การทำงานที่ขาดคุณภาพ ทำให้เกิดของเสียจากการทำงาน เมื่อมีของเสียมากก็ทำให้ต้นทุนในสินค้า นั้นเพิ่มสูงขึ้น เพราะต้องผลิตสินค้าขึ้นมาทดแทนจำนวนที่ขาดไปให้ครบ ทำให้ส่งสินค้าได้ช้ากว่ากำหนด ทำให้เกิดความรีบเร่ง เมื่อรีบมากการควบคุมคุณภาพก็ด้อยประสิทธิภาพลง และเมื่อสินค้าไปถึงมือลูกค้า การComplainก็เกิดขึ้นและสะท้อนกลับมายังองค์กร และถ้ายังปล่อยเกิดปัญหาซ้ำๆ ขึ้นอีก ก็เหมือนกับ ว่าเราเปิดโอกาสให้ลูกค้าไปหาคู่แข่งได้ง่ายขึ้น

ดังนั้นการสร้างระบบคุณภาพให้เกิดขึ้นทั่วทั้งองค์กรTQMจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะ คุณภาพก็เป็นเรื่องของทุกคนที่ต้องให้ความใส่ใจเป็นอันดับแรก ถ้าทุกคนคำนึงถึงคุณภาพแล้วงานใด ก็จะสำเร็จลุล่วงได้ตามเป้าหมายที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ทราบถึงแนวคิดพื้นฐานในการนำTQMมาประยุกต์ใช้ในการทำงาน ให้ประสบความสำเร็จ โดยฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อสร้างบรรยากาศการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ร่วมกัน

วัตถุประสงค์โครงการ

1.     ผู้เข้าอบรมสามารถอธิบายความสำคัญของรูปแบบคุณภาพ และเข้าใจแนวความคิดที่ผู้เชี่ยวชาญ ด้านคุณภาพแต่ละคนให้นิยามไว้ได้

2.     ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจองค์ประกอบความสำเร็จของการประยุกต์ใช้ TQMได้อย่างมีประสิทธิ ภาพ

3.     ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจปรัชญากรอบแนวความคิดในการทำ TQMได้ดี

4.     ผู้เข้าอบรมสามารถประเมินหลักการของการจัดการคุณภาพเพื่ออธิบายว่าจะนำหลักการเหล่านี้ไปใช้ในระบบบริหารคุณภาพได้อย่างไร

5.ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนากลยุทธ์สำหรับการนำTQMไปใช้ในองค์กรได้เป็นอย่างดี

เนื้อหาของหลักสูตร

1.     หลักการและแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับ TQM

1.1.ความเป็นมาและความหมายของระบบคุณภาพTAM

1.2.ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ TQM

1.3.เปรียบเทียบแนวความคิดของGurusแต่ละคน

1.4. 5 ขั้นตอนการทำงานสู่คุณภาพ

2.      องค์ประกอบของกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

2.1.แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

2.2.การตั้งกลุ่มคุณภาพQCCและรูปแบบการBrainstorming

2.3. PDCA 8 ขั้นตอนเพื่อให้บรรลุการปรับปรุงอย่างมีประสิทธิภาพ

2.4.ปัจจัยแห่งความสำเร็จและล้มเหลวในการทำ TQM

3.      Benchmarkingเครื่องมือสู่ความเป็นเลิศ

3.1.ความหมายของBenchmarking

3.2.ประโยชน์ของการทำBenchmarking

3.3.ประเภทของBenchmarking

3.4.กระบวนการทำBenchmarking

อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท 20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 3,900 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,500 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com