หัวข้อการฝึกอบรม :

·      อะไรคือ คุณภาพและต้นทุนของงาน?

·      ทำไมจึงจำเป็นต้องเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนในการทำงาน?

·      ความรู้พื้นฐาน:กำไร= รายได้ -ต้นทุน

·      ใคร คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน?

·      ความสำคัญของการเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนสำหรับองค์กร ลูกค้า พนักงาน และสังคม

o   คุณภาพสูง ต้นทุนต่ำ และส่งมอบตรงเวลา

o   ความปลอดภัยและขวัญกำลังใจ

o   สิ่งแวดล้อมและจริยธรรม

·      วิธีการใช้PDCA เพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงานได้อย่างไร?

·       (Plan)วางแผนเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o   การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดความสูญเสีย

o    การวางแผนการปฏิบัติงานโดยใช้หลักการตั้งคำถาม 5W 1H

o   การบริหารเวลาทำงานสำหรับงานที่มีคุณภาพและส่งมอบทันเวลา

·      (Do)เทคนิคการทำงานเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุนการทำงาน

o   การใช้หลักการบริหาร4M เพื่อให้ได้คุณภาพสูงและต้นทุนต่ำ

1.          Material (วัตถุดิบ)

2.          Machine (เครื่องมือ)

3.           Method (วิธีการ)

4.          Man (บุคลากร)

·       (Check) การตรวจสอบคุณภาพและต้นทุนการทำงาน

o   การลดความสูญเสียและความสูญเปล่ารอบการทำงาน

o   การใช้หลักการECRSเพื่อ ลด เลิก เปลี่ยน และใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า

·       (Act) การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณภาพและลดต้นทุน  

·     บรรยาย และ กิจกรรม ระดมความคิด กรณีศึกษา