ทุกส่วนงานในองค์กรล้วนแล้วแต่ต้องคำนึงถึง "คุณภาพ" ในการทำงานทั้งสิ้น จึงสามารถเรียกกันติดปากว่าเป็นQuality Firstคุณภาพต้องมาก่อนเสมอ ถ้าการทำงานใดขาดการคำนึงถึง "คุณภาพ" การทำงานนั้นย่อมไม่สมบูรณ์ และก่อให้เกิดความเสียหายตามมามากมาย

การทำงานที่ขาดคุณภาพ ทำให้เกิดของเสียจากการทำงาน เมื่อมีของเสียมากก็ทำให้ต้นทุนในสินค้านั้น เพิ่มสูงขึ้น เพราะต้องผลิตสินค้าขึ้นมาทดแทนจำนวนที่ขาดไปให้ครบ ทำให้ส่งสินค้าได้ช้ากว่ากำหนด ทำให้เกิด ความรีบเร่ง เมื่อรีบมากการควบคุมคุณภาพก็ด้อยประสิทธิภาพลง และเมื่อสินค้าไปถึงมือลูกค้าการ Complainก็เกิดขึ้นและสะท้อนกลับมายังองค์กร และถ้ายังปล่อยเกิดปัญหาซ้ำๆ ขึ้นอีก ก็เหมือนกับว่าเราเปิดโอกาสให้ลูกค้าไปหาคู่แข่งได้ง่ายขึ้น

ดังนั้นการสร้างจิตสำนึกการทำงานคุณภาพให้เกิดขึ้นในองค์กร จึงเป็นเรื่องของทุกคนที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เพราะถ้าทุกคนคำนึงถึงคุณภาพแล้วงานใดๆก็จะสำเร็จลุล่วงได้ตาม เป้าหมายที่กำหนด หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบของการสร้างเรื่องการทำงานอย่างไรให้ได้คุณภาพทั่วทั้งองค์กร โดยเน้นให้เกิดการคิดอย่างเป็นระบบ และการชักชวนให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการควบคุมคุณภาพงานกับพนักงานในระดับปฏิบัติการ โดยฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน

วัตถุประสงค์ในการฝึอบรม

1. เพื่อสร้างแนวคิดในการสร้างคุณภาพและลดความสูญเสียในการผลิตอย่างเป็นระบบ

2. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันและการแก้ไขปัญหาคุณภาพอย่างมีรูปแบบ

3. เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการสร้างคุณภาพกับตัวสินค้าได้เหมาะสม

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ จิตสำนึกที่ดีในการทำงาน มีความตระหนักในการปรับเปลี่ยนแนวคิดให้เกิดจิตสำนึกในการปฏิบัติงานและสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานด้วยจิตสำนึกที่ดีร่วมกัน

6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้หลักการเพิ่มคุณภาพในกระบวนการผลิตและเพิ่มประสิทธิภาพของวิธีการปฏิบัติงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ซึ่งผลผลิตที่มีคุณภาพ และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบาย คุณภาพของทางบริษัทต่อไป

หัวข้ออบรม

1.     รู้เป้าหมาย เข้าใจความต้องการ พัฒนาการทำงานเพื่อคุณภาพ

1.1. ความหมายของคำว่า "คุณภาพ"

1.2. ใครบ้างที่ต้องการ "งานคุณภาพ"

1.3. งานคุณภาพเริ่มต้นที่ไหน และจบที่ไหน

1.4.  ความเข้าใจคุณภาพของแต่ละบุคคล

1.5. ขอบเขตของคำว่า "คุณภาพ"

1.6. กฎของการระดมสมอง

Workshop1-การมองปัญหาคุณภาพของแต่ละคน

2.      การสร้างจิตสำนึกคุณภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

2.1.  ความหมายของจิตสำนึกคุณภาพในการปฏิบัติงาน

2.2.   หน้าที่และความรับผิดชอบเกี่ยวกับคุณภาพ

2.3.   สร้างทัศนคติในการทำงานเพื่อคุณภาพ

Workshop2-องค์กรคุณภาพ ทีมต้องคุณภาพ

3.     เครื่องมือที่ใช้ในการแก้ปัญหาคุณภาพ

3.1.   แนวคิดการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณภาพการทำงาน

3.2.   ปัญหาคุณภาพที่เกิดขึ้นเดิมๆ ซ้ำๆ ในการทำงาน

3.3.  PDCAขั้นตอนจัดการกับปัญหาคุณภาพ

Workshop3- การจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพด้วย "กลุ่มคุณภาพCircles"

4.      เทคนิคการสร้างจิตสำนึกคุณภาพในองค์กร

4.1.  การควบคุมด้วยสายตากับปัญหาคุณภาพ

Workshop4- การมองหาปัญหาจากVDO

5.     รู้เขา รู้เรา เพื่อการลดปัญหาคุณภาพ

Workshop5 - เทคนิคการอ่านคน 4 ประเภท

เทคนิค รูปแบบการฝึกอบรม

- รูปแบบการบรรยาย เอาผู้เรียนเป็นหลัก ชวนคุย ชวนคิด

- การกระตุ้นเพื่อสร้างแรงจูงใจให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกัน

- บรรยาย 40%

- กิจกรรมกลุ่ม 60%

ประโยชน์ที่องค์กร และผู้เข้าอบรมจะได้รับ

o  ผู้เข้าอบรมมีความเข้าใจและทำงานได้ตามบทบาทหน้าที่ ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

o  ผู้เข้าอบรมมีทักษะ ในการมอบหมายงาน การสื่อสาร วางแผนงาน การสร้างจูงใจลูกน้องดีขึ้น

o  การประสานงานในองค์กร มีประสิทธิภาพมากขึ้น

o  องค์กรมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น จากการพัฒนาคุณภาพของหัวหน้างานที่ดีขึ้น

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช

โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย 18-20

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com