ในปัจจุบันการบริหารความขัดแย้ง ถือว่าเป็นหัวใจหลักในการสร้างความสัมพันธ์ ที่จะต้องได้รับการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งสังเกตจากการติดต่อประสานงาน การให้ความร่วมมือ รวมไปถึงการให้ความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน โดยหน้าที่ที่แต่ละท่านรับผิดชอบบางครั้งอาจมีมากเกินกว่าที่จะทำได้จึงไม่มีเวลาที่จะช่วยเหลือรับผิดชอบในส่วนของท่านอื่นอีกได้ เมื่อมีการติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงานก็ย่อมมีการผิดพลาดและก่อให้เกิดความขัดแย้งขึ้นภายในองค์กร จึงเป็นเหตุที่จะต้องนำสิ่งที่เป็นปัญหา หรือความขัดแย้งมาระดมความคิด หาทางแก้ไขต่อไป ดังนั้น หลักสูตร "การบริหารความขัดแย้งในการทำงาน" จึงมีประโยชน์อย่างมากทั้งในส่วนขององค์กรเอง และเป็นการสร้างภาพพจน์ที่ดีกับองค์กรภายนอกอีกด้วย

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

·      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความขัดแย้งในองค์กรอย่างถูกต้อง

·      เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้ ความเข้าใจ ในหลักและศิลปะของการบริหารความขัดแย้ง

·      เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการบริหารความขัดแย้งให้เกิดประสิทธิผล

หัวข้ออบรม

1.การสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับความขัดแย้ง

·      ความขัดแย้งเป็นธรรมชาติทางการบริหาร

·      ผลความขัดแย้งเชิงลบ หรือเชิงทำลาย

·      ผลความขัดแย้งเชิงบวก หรือเชิงสร้างสรรค์

2.บ่อเกิดของความขัดแย้ง

·      วงจรทางความคิด

·      หลักคิดแห่งปัญหาความขัดแย้ง

·      แนวทางการพัฒนาตนเอง

3.หลักการบริหารความขัดแย้ง

·      การบริหารแบบWin-Win

·      การบริหารแบบมีส่วนร่วม

·      การบริหารด้วยหลักคิดประสิทธิภาพ

4.ทักษะที่จำเป็นของผู้ทำหน้าที่บริหารความขัดแย้ง

·      ทักษะในการสื่อความเชิงสร้างสรรค์

·      ทักษะในการพูดและฟัง

·      ทักษะในการสร้างทีมงาน

ระยะเวลา :  หลักสูตร1 วัน  (6 ชั่วโมง)

เทคนิคการฝึกอบรม

เป็นการสัมมนาแบบมีส่วนร่วมระหว่างวิทยากร และผู้เข้าร่วมสัมมนา มีทั้งในเชิงบรรยายและเชิงปฏิบัติการ มีภาพวีดีโอสั้นๆ ประกอบในการอบรมเพื่อสร้างความเข้าใจในหลักสูตรนอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมสัมมนาทุกท่านจะได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ เช่น กิจกรรมกลุ่ม การระดมสมอง และการอภิปรายแสดงความคิดเห็นตลอดการสัมมนา จนสามารถนำมาใช้ในการทำงานได้

อาจารย์ประกาศิต สพฤกษ์ศรี

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท15 กรุงเทพฯ

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com