สำหรับระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ก็ให้ความสำคัญในเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน โดยระบุไว้ในข้อกำหนด7.1.2 Peopleทรัพยากรบุคคล,ข้อกำหนด7.2 Competenceความสามารถ และข้อกำหนด7.3 Awarenessความตระหนัก ซึ่งองค์กรที่นำระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้จะต้องมีการดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดดังกล่าว เพื่อให้มั่นใจว่า บุคลากรผู้ปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละตำแหน่งงานมีความรู้ ความสามารถเพียงพอและเหมาะสม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแต่ละกระบวนการ เพื่อให้บรรลุผลตามนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมายที่องค์กรกำหนด

 

หลักสูตร เทคนิคการจัดทำJob DescriptionตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 นี้ได้บรรจุเนื้อหาสาระไว้อย่างครบถ้วน ซึ่งสามารถแบ่งเนื้อหาออกเป็นสองส่วน คือ ส่วนแรกเกี่ยวกับเทคนิคการจัดทำJob Descriptionที่ถูกต้องพร้อมตัวอย่างการจัดทำJob Descriptionแต่ละตำแหน่งงาน ส่วนที่สองเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 พร้อมแนวทางปฏิบัติงานจริงอย่างถูกต้องและเห็นผล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและสมรรถนะในการดำเนินการแต่ละกระบวนการ ผ่านการตรวจติดตามภายในInternal Auditและการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodiesตามมาตรฐานสากล

 

วัตถุประสงค์:

1.     เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจ "เทคนิคการจัดทำJob Description"และข้อมูลที่จำเป็นต้องระบุไว้ ในใบพรรณนาลักษณะงานอย่างครบถ้วนและถูกต้อง

2.     เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 การตีความข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติจริง เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามมาตรฐานสากล

3.     เพื่อให้องค์กรสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เกิดโอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการยกระดับความรู้ความสามารถของบุคลากรในองค์กรอย่างยั่งยืน

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.      HR Managerผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล,ผู้จัดการและหัวหน้างานทุกแผนก

2.      QMR -ตัวแทนฝ่ายบริหาร, DCCเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร, เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1: Job Descriptionใบพรรณนาลักษณะงาน 

·      Job Descriptionคืออะไร

·      ประโยชน์ของJob Description

·      ทำไมต้องจัดทำJob Description

·      ลักษณะของJob Descriptionที่ดี

·      ใครควรเป็นผู้จัดทำJob Description

บทที่2:เทคนิคการจัดทำ Job Descriptionที่ดี

·      องค์ประกอบของJob Description

·      แบบฟอร์มJob Descriptionที่ถูกต้องสมบูรณ์

·      ขั้นตอนการจัดทำJob Description

·      การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบJob Function

·      การกำหนดวัตถุประสงค์ของตำแหน่งJob Purpose

·      รายละเอียดของงานและเป้าหมายของงานResponsibilities & Objectives

·      ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงานJob KPIs

·      การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น/น้ำหนักงานWork Relation & Work Load

·      คุณสมบัติมาตรฐานของตำแหน่งงานJob Specification

·      ความสามารถ/สมรรถนะที่จำเป็นในการปฏิบัติงานJob Competencies

·      โปรแกรมการฝึกอบรมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ให้มีประสิทธิภาพ

บทที่3:ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้อง

·      ข้อกำหนด7.1.2 Peopleทรัพยากรบุคคล

·      ข้อกำหนด7.2 Competenceความสามารถ

·      ข้อกำหนด7.3 Awarenessความตระหนัก

·      เทคนิคการสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรมTraining Needที่ถูกต้อง

·      เทคนิคการจัดทำแผนการฝึกอบรมTraining Planที่มีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการประเมินผลการฝึกอบรมTraining Evaluation

·      เทคนิคการจัดทำประวัติการฝึกอบรมTraining Recordที่ถูกต้อง

บทที่4:เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้อง

·      เทคนิคการจัดทำAudit Check Listสำหรับข้อกำหนด7.1.2, 7.2, 7.3

·      เทคนิคการเตรียมพร้อมและการตอบสำหรับข้อกำหนด7.1.2, 7.2, 7.3

·      ตัวอย่างAudit Check Listและวิธีการตอบด้วยหลัก3P

·      ตัวอย่างCAR/PARที่เกี่ยวข้องกับJob Descriptionและการบริหารทรัพยากรบุคคล

·      ตัวอย่างการปรับปรุงแก้ไขป้องกัน และการปิดCAR/PAR

บทที่5:การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจาก Certified Bodies

·      โปรแกรมการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอกCertified Bodies

·      เทคนิคการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินจากภายนอก

·      ตัวอย่างประเด็นที่มักถูกตรวจประเมินและวิธีการตอบCertified Bodies

·      วิธีการตอบและรับมือการตรวจประเมินจากCertified Bodiesอย่างมืออาชีพ

·      ตัวอย่างNCและวิธีการตอบNCตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

 

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

 

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท ซ.15

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

 

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

 

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283