หัวใจของการแก้ปัญหา คือ การแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด และสามารถป้องกันปัญหานั้นไม่ให้เกิดซ้ำขึ้นมาอีกจากสาเหตุเดิมๆ โดยมุ่งเน้นเข้าไปแก้ปัญหาที่สาเหตุรากเหง้า (Root Cause)ของปัญหานั้น หลักสูตรนี้ ถูกออกแบบมาจากปัญหาจริง โดยการนำเอาเครื่องมือการจัดการมาใช้ให้เหมาะสมอย่างลงตัว

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงวิธีการคิดและการวิเคราะห์ สามารถนำหลักการ ความรู้และประสบการณ์ไปพัฒนากระบวนการแก้ปัญหา การตัดสินใจ

2.สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ต่าง ๆ ทั้งในปัจจุบันและอนาคตซึ่งจะมีผลกระทบต่อองค์กรและพิจารณาทางเลือกที่คิดว่าดีที่สุด ที่สามารถตอบสนองความต้องการได้

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมนำความรู้กลับถ่ายทอดให้กับบุคคลที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องได้ โดยมีวิธีการที่เหมาะสม

หัวข้อการฝึกอบรม

·      สาเหตุที่ทำให้เกิดการแก้ปัญหาและตัดสินใจ

·      การพิจารณาการวิเคราะห์สถานการณ์และวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา

·      กระบวนการแก้และป้องกันปัญหา

·      กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

§ การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis)

§ การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase)

§ การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ไขปัญหา (Decision Making)

§ การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase)

§ การตรวจสอบ (Monitoring Phase)

·      การวิเคราะห์ศักยภาพของปัญหาและโอกาส

·      เทคนิคในการรวบรวมข้อมูล เพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดในการตัดสินใจ

·      กระบวนการวางแผนเพื่อแก้ไข และป้องการป้องกันปัญหาอย่างเป็นระบบ

·      การคิดอย่างเป็นระบบ

·      การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ ในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ

·      ทักษะการคิด (Thinking Skills)ในการทำความเข้าใจสถานการณ์

ทักษะการคิดในการวิเคราะห์สภาพปัจจุบันของปัญหา

·      P - People

·      I -

·      P - Process

·      E - Environment

การประเมินสถานการณ์ (Situation Assessment)

·      ระบุเรื่องที่ต้องการจัดการ Identity Issue

·      จัดลำดับความสำคัญ Prioritize Issue

·      การเลือกวิธีการที่จะใช้ Choose Methodology

·      การเลือกผู้มีส่วนร่วม Choose People Involved

·       Workshop

เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา(Problem Analysis)

·      ตระหนักถึงปัญหา (Recognıze problem)

·      ระบุปัญหาให้ชัดเจน (Defıne Problem)

·      รวบรวมข้อเท็จจริงของปัญหา (Develop Problem Specification)

·      ค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ (Search for posıble causes)

·      การนำความรู้และประสบการณ์มาใช้ (Use knowledge and Experience)

·      ใช้สิ่งแตกต่างเพื่อการเปลี่ยนแปลง (Use uniqueness and Change)

·      ทดสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ (Test Possible Cause)

·      ยืนยันสาเหตุที่แท้จริง (Verıfy Real cause)

การวิเคราะห์และการตัดสินใจ (Decision Analysis)

ระบุจุดมุ่งหมาย (Identity Potential Problem)

กำหนดหลักเกณฑ์ (Identity Potential Causes)

การประเมินทางเลือก(Access choıces) และเปรียบเทียบ (Compare agaınst)

พิจารณาความเสี่ยง (Make Decision)

ตัดสินใจเลือก (Make Decısıon)

สิ่งที่ผู้เข้าร่วมอบรมจะได้รับ

1.ทราบถึงวิธีการตัดสินใจอย่างถูกต้อง และเป็นระบบ

2.ทราบถึงกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และการคิดอย่างสร้างสรรค์

3.ทราบถึงวิธีการวิเคราะห์ และประเมินสถานการณ์ในการตัดสินใจ

4.เพิ่มความมั่นใจในการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจ

5.เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

ผู้ที่เหมาะสมในการเข้าอบรม

-หัวหน้างานและผู้บริหารทุกหน่วยงานขององค์กร

-บุคคลทั่วไปที่สนใจ

อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท15 กรุงเทพฯ

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com