หลักการและเหตุผล

               การดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันสูง ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสม องค์กรต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าเพื่อผลกำไรที่เพิ่มขึ้นโดยการสร้างรายได้มากขึ้นและลดต้นทุนให้ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

นอกจากนี้องค์กรต้องสร้างขวัญกำลังใจและความปลอดภัยในการทำงานให้กับพนักงานผู้มีความสำคัญต่อการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน ดังนั้นพนักงานต้องยกระดับทักษะด้วยโปรแกรมการฝึกอบรม "กระบวนการใช้วงจร  PDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน"

วัตถุประสงค์

·       ให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้วงจร PDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·       ฝึกฝนทักษะความสามารถในการใช้วงจร PDCAเพื่อการทำงานที่มีคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

·       สร้างทัศนคติเชิงบวกต่อการทำงานด้วยวงจร PDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·       พัฒนาการคิดวิเคราะห์แก้ไขปัญหาและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

·       สร้างความตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการเพิ่มคุณภาพงาน

กลุ่มเป้าหมายผู้เข้าอบรม

·       พนักงานโรงงาน

หัวข้อการฝึกอบรม :

·       อะไรคือ คุณภาพและต้นทุนของงาน?

·       ทำไมจึงจำเป็นต้องเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน?

·       ความรู้พื้นฐาน:กำไร =รายได้ -ต้นทุน

·       ใคร คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน?

·       ความสำคัญของการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนสำหรับองค์กร ลูกค้า พนักงาน และสังคม

o  คุณภาพสูง ต้นทุนต่ำ และส่งมอบตรงเวลา

o  ความปลอดภัย และขวัญกำลังใจ

o  สิ่งแวดล้อม และจริยธรรม

·       วิธีการใช้PDCA เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงานได้อย่างไร?

·        (Plan)วางแผนเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o  การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดความสูญเสีย

o   การวางแผนการปฏิบัติงานโดยใช้หลักการตั้งคำถาม 5W 1H

o  การบริหารเวลาทำงานสำหรับงานที่มีคุณภาพและส่งมอบทันเวลา

·       (Do)เทคนิคการทำงานเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o  การใช้หลักการบริหาร 4M เพื่อให้ได้คุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

1.             Material (วัตถุดิบ)

2.             Machine (เครื่องมือ)

3.              Method (วิธีการ)

4.             Man (บุคลากร)

·        (Check) การตรวจสอบคุณภาพและต้นทุนการทำงาน

o  การลดความสูญเสียและความสูญเปล่ารอบการทำงาน

o  การใช้หลักการ ECRSเพื่อ ลด เลิก เปลี่ยน และใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า

·        (Act) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน  

·       บรรยาย และ กิจกรรม ระดมความคิด กรณีศึกษา

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

·       ผู้เข้าอบรมมีความรู้และความเข้าใจในการใช้วงจรPDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·       ผู้เข้าอบรมมีทักษะความสามารถในการทำงานที่มีคุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

·       ผู้เข้าอบรมมีทัศนคติที่ดีต่อการทำงานกับวงจรPDCAเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน

·       ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์แก้ไขปัญหาและสร้างพฤติกรรมเพื่อปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

·       ผู้เข้าอบรมตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยในการเพิ่มคุณภาพงาน