ในสภาวการณ์ที่มีการแข่งขันสูง องค์การต่างๆ ต้องเผชิญกับปัญหามากมาย ไม่ว่าจะเป็นการแข่งขันในเชิงการตลาด หรือการให้บริการที่มากขึ้น ทุกองค์กรต่างต้องพัฒนาทั้งเทคโนโลยี วิทยาการต่างๆ ซึ่งทำให้ผู้บริหารต้องเพิ่มพูนศักยภาพในการบริหารงานมากขึ้น โดยเฉพาะหัวใจสำคัญนั้นคือ"ทรัพยากรบุคคล" ในองค์กรนั่นเองที่ทุกฝ่ายจะต้องประสานความร่วมมือ เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เพื่อให้การปฏิบัติงานบรรลุตามเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ  

นอกจากการมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานแล้ว ยังจำเป็นต้องมีหลักคิดที่มีประสิทธิภาพ ที่ทำให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลด้วย หลักสูตรนี้จึงพัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ทั้งเทคนิคและวิธีในการพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานอย่างเป็นระบบ ผ่านการฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรมและระดมสมองที่จะทำให้ผู้อบรมเข้าใจ และสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง

ดังนั้น บุคลากรในองค์กร จำเป็นที่จะต้องเรียนรู้วิธีการเสริมสร้างขีดความสามารถในตนเอง สร้างแรงจูงใจ เพื่อก่อให้เกิดปัญญา จนนำไปสู่ความสำเร็จแห่งการบรรลุเป้าหมายขององค์กร และในชีวิตของตนเอง อีกทั้งยังเป็นการพัฒนาศักยภาพและวุฒิภาวะทางอารมณ์ เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับงานที่ตนเองรับผิดชอบ จนนำไปสู่การสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรต่อไป

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรม

1.เพื่อเพิ่มพูนประสบการณ์การเรียนรู้ ในการปรับพฤติกรรมให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ทบทวนบทบาทและหน้าที่อันพึงมีต่อตนเอง ผู้ร่วมงาน และองค์กร 

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกคิด วิเคราะห์ และเรียนรู้ถึงวิธีการเสริมสร้างขีดความสามารถในการทำงานให้กับตนเองเมื่อต้องเผชิญกับปัญหา และอุปสรรคในการทำงานร่วมกัน พร้อมเสนอแนะวิธีการแก้ไขอย่างสร้างสรรค์ 

4.เพื่อเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการใช้ชีวิตและทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข อันจะส่งผลต่อการประสานงานและประสานประโยชน์ขององค์กรต่อไป 

กลุ่มเป้าหมายการอบรม ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงาน

เนื้อหาของหลักสูตรฝึกอบรม

1.พนักงานทุกGENทำงานอย่างไรให้มีความสุข 

·เรามีทั้งหมดกี่GENและแต่ละGENคือยุคไหน 

·การปรับตัวในการทำงานกับคนหลาก GEN 

·ทุกGENทำงานอย่างไรให้ก้าวหน้าและมีความสุข 

·การคิดเชิงบวก ต่อองค์กร เพื่อนร่วมงาน และการทำงาน 

·อารมณ์ และการจัดการกับอารมณ์ 

·การปรับเปลี่ยนทัศนคติเชิงลบให้เป็นเชิงบวก 

2.จิตสำนึกรักองค์กรและการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน 

·องค์กรสำคัญอย่างไรต่อเรา 

·การเป็นพนักงานที่ดีขององค์กร 

·อุปสรรคในการทำงานระหว่างองค์กรและพนักงานรุ่นใหม่ 

·เทคนิคการก้าวผ่านอุปสรรคในชีวิต 

·อีด ฮีด สู้ ปลุกพลังสร้างแรงจูงใจในการทำงาน 

3.การพัฒนาบุคลิกภาพสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

·เทคนิคการบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพเพื่อเกิดความประทับใจ 

·วิธีการยกระดับคุณภาพการบริการเพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น 

·การสร้างมาด และวางท่วงท่าอิริยาบถที่น่าเชื่อถือ 

·สื่อสารอย่างไร ถึงเรียกว่าได้ผล 

·มารยาททางสังคม ดูเล็กน้อย แต่สำคัญ 

4.สรุป ตอบข้อซักถามที่ผู้เข้ารับการอบรมต้องการทราบ เพื่อนำไปใช้งานได้จริง 

รูปแบบการอบรม

1.การบรรยายแบบผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วม  

2. Workshop :การฝึกพัฒนาบุคลิกภาพ การฝึกแก้ปัญหาที่เกิดจากการบริการ 

3.การแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน 

4.กิจกรรมสานสัมพันธ์ฉันท์เพื่อน (ละลายพฤติกรรม)

อาจารย์ร่มฉัตร แย้มลออ

โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท26

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2 หมู่ที่2 ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com