ผู้บริหารยุคใหม่กับการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Performance Management System)

o  บทบาทของผู้บริหารยุคใหม่กับธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

o  ปัญหาการบริหารผลงานและการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานขององค์กรต่างๆ

o  หลักสำคัญของระบบบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์

o  เครื่องมือการบริหารผลงานเชิงกลยุทธ์สมัยใหม่

o  ความสัมพันธ์ระหว่างวิสัยทัศน์ ค่านิยมองค์กร และกลยุทธ์

การเชื่อมโยงการบริหารผลการดำเนินงานกับเป้าหมายธุรกิจของบริษัท (Corporate Goal Setting)

o  เทคนิคการกำหนด/ทบทวนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 3-5 ปี ให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ ภารกิจ และค่านิยมองค์กร

o  เทคนิคการกำหนดเป้าหมายประจำปีขององค์กร (Corporate Goal Setting)

o  เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติการ (Action Plan)รองรับเป้าหมายกลยุทธ์ขององค์กร

การกระจายเป้าหมายองค์กรสู่หน่วยงาน (Corporate KPIs Cascading)

o  ปัญหาที่มักพบบ่อยในการเชื่อมโยงเป้าหมายองค์กรสู่หน่วยงาน

o  เทคนิคการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่หน่วยงาน (Corporate KPIs Cascading)

o  เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดผลงานระดับหน่วยงานและระดับบุคคล (Function and Individual KPIs)

การจัดทำใบประเมินผลงานของตำแหน่งงาน/รายบุคคล (Individual Performance Evaluation)

o  ปัญหาและอุปสรรคของการประเมินผลงานประจำปีที่มักพบในองค์กร

o  หลักเกณฑ์สำคัญของการประเมินผลงานประจำปี

o  เทคนิคการจัดทำใบประเมินผลงานรายบุคคลให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กรและหน่วยงาน

o  เทคนิคการประเมินผลงานประจำปี (การปฏิบัติตนก่อน ระหว่าง และหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน)