วัตถุประสงค์การเรียนรู้

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ความหมายที่แท้จริงการคิดเชิงระบบ และสามารถนำมาแก้ไขปัญหาได้แบบมืออาชีพ

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้การคิดเชิงระบบกับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้มีพื้นฐานการปรับปรุงพัฒนาองค์กรทั้งด้านคุณภาพและการบริการอย่างยั่งยืน ด้วยแนวคิดของการคิดเชิงระบบ

4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ขั้นตอนของการคิดเชิงระบบ และสามารถนำไปใช้งานได้

5.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการบูรณาการหลักแนวคิดต่างๆ ด้วยการคิดเชิงระบบ

6.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการแยกแยะและจัดลำดับความสำคัญของงาน และนำหลักการการคิดเชิงระบบ ไปประยุกต์ใช้กับงานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน

หัวข้อการอบรม

Module 1: ความหมายของการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)

§ การคิดเชิงระบบจะเกิดขึ้นเมื่อใด

§ เพราะอะไรเราจึงต้องใช้การคิดเชิงระบบ

§ ความหมายของคำว่าการคิดเชิงระบบ

§ องค์ประกอบของการคิดเชิงระบบ

§ การคิดเชิงระบบกับการทำงาน

§ ความสำคัญของ การคิดเชิงระบบ กับการพัฒนาตนเอง

§ องค์ประกอบของความคิด ที่มาของความคิด

§ กระบวนการของความคิด ให้ได้มาซึ่งการคิดเชิงระบบ

Module 2:การแบ่งรูปแบบการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)

§ ปัญหาคืออะไร และ อะไรคือปัญหาขององค์กรในปัจจุบัน

§ การจัดหมวดหมู่ของปัญหาตามกฎ20/80ของพาเรโต้

§ เครื่องมืออย่างง่ายในการวิเคราะห์ปัญหา และสังเคราะห์เพื่อให้เกิดสิ่งใหม่และแนวคิดใหม่กับแนวคิดเชิงระบบ

§ วิเคราะห์กระบวนการของการคิดเชิงระบบเพื่อนำไปใช้

 Module 3: ขั้นตอนของความคิดเชิงระบบ

§ ยอมรับตนเองและเปลี่ยนใจตนเองให้ได้ว่าตนคือส่วนประกอบที่สำคัญที่เชื่อมโยงกับสิ่งต่าง ๆ

§ ฝึกการมองภาพรวมแทนสิ่งเล็กๆ แล้วค่อยมองย้อยกลับ

§ เข้าใจธรรมชาติของระบบ และทุกสรรพสิ่งในโลกล้วนเป็นระบบสัมพันธ์กัน

§ มองเห็นกระบวนการเปลี่ยนแปลง และปัจจัยต่างๆ ที่เอื้อต่อระบบ

§ มองเห็นวัฏจักรของเหตุปัจจัย (Circles of Causality )และการส่งผลย้อนกลับ

§ เปิดอิสระในเรื่องการคิด ไม่ตีกรอบ ครอบงำความคิดคนอื่น

§ ส่งเสริมสนับสนุนให้ทุกคนเกิดแรงร่วมในการสร้างความสัมพันธ์

§ ฝึกการแก้ปัญหาที่เป็นสาเหตุแท้ โดยแก้ที่อาการ ที่ทำให้ เกิดปัญหา

§ ยึดหลักการเรียนรู้ในองค์กรเป็นส่วนประกอบ คือ การเป็นนายตนเอง ลบความเชื่อฝังใจ แต่อดีต สร้างความใฝ่ฝันถึงอนาคตร่วมกัน (Shared Vision )และฝึกการเรียนรู้ของทีม

 Module 4: การขยายขอบเขตการคิดเชิงระบบ เป็นการขยายมุมมอง5ด้าน

1.การมององค์รวม (Holistic view )

2.มองสหวิทยาการ หลาย ๆ อย่างเข้าด้วยกัน

3.มองอย่างอุปมา อุปนัย เป็นการมองขยายกรอบความคิด

4.มองประสานขั้วตรงกันข้าม เป็นการมองแนวคิดหนึ่งปฏิเสธแนวคิดหนึ่ง

5.มองทุกฝ่ายมองทุกฝ่ายชนะWIN-WIN ครอบคลุมความพอใจทุกฝ่าย

  ภาพรวมของการคิดที่ใช้ร่วมกับการคิดเชิงระบบ

  กระบวนการคิด (Thinking Process)

  ความคิดเชิงบวก (Positive Thinking)

  ความคิดริเริ่ม (Initiative Thinking)

  ความคิดนอกกรอบ (Lateral Thinking or Think out of the box)

  ความคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking)

  การคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking)

 กิจกรรมกลุ่มเพื่อฝึกฝนการระดมสมอง (Brain Storming)ให้ได้มาซึ่งความคิดดีๆ

  เทคนิคในการให้ได้มาซึ่งความคิดนอกกรอบอย่างสร้างสรรค์ เช่น

  หลักการคิดด้วยมิติ4ย. (โยง,ใหญ่,แยก,ย่อย)

  การดักจับความคิด (Idea spotting)

  กระบวนการจัดลำดับความคิด

  เทคนิค "สมมุติว่าถ้ามันเป็นอย่างนั้น...ถ้ามันเป็นอย่างนี้...แล้วจะทำอย่างไร"

  เทคนิค "ไม่พอใจกับสิ่งที่มีอยู่...หรือสิ่งที่เป็นอยู่"

  เทคนิค "ตรงกันข้าม"

  เทคนิค "Mind Map"

 ประโยชน์ที่ได้รับ

1.ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ความหมายที่แท้จริงการคิดเชิงระบบ และสามารถนำมาแก้ไขปัญหาได้แบบมืออาชีพ

2.ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้การคิดเชิงระบบกับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.ผู้เข้าอบรมได้มีพื้นฐานการปรับปรุงพัฒนาองค์กรทั้งด้านคุณภาพและการบริการอย่าง    ยั่งยืน ด้วยแนวคิดของการคิดเชิงระบบ

4.ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ขั้นตอนของการคิดเชิงระบบ และสามารถนำไปใช้งานได้

5.ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการบูรณาการหลักแนวคิดต่างๆ ด้วยการคิดเชิงระบบ

6.ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้วิธีการแยกแยะและจัดลำดับความสำคัญของงาน และนำหลักการการคิดเชิงระบบ ไปประยุกต์ใช้กับงานที่ทำอยู่ในปัจจุบัน

รูปแบบหลักสูตร

1.การบรรยาย                                                             30 %

2.เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshop       70%

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่