หัวข้อการเรียนรู้

(1)ทักษะหรือSkillคืออะไร

(2) Skillมีกี่แบบ

(3)ความแตกต่าง
- Skillกับ ความรู้หรือKnowledge
- Skillกับ พฤติกรรมการทำงานหรือAttributes

(4)ระบบISOกำหนดเรื่อง CompetencyและSkillsไว้อย่างไร

(5)บทบาทหน้าที่ของHRและหัวหน้างานในการจัดทำ Skills Matrix

(6)ตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrixคืออะไร

(7)ชื่อเรียกอื่นของSkill Matrix

(8)ประโยชน์ของการทำตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrix
 -การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร
-การปฐมนิเทศพนักงาน (Orientation)
-การระบุความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs)
-การพัฒนาบุคลากรเช่นการสอนงานแบบOJT
-การบริหารสายอาชีพ (Career Management)หรือการปรับเลื่อนตำแหน่ง เป็นต้น

(9)แนวทางการจัดทำSkill Matrixอย่างง่ายแต่ใช้ได้จริง
-ระบุหน้าที่งานตามใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description)
-วิเคราะห์ผลลัพธ์หลักที่คาดหวังจากหน้าที่งาน (Key Results)
-กำหนดทักษะที่ต้องการจากผลลัพธ์หลักที่คาดหวัง
-ให้ความหมายของทักษะ
-กำหนดระดับของทักษะหรือSkill Level
-กำหนดตัวชี้วัดทักษะ (Skill Indicators)สำหรับการประเมิน
-จัดทำตารางทักษะการทำงานหรือSkill Matrix

(10)ฝึกปฏิบัติการจัดทำข้อมูลทักษะSkill ตามหน้าที่งานตัวอย่างพร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

(11)เราจะประเมินทักษะหรือSkillได้อย่างไร

(12)ข้อมูลสำหรับการประเมินทักษะและเทคนิคการประเมินทักษะที่นิยมใช้

(13)วิธีให้คะแนนประเมินทักษะแบบเข้าใจง่ายพร้อมแนวทางการประเมิน

(14)ฝึกปฏิบัติออกแบบประเมินทักษะตามตัวอย่าง

(15)สิ่งที่ต้องกำหนดเพื่อให้จัดทำSkill Matrixได้ผลดี
-กำหนดนโยบายในการจัดทำSkillsและนโยบายอื่นที่ชัดเจนเช่น
-นโยบายการทำงานที่ต้องใช้หลายทักษะหรือMulti-skills
-อบรมและฝึกปฏิบัติให้HRและหน่วยงานจัดทำทักษะให้ถูกต้อง
-กำหนดTemplateของSkills Matrixที่ชัดเจน
-กำหนดและสื่อสารแนวทางการประเมินทักษะให้แก่หัวหน้างาน/พนักงาน
-การเชื่อมโยงทักษะสู่การให้รางวัลและจูงใจ เป็นต้น

(16)สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และทบทวนการนำไปใช้งานจริงในองค์กร

ทุกหลักสูตรสามารถจัดอบรมแบบ Inhouse training ได้

สมัครอบรม 

ติดต่อเราPTC

รายละเอียกลักสูตร  คลิก!!