บทนำ
Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015เป็นการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานสากลเข้าด้วยกัน และดำเนินการไปพร้อมๆ กัน เพื่อให้ง่ายต่อการบริหารงานของทั้งสองระบบอย่างบูรณาการ เป็นการใช้บุคคลากรอย่างมีประสิทธิภาพไม่ซ้ำซ้อน และสอดคล้องตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015อย่างครบถ้วนสมบูรณ์
เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015มีข้อกำหนด10ข้อเหมือนกันตามโครงสร้าง High Level Structure (HLS)ดังนั้นข้อกำหนดที่สามารถดำเนินการได้พร้อมกันทั้งสองระบบ ได้แก่ บริบทขององค์กรContext of the OrganizationการกำหนดนโยบายPolicyการวางแผนPlanningการวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงRisk Managementการกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & TargetการตรวจติดตามภายในInternal Auditการทบทวนของฝ่ายบริหาร Management Reviewองค์กรก็สามารถดำเนินการไปพร้อมๆ กันให้เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งสองระบบ ส่วนข้อกำหนดใดประเด็นใดที่เป็นเรื่องเฉพาะของระบบนั้นๆ ก็สามารถดำเนินการให้เกิดผลอย่างเหมาะสม เพื่อให้บรรลุผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดและแนวคิดเชิงบูรณาการ ในการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015อย่างประสิทธิผลและประสิทธิภาพสูงสุด
2.เพื่อให้สามารถทำการควบรวมข้อกำหนดของทั้งสองระบบที่เป็นเรื่องเดียวกัน นำมาสู่การปฏิบัติให้ถูกต้องเหมาะสมในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งทำให้เกิดความคุ้มค่าและเกิดประสิทธิผลแบบทวีคูณ เกิดประโยชน์กับบุคลากรในองค์กร และผลดีต่อองค์กรอย่างชัดเจน
3.เพื่อให้เกิดความเข้าใจข้อกำหนดที่แตกต่างของทั้งสองระบบ ซึ่งจะทำให้สามารถดำเนินการให้ถูกต้องตามข้อกำหนดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความชัดเจนในการบริหารจัดการให้เกิดผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์การได้เป็นอย่างดี
4.เพื่อให้สามารถเข้าใจเทคนิคและแนวปฏิบัติในการควบรวมของทั้งสองระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของทั้งสองระบบพร้อมๆ กันในช่วงเวลาเดียวกัน
5.เพื่อให้การใช้บุคคลากรในการบริหารระบบเกิดประโยชน์อย่างคุ้มค่าไม่ซ้ำซ้อนและมีประสิทธิภาพสูงสุด
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
1. QMR, EMR,ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,หัวหน้างาน,ซุปเปอร์ไวเซอร์
2.เจ้าหน้าที่DCC,เจ้าหน้าที่QMS, EMS, ISO 14001,เจ้าหน้าที่Safety
3.เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ,เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
วิธีการฝึกอบรม
1.บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนด,ตัวอย่างเอกสารประกอบ
2. Workshopลงมือปฏิบัติจริง, Pre-test, Post-test
เนื้อหาหลักสูตร
บทที่1:การควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·ความหมายของการควบรวมระบบ Integrated Management System
·สาเหตุของการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·ประโยชน์ที่ได้รับจากการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
บทที่2:หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015
·ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015
·หลักปรัชญาของระบบบริหารงานคุณภาพ Quality Management Principle
·วงจรPDCAกับระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015
บทที่3:หลักปรัชญาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015
·ความเป็นมาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
·หลักปรัชญาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015
· ISO 14001:2015 Modelวัฏจักรของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
· Intended Outcomeของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015
บทที่4:ข้อกำหนดตามระบบISO 9001:2015และISO 14001:2015
·บริบทขององค์กรContext of the Organization
·ความเป็นผู้นำLeadership
·การวางแผนPlanning
·การสนับสนุนSupport
·การปฏิบัติการOperation
·การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation
·การปรับปรุงImprovement
บทที่5:บริบทขององค์กรContext of the Organization (ข้อกำหนด4)
·การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในและภายนอก Internal/External Factors
·ความคาดหวังและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Interested Party
·การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
บทที่6:ภาวะผู้นำLeadership (ข้อกำหนด5)
·การแสดงวิสัยทัศน์ และพันธกิจVision & Mission
·การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy
·การประกาศนโยบายสิ่งแวดล้อม Environmental Policy
·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการบริหารคุณภาพ Objective & Target
·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายการจัดการสิ่งแวดล้อม Objective & Target
·การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบทั้งสอง
·การแต่งตั้งQMR - Quality Management Representative
·การแต่งตั้งEMR - Environmental Management Representative
·การจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพ Quality Management Team
·การจัดตั้งคณะกรรมการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Team
·การจัดทำแผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan
·การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Plan
บทที่7:การวางแผนPlanning (ข้อกำหนด6)
·การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส Risk and Opportunity
·การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis
·การพิจารณาแนวโน้มของสภาวะฉุกเฉินที่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
·การพิจารณาประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม Environmental Aspect
·การพิจารณามุมด้านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ Life Cycle Aspect
·การพิจารณาประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ Significant Aspect
·การสื่อสารประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ Communication
·การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Plan
บทที่8:การสนับสนุนSupport (ข้อกำหนด7)
·ทรัพยากรที่จำเป็น โครงสร้างพื้นฐาน สภาพแวดล้อมของกระบวนการ
·การประเมินบุคลากร ความรู้ความสามารถ ความตระหนัก
·การสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม การประเมินและบันทึกประวัติการฝึกอบรม
·การฝึกอบรมด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม สารเคมีและมลพิษ
·เทคนิคการสร้างความตระหนักระบบการบริหารคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม
·การสื่อสารด้านระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
·เอกสารสารสนเทศของระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม
บทที่9:การปฏิบัติการOperation (ข้อกำหนด8)
·การวางแผนและควบคุมการปฏิบัติการ
·ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการ
·การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์
·การควบคุมกระบวนการ ผลิตภัณฑ์และบริการของผู้จัดหาจากภายนอก
·การผลิตและการให้บริการ
·การปล่อยผ่านผลิตภัณฑ์และบริการ
·การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
·การเตรียมแผนปฏิบัติงานด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม
·การจัดทำแผนการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน
·การมอบหมายบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม
บทที่10:การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation (ข้อกำหนด9)
·การเฝ้าติดตาม ตรวจวัด การวิเคราะห์และการประเมิน
·การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction
·การตรวจวัดการบรรลุผลของวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target
·การกำหนดเกณฑ์การวัด KPIของกระบวนการEMP
·การตรวจวัดค่าสิ่งแวดล้อมตามที่กำหนด ความร้อน,แสงสว่าง,เสียง,น้ำ,อากาศ
·การจัดทำทะเบียนกฎหมาย ข้อตกลงและพันธสัญญา
·การตรวจประเมินความสอดคล้องตามกฎหมาย ข้อตกลงและพันธสัญญา
บทที่11:การปรับปรุงImprovement (ข้อกำหนด10)
·ความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและการแก้ไข
·การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continual Improvement
บทที่12:การตรวจติดตามภายในInternal Audit
·เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·หลักการสำคัญของการตรวจติดตามภายในด้วยการควบรวมระบบทั้งสอง
·การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·การขึ้นทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015
·วิธีการจัดทำAudit Check Listsสำหรับการควบรวมระบบ
·เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายใน Integrated Internal Audit
·การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในและการสรุปผล Internal Audit Report
·การออกเอกสารCAR/PARและการแก้ไขป้องกันการปิด CAR/PAR
บทที่13:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหารManagement Review Meeting
·สิ่งที่ต้องจัดเตรียมเพื่อนำเข้าในการทบทวนฝ่ายบริหาร Input
·วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารให้เกิดประสิทธิภาพ
·สิ่งที่ได้รับจากการทบทวนฝ่ายบริหาร Output
·การสรุปและเขียนรายงานการทบทวนของฝ่ายบริหาร
บทที่14:การเตรียมพร้อมรองรับการตรวจสอบจากภายนอก
·การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจสอบจากภายนอกเพื่อให้การรับรองทั้งสองระบบ
·การแบ่งหน้าที่และการประสานงานเพื่อรองรับการตรวจสอบจากภายนอก
·เทคนิคการจัดการกับผลลัพธ์และข้อเสนอแนะจากการตรวจสอบจากภายนอก
บทที่15:เคล็ดลับสู่ความยั่งยืนในการควบรวมระบบISO 9001 & ISO 14001
·การสร้างระบบISO 9001 & ISO 14001ให้แข็งแกร่ง
·การพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่องในการควบรวมระบบ
·การรักษาระบบการบริหารคุณภาพและระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่
4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช