ปัจจุบันหัวหน้างานจะเป็นตำแหน่งที่มีบทบาทสำคัญมากในการบริหารกิจการขององค์กร
ซึ่งการจะเป็นหัวหน้างานไม่ใช่เรื่องยาก แต่การเป็นหัวหน้างานที่ดีและประสบความสำเร็จนั้น
ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะนอกจากต้องบริหารงานของตนเอง และงานของลูกน้องแล้ว
ยังต้องบริหารคนในทีมด้วย
หลายบริษัทจะต้องมีการพัฒนาคนก่อนที่จะเลื่อนตำแหน่งให้เป็นหัวหน้างาน
เพราะหากไม่มีการพัฒนาความพร้อมก่อนล่วงหน้า จะกลายเป็นสาเหตุของปัญหาต่างๆ
ในการบริหารงานและบริหารคนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
จนบางครั้งอาจกล่าวได้ว่าองค์กรได้สูญเสียพนักงานดีๆ ไปคนหนึ่ง
และกลับได้หัวหน้างานแย่ๆ มาแทน งานก็ไม่เดิน คนก็มีปัญหา
หลักสูตรนี้ จะนำเสนอทักษะต้นแบบ (Model) ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ให้กับผู้เข้าสัมมนาได้เรียนรู้และพัฒนาทักษะของตนเอง เพื่อให้เกิดความพร้อมสำหรับบทบาทการเป็นหัวหน้างานที่ดี ทั้งเรื่องการบริหารงาน และบริหารคน พร้อมที่จะนำพาทีม ไปสู่เป้าหมายของหน่วยงานและเป้าหมายของคนในทีมงาน
วัตถุประสงค์
มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้รับ ความรู้ ความเข้าใจ และเกิดทักษะดังต่อไปนี้
1.ตระหนักถึงความสำคัญของบทบาทหน้าที่หัวหน้างาน สามารถนำไปใช้ในการทำงานสอดคล้องกับ ความคาดหวังขององค์กร
2.ทราบถึงขอบข่ายภารกิจหลักและทักษะที่จำเป็นจะต้องพัฒนา สู่การเป็นหัวหน้างานที่มีประสิทธิภาพ
3.เข้าใจถึงการใช้ทักษะในด้านต่างๆ อย่างรอบด้าน และครบถ้วน
4.เสริมสร้างภาวะผู้นำ ในการบริหารงานและบริหารคนได้อย่างเหมาะสม
หัวข้อบรรยาย
ทักษะหัวหน้างานยุคใหม่ "บริหารงาน บริหารคน
Øแนวคิดและหลักการบริหารงานที่หัวหน้างานควรรู้
Øบทบาทหน้าที่และทักษะที่จำเป็นในการบริหารหน่วยงานในฐานะหัวหน้างานที่องค์กรต้องการ
Øทักษะด้านการบริหารงาน4 ด้าน
§ การวางแผนงาน (Planning) และกำหนดเป้าหมาย
§ การควบคุมงาน เริ่มจากการสั่งการ (Directing),มอบหมาย (Delegation),ติดตามงาน(Following)
§ การใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา (Problem Solving)
§ การปรับปรุงพัฒนางาน (Work Improvement)
Øทักษะด้านการบริหารคน4 ด้าน
§ การจูงใจพนักงาน (Motivation)
§ การสื่อสาร (Communication Techniques)
§ การสร้างและพัฒนาทีมงาน (Team Management)
§ เทคนิคการสอนงาน (Coaching)
Øการเสริมสร้างและพัฒนาภาวะผู้นำสำหรับหัวหน้างาน
§ ความแตกต่างของ บทบาท หน้าที่ ระหว่าง ผู้นำ กับ หัวหน้างาน
§ ความหมายและความสำคัญของผู้นำ
§ ประเภทและคุณลักษณะสำคัญของผู้นำสไตล์ต่างๆ
§ เทคนิคการปรับใช้รูปแบบภาวะผู้นำให้เหมาะสมกับคนและสถานการณ์
Øพฤติกรรมที่พึงกระทำและไม่พึงกระทำของหัวหน้าที่ดี
Ø Workshopฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์แก้ไขปัญหาการบริหารงานและจัดทำ Action Plan
Øแบบทดสอบตนเองเหมาะจะเป็นหัวหน้างานเพียงใด
ทักษะหัวหน้างานยุคใหม่ "หัวใจHR"
Øความสำคัญของการบริหารทรัพยากรบุคคลสำหรับหัวหน้าหน่วยงาน
Øหลักการบริหารคน - วิวัฒนากรของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
Øหลักการบริหารงาน VS.การบริหารคน บนความหลากหลายของคนหลายGen
Øหัวหน้างานยุคใหม่ กับบทบาทการบริหารคนในหน่วยงาน
§ วางแผน (การวางแผนกำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient Manpower Management))
§ สรรหา (การสรรหา คัดเลือกและสัมภาษณ์พนักงาน (Selection and Interview Techniques))
§ พัฒนา (การฝึกอบรมและพัฒนาความก้าวหน้าในอาชีพของพนักงาน (Career Development for))
§ รักษาไว้ (การบริหารค่าจ้าง,สวัสดิการ,การจูงใจ (Retention))
§ สร้างผลงาน (ระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management System)
Øเครื่องมือและเทคนิคการบริหารทรัพยากรบุคคลยุคใหม่
Øกรณีศึกษาการบริหารงาน และการบริหารคน
Øสรุป และถาม-ตอบ
วิธีการอบรม
- การบรรยายอย่างมีส่วนร่วม (Participative Techniques)
- อภิปรายกลุ่ม
- Case Studyและ Workshop
ระยะเเลา : หลักสูตร1 วัน (6 ชั่วโมง)
อาจารย์พงศา บุญชัยวัฒนโชติ
โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพฯ
บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท
ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท
ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์พงศา บุญชัยวัฒนโชติ