การดำเนินธุรกิจของแต่ละองค์กร จะประกอบด้วยหลายฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายบริหาร ฝ่ายผลิต ฝ่ายบัญชี ฝ่ายคลังสินค้า-จัดส่ง ฝ่ายขาย ฯลฯ บุคลากรทุกฝ่าย ทุกคนล้วนมีความสำคัญต่อองค์กรและการดำเนินธุรกิจ บุคลากรในส่วนงานประสานงานขาย (Sales Support Team) ก็เช่นกัน ที่มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปจากบุคลากรในส่วนงานอื่น เพราะเป็นส่วนที่ทำให้งานขายเป็นไปอย่างราบรื่น สามารถส่งมอบสินค้าถึงลูกค้าได้ตรงตามกำหนดในทุกๆขั้นตอน ด้วยการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ และยังเป็นส่วนสำคัญในการสานสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและองค์กร
วัตถุประสงค์
1. มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน Sales Support และ พร้อมที่จะพัฒนาการทำงานสู่การเป็นมืออาชีพ
2. เรียนรู้มทักษะในงานขายเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายให้องค์กร
3. สามารถรับมือกับการร้องเรียน – ต่อว่า ของลูกค้าได้อยางมีรปะสิทธิภาพ
4. มีทักษะในการสื่อสาร – ประสานงาน กับลูกค้าและฝ่ายที่เกี่ยวข้องในองค์กร เพื่อให้งานบรรลุเป้าหมายอย่างราบรื่น
สำหรับ ผู้ช่วยฝ่ายขาย – เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย – Sales Support Team
วิทยากร อาจารย์เปรมฤดี ปันกองงาม
หัวข้อการอบรม
บทบาทหน้าที่ของ Sales Support Team
พัฒนาทักษะการขายเพื่อเพิ่มยอดขาย
การจัดการกับร้องเรียน-ต่อว่าของลูกค้า อย่างมีประสิทธิภาพ
เทคนิคการสื่อสาร-ประสานงานกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์และสื่อออนไลน์
ดูรายละเอียดหลักสูตรเพิ่มเติมที่
ค่าอบรม
โทรศัพท์ 0-2882-7519 , 0-2882-7598 , 065-8849097
e-mail : info2@trainingbymotiva.com
id line :@trainingbymotiva
www.trainingbymotiva.com
สถาบันฝึกอบรมโมติวา
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้ช่วยฝ่ายขาย – เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย – Sales Support Team
เปรมฤดี ปันกองงาม