หลักการและเหตุผล

การบริหารจัดการองค์กรให้ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพอย่างสูงสุดนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการดูแลและการให้ความสำคัญกับพนักงานทุกคนในองค์กร หากองค์กรใดประสบความสำเร็จด้านการพัฒนาคนและทีมงานให้มีประสิทธิภาพในการทำงานโดยมีความคิดคำนึงในเรื่องคุณภาพของสินค้าที่ดีแล้ว องค์กรก็จะสามารถรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันได้อีกด้วยเพราะคนคือหัวใจสำคัญของการทำงาน

               หัวหน้างานต้องพร้อมที่จะเปลี่ยน เพราะยุคนี้ไม่มีใครนั่งทำงานในตำแหน่งนี้จนเกษียน ทุกคนมีComfort zoneถ้าคุณไม่เปลี่ยน คุณจะไม่โต ลักษณะองค์กรปัจจุบันองค์กรต้องการคนที่ Dynamic challengeชอบการท้าทาย ผู้บริหารจะให้คุณจะอยู่อีกกล่องหนึ่ง  หากเราพร้อม เราก็สามารถย้ายมาอยู่อีกกล่องหนึ่งได้ ดังนั้นหัวหน้างานจะต้องเข้าใจ ยุคนี้เป็นช่วงที่ลำบากสำหรับผู้นำเหมือนกัน เพราะเป็นช่วงของTransitionยุคนี้มีทั้งคนรุ่นเก่าและรุ่นใหม่ น้องใหม่ๆไม่ค่อยมีปัญหาให้ไปไหนก็ไป แต่คนช่วงอายุ40 50ขึ้นไปนั้นยากสุด พนักงานต้องปรับตัวเอง ปรับความคิด การโยกย้ายไม่ใช่การลงโทษ ผู้บริหารก็ต้องย้ายด้วยความยุติธรรม พนักงานก็ต้องยอมรับในความเปลี่ยนแปลง คนเราต้องพร้อมต่อความเปลี่ยนแปลง

         การแสดงออกซึ่งภาวะผู้นำ ต้องมีความชัดเจน ว่าสิ่งที่ต้องการบรรลุคืออะไร เช่นความต้องการของลูกค้าคืออะไร อีกอันหนึ่งที่ผู้นำต้องมีก็คือ Achievement driveสูง หากต้องการเป็นHPO (High Performance Organization)ปัจจุบันโลกเปลี่ยนเร็ว ผู้นำต้องกระจายเป้า มีAchievement driveในการที่จะผลักดันงานนั้นให้สำเร็จLeadershipต้องดี เพราะผู้นำทำคนเดียวไม่ได้

ดังนั้น การเป็นหัวหน้างานที่ดี ต้องเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตัวเอง เข้าใจความต้องการของลูกค้า เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร เข้าใจธุรกิจและเข้าใจคนอย่างลึกซึ้ง เพราะความสำเร็จของลูกน้อง คือความสำเร็จ ของหัวหน้าด้วยเช่นกัน

วัตถุประสงค์

1.  เพื่อให้หัวหน้างานมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นหัวหน้างาน

2. เพื่อให้เข้าใจถึงบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ ทั้งต่องาน พนักงาน และการเจริญเติบโตขององค์กร

3. เพื่อให้เกิดประสิทธิผล(outcome)ในการทำงานซึ่งจะก่อให้เกิดขวัญและกำลังใจที่ดีในการทำงานทั้งต่อตัว

  หัวหน้าเองและพนักงาน

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

คาดว่าพนักงานที่เข้ารับการอบรมทุกท่านสามารถนำความรู้ที่ได้รับ นำไปประยุกต์ใช้ในการเป็นหัวงานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น โดยสามารถเป็นที่ยอมรับจากผู้ใต้บังคับบัญชาและองค์กรก็มีความภาคภูมิใจที่ได้เลือกขึ้นมาเป็นผู้บังคับบัญชาและมีทัศนคติที่ดีต่อการพัฒนาตนเองและลูกน้องต่อไป

เนื้อหาการอบรม

KNOWLDGE

- ทักษะการสอนงาน(Coaching skills)

- การพัฒนาพนักงาน(Employee skills matrix)

RESOURCES

- การบริหารเวลา(Time Management)

- การปรับปรุงงาน ( Work improvement)

PROCESSES

-  การวางแผน(Planning)

- การควบคุมงาน(Work control)

 PEOPLE

- การจูงใจ (Motivation)

- การสื่อความ (Communication)

-การทำงานเป็นทีม (Team work)

กลุ่มผู้เข้าอบรม หัวหน้างานทุกระดับ (Leader - Supervisor)                         

Training Method   : Problem Based Learning (PBL), Creative Problem Solving (CPS)