกอื่นของSkill Matrix

 

8.       ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงาน หรือSkill Matrix

-          การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร

-          การปฐมนิเทศพนักงาน (Orientation)

-          การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรม(Training Needs)

-          การพัฒนาบุคลากร เช่น การสอนงานแบบOJT

-          การบริหารสายอาชีพ(Career Management) หรือการปรับเลื่อนตำแหน่ง เป็นต้น

9.       แนวทางการจัดทำSkill Matrix อย่างง่าย แต่ใช้ได้จริง

-          ระบุหน้าที่งาน ตามใบกำหนดหน้าที่งาน(Job Description)

-          วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)

-          กำหนดทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง

-          ให้ความหมายของทักษะ

-          กำหนดระดับของทักษะ หรือSkill Level

-          กำหนดตัวชี้วัดทักษะ(Skill Indicators)  สำหรับการประเมิน

-          จัดทำตารางทักษะการทำงาน หรือSkill Matrix

10.   ฝึกปฏิบัติการจัดทำข้อมูลทักษะSkill ตามหน้าที่งานตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

11.   เราจะประเมินทักษะ หรือSkill ได้อย่างไร

12.   ข้อมูลสำหรับการประเมินทักษะ และเทคนิคการประเมินทักษะที่นิยมใช้

13.   วิธีให้คะแนนประเมินทักษะแบบเข้าใจง่าย พร้อมแนวทางการประเมิน

14.   ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินทักษะตามตัวอย่าง

15.   สิ่งที่ต้องกำหนด เพื่อให้จัดทำSkill Matrix ได้ผลดี

-          กำหนดนโยบายในการจัดทำSkillและ นโยบายอื่นที่ชัดเจน เช่น

-          นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือMulti-Skills

-          อบรมและฝึกปฏิบัติให้HR และหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง

-          กำหนดTemplateของSkills Matrix ที่ชัดเจน

-          กำหนดและสื่อสารแนวทางการปะเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน / พนักงาน

-          การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น

 

แนวทางการเรียนรู้ : 

    หลักสูตรนี้ ออกแบบโดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ และจัดการเรียนรู้แบบผสมผสาน (Blended Learning)โดยประกอบด้วย       บรรยายอยางย่อและซักถาม

o อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์

o การฝึกปฏิบัติตามโจทย์ที่กำหนด

o กรณีตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำ

 

กลุ่มเป้าหมาย :   

ผู้จัดการและหัวหน้างานที่องค์กรกำหนด

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่