ซึ่งในระบบ Competency หรือสมรรถนะ จะเป็นการพัฒนาเริ่มต้นจากองค์ความรู้และในการพัฒนาบุคลากรให้มีผลการปฏิบัติงานเป็นเลิศ โดยทำให้เกิดความเข้าใจในองค์ประกอบของCompetency คือ ความรู้ (Knowledge)ทักษะ (Skill) คุณลักษณะ (Attitudes)เช่น อุปนิสัย (Trait) การรับรู้ตนเอง (Self image)และแรงจูงใจ (Motive)ซึ่งจะส่งผลให้บุคลากรเกิดพฤติกรรมหลักที่ตรงตามลักษณะงานและอาชีพ ทำให้ปฏิบัติงานได้อย่างดีเลิศมากยิ่งขึ้น

ปัจจุบันจึงมีการเริ่มนำระบบ Competency เข้ามาใช้เป็นเครื่องในการพัฒนาบุคลากร แต่หากผู้บริหารของแต่ละฝ่าย ขาดความเข้าใจในหลักการที่ถูกต้อง และขาดทักษะในการประเมินผลที่ยุติธรรมและแม่นยำCompetency ก็ไม่ต่างอะไรกับระบบที่สร้างความยุ่งยากให้กับการดำเนินงานขององค์กรและผู้บริหารเอง

วัตถุประสงค์

3.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำเอาCompetency ไปประยุกต์ใช้ในเรื่องต่างๆ เช่น การสรรหาบุคลากร, การเพื่อการขึ้นตำแหน่ง, การสร้างและวางแผนสืบทอดตำแหน่ง เป็นต้น

เนื้อหาการอบรม

1.ความหมายและความสำคัญของสมรรถนะ (Competency)

2. ความจำเป็นและประโยชน์ของสมรรถนะ (Competency) กับการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR)

3.ขCompetencyเพัฒนาองค์กร

4.(Competency Dictionary

5.การประเมินผลและปิดช่องว่างสมรรถนะ (Competency GAP)

6.เทคนิคในการประเมินให้คะแนนCompetency และการเชื่อมโยงกับการพัฒนาในการจัดฝึกอบรม

7. เทคนิคการจัดทำตารางความสามารถ (Skills Matrix) สำหรับพนักงานระดับWorker/ Operation

Workshop :จำนวน 2 หัวข้อ

1. การจัดทำและออกแบบสมรรถนะ (Competency)ของแต่ละส่วนงาน/แผนก/ฝ่าย เพื่อนไปใช้งานได้จริง

2.Workshop :ฝึกจัดทำSkills Matrix