สำหรับผู้ทำหน้าที่เป็นInternal Auditorจำเป็นต้องผ่านการอบรมหลักสูตรข้อกำหนดของระบบ ISO9001:2015 RequirementและหลักสูตรInternal Auditเทคนิคการตรวจติดตามภายใน และต้องได้รับใบวุฒิบัตรCertificateของทั้งสองหลักสูตรก่อน จึงจะสามารถขึ้นทะเบียนเป็นผู้ตรวจติดตามภายในInternal AuditorสำหรับระบบISO9001:2015 ได้

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มความรู้ความสามารถของบุคลากรในการทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายใน Internal AuditorหรือมีจำนวนInternal Auditorไม่เพียงพอ สามารถส่งบุคลากรของท่านเข้ารับการฝึกอบรม จนได้รับใบวุฒิบัตร เพื่อเป็นผู้ตรวจติดตามภายในInternal AuditorตามระบบISO9001:2015 และทำหน้าที่ของการเป็นInternal Auditorได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยเทคนิคการตั้งคำถามให้ตรงประเด็นกับแต่ละหน่วยงานอย่างถูกต้องตามข้อกำหนด พร้อมตัวอย่าง เทคนิคการตรวจเอกสารหลักฐาน หลักปฏิบัติเมื่อลงมือตรวจจริง ความหมายของคำว่าCAR/PAR เทคนิคในการพิจารณาออกCAR/PAR อย่างถูกต้องเพื่อลดข้อโต้แย้ง เทคนิคการเขียนCAR/PARอย่างถูกต้อง และหลักการปิดCAR/PARให้เสร็จทันตามเวลาที่กำหนด รวมถึงการสรุปผลของการตรวจติดตามภายในเพื่อนำเสนอสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารManagement Reviewได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.      เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาบุคลากรให้เป็นInternal Auditorผู้ตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพISO9001:2015 ได้อย่างเหมาะสม และเพียงพอ เพื่อทดแทนผู้ตรวจติดตามภายในที่ลาออก หรือต้องการเพิ่มจำนวนผู้ตรวจติดตามภายในInternal Auditorให้เหมาะสมกับความจำเป็นขององค์กร

2.      เพื่อให้ผู้จะมาทำหน้าที่ผู้ตรวจติดตามภายในมีความรู้ความเข้าใจในบทบาท หน้าที่ของInternal Auditตามข้อกำหนดของระบบ ISO9001:2015 และสามารถเข้าใจเทคนิคการตรวจติดตามภายในเป็นอย่างดี และสามารถนำไปปฏิบัติจริงได้อย่างถูกต้อง สามารถจัดทำแผนการตรวจติดตาม การจัดทำAudit Check Listsเทคนิคการตั้งคำถามและตรวจเอกสารในการตรวจติดตามแต่ละแผนกได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามข้อกำหนด

3.     เพื่อให้ผู้ตรวจติดตามภายใน สามารถทำการตรวจติดตามได้อย่างมีหลักการถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง สามารถตัดสินใจในการออกCARหรือPARได้อย่างถูกต้องเหมาะสม เข้าใจความหมายที่แท้จริงของคำว่าCARและPARเข้าใจเทคนิคในการเขียนใบ CARและPARเทคนิคในการแก้ไขปรับปรุง และการปิดCARและPARได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามเวลาที่กำหนด

4.      เพื่อให้ผู้ตรวจติดตามภายในInternal Auditorสามารถทำการสรุปรายงานผลการตรวจติดตามภายในได้อย่างถูกต้องเหมาะสมตามข้อกำหนด เพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารManagement Reviewได้อย่างมี

วิธีการฝึกอบรม

1.     บรรยายเนื้อหา หลักทฤษฎี ให้เข้าใจง่าย

2.      อธิบายตัวอย่างประกอบที่ชัดเจน

3.      Workshopฝึกลงมือปฏิบัติจริง

4.     Pre-test, Post-test

5.     มอบวุฒิบัตรCertificate

เนื้อหาหลักสูตร:

บทที่ 1:Internal Auditorตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO9001:2015

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของInternal Auditor

·      คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor

·      ปัจจัยหลักในการขึ้นทะเบียนเป็นผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor

·      ตัวอย่างเอกสารการขึ้นทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน

บทที่ 2:  การวางแผนการตรวจติดตามภายในInternal Audit Plan

·      การเตรียมตัวก่อนการวางแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan

·      การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO9001:2015

·      การจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Notification

·      หลักสำคัญในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

·      ข้อห้ามในการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

·      ตัวอย่างของการจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน

บทที่ 3:Internal Auditor Teamทีมผู้ตรวจติดตามภายใน

·      หลักในการจัดตั้งทีม Internal Auditorสำหรับการตรวจติดตามภายใน

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของLead Auditor

·      บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของAuditor Team

·      องค์ประกอบสำคัญในการนำทีม Internal Auditorให้ประสพผลสำเร็จ

บทที่ 4:Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน

·       Audit Check Listsคืออะไร มีความสำคัญอย่างไร

·      องค์ประกอบสำคัญที่ต้องมีในแบบฟอร์ม Audit Check Lists

·      ตัวอย่างแบบฟอร์ม Audit Check Listsที่ดี

·       Key FactorsในการเตรียมAudit Check Listsที่มีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listsที่ถูกต้องตามข้อกำหนด

·      หลักในการตั้งคำถามให้ตรงประเด็นกับการตรวจติดตามแต่ละแผนก

·      ตัวอย่างการทำAudit Check Listsที่ถูกต้องเหมาะสมตรงตามข้อกำหนด

บทที่ 5: หลักปรัชญาของระบบการบริหารคุณภาพISO9001:2015

·       TimelineของระบบการบริหารคุณภาพISO9001:2015

·      หลักการของระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Principle

·      แนวคิดเชิงกระบวนการของระบบการบริหารคุณภาพProcess Approach

·      วงจรPDCAกับระบบการบริหารคุณภาพISO9001:2015

บทที่ 6: ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO9001:2015

·      บริบทขององค์กร Context of the Organization

·      ความเป็นผู้นำLeadership

·      การวางแผนPlanning

·      การสนับสนุนSupport

·      การปฏิบัติการ Operation

·      การประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation

·      การปรับปรุงImprovement

·       Workshop#1 ทำกิจกรรมกลุ่ม เพื่อลงมือจัดทำAudit Check ListsสำหรับการตรวจติดตามภายในInternal Auditของแต่ละหน่วยงาน อย่างถูกต้องเหมาะสมตามข้อกำหนดของระบบISO9001:2015

บทที่ 7: เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      สิ่งสำคัญในการกล่าวเปิดการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      หลัก 3Pในการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      เทคนิคในการสอบถาม และการขอดูหลักฐานในการตรวจติดตามภายใน

·      สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในระหว่างการตรวจติดตามภายใน

·      เทคนิคในการจัดการข้อขัดแย้งหากมีขึ้นระหว่างการตรวจติดตามภายใน

·      เทคนิคในการกล่าวปิดการตรวจติดตามภายใน ตามระบบISO9001:2015

บทที่ 8: เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในISO9001:2015

·      เทคนิคการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายในตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      สิ่งที่จะต้องระบุไว้ในการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายใน

·      ตัวอย่างการเขียนรายงานการตรวจติดตามภายในที่มีประสิทธิภาพ

·      สิ่งที่ไม่สมควรระบุไว้ในรายงานการตรวจติดตามภายใน

บทที่ 9: หลักปฏิบัติเมื่อพบข้อบกพร่องในการตรวจติดตามภายใน

·      หลักในการพิจารณาตัดสินใจออก CARหรือPARเมื่อพบข้อบกพร่อง

·      ทำอย่างไรเมื่อมีข้อโต้แย้งไม่ยอมรับการออก CARสำหรับข้อบกพร่องที่พบ

บทที่ 10: เทคนิคในการออกCARและPARที่มีประสิทธิภาพ

·      องค์ประกอบในการเขียนใบ CARและPAR  ที่สมบูรณ์ครบถ้วน

·      ใครเป็นผู้ออกใบ CARและPAR, Flowของการขับเคลื่อน CARและPAR

·      ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตอบ CARและPAR

·       Workshop#2 ทำกิจกรรมกลุ่ม เพื่อมือออกใบCARและPARเมื่อพบข้อบกพร่องในการตรวจติดตามภายในInternal Auditในแต่ละหน่วยงาน

บทที่ 11: เทคนิคในการติดตามผลและการปิดCARและPAR

·      แนวทางในการปรับปรุงแก้ไข เมื่อมีการออกใบCARและPAR

·      เทคนิคในการติดตามผลหลังการออกใบ CARและPAR

·      หลักการพิจารณาปิด CARหรือPARที่ถูกต้อง

บทที่ 12: เทคนิคในการสรุปผลการตรวจติดตามภายในตามระบบISO9001:2015

·      เทคนิคในการจัดทำรายงานสรุปผลของการตรวจติดตามภายใน

·      หัวใจสำคัญของสรุปผลการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ

·      เทคนิคการนำเสนอในการประชุมทบทวนของฝ่ายบริหาร

·      เทคนิคการต่อยอด พัฒนาและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

·      เคล็ดลับการนำองค์กรสู่ความสำเร็จด้วยระบบ ISO9001:2015

อาจารย์กุหลาบ   เจียมจิตรพานิช

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com