สำหรับระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ก็ให้ความสำคัญในเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน โดยระบุไว้ในข้อกำหนด7.1.2 Peopleทรัพยากรบุคคล,ข้อกำหนด7.2 Competenceความสามารถ และข้อกำหนด7.3 Awarenessความตระหนัก ซึ่งองค์กรที่นำระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้จะต้องมีการดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดดังกล่าว เพื่อให้มั่นใจว่า บุคลากรผู้ปฏิบัติหน้าที่ในแต่ละตำแหน่งงานมีความรู้ ความสามารถเพียงพอและเหมาะสม เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแต่ละกระบวนการ เพื่อให้บรรลุผลตามนโยบาย วัตถุประสงค์และเป้าหมายที่องค์กรกำหนด

หลักสูตร เทคนิคการจัดทำJob Description ตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 นี้ได้บรรจุเนื้อหาสาระไว้อย่างครบถ้วน ซึ่งสามารถแบ่งเนื้อหาออกเป็นสองส่วน คือ ส่วนแรกเกี่ยวกับเทคนิคการจัดทำJob Descriptionที่ถูกต้องพร้อมตัวอย่างการจัดทำJob Descriptionแต่ละตำแหน่งงาน ส่วนที่สองเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 พร้อมแนวทางปฏิบัติงานจริงอย่างถูกต้องและเห็นผล เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและสมรรถนะในการดำเนินการแต่ละกระบวนการ ผ่านการตรวจติดตามภายในInternal Auditและการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodiesตามมาตรฐานสากล

วัตถุประสงค์:

1.     เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจ "เทคนิคการจัดทำJob Description"และข้อมูลที่จำเป็นต้องระบุไว้ ในใบพรรณนาลักษณะงานอย่างครบถ้วนและถูกต้อง

2.     เพื่อให้เข้าใจข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การตีความข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติจริง เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามมาตรฐานสากล

3.     เพื่อให้องค์กรสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน เกิดโอกาสในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ด้วยการยกระดับความรู้ความสามารถของบุคลากรในองค์กรอย่างยั่งยืน

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

1.       HR Managerผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล,ผู้จัดการและหัวหน้างานทุกแผนก

2.       QMR -ตัวแทนฝ่ายบริหาร, DCCเจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร,เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1: Job Descriptionใบพรรณนาลักษณะงาน 

·       Job Descriptionคืออะไร

·      ประโยชน์ของJob Description

·      ทำไมต้องจัดทำJob Description

·      ลักษณะของJob Descriptionที่ดี

·      ใครควรเป็นผู้จัดทำ Job Description

บทที่2:เทคนิคการจัดทำ Job Descriptionที่ดี

·      องค์ประกอบของJob Description

·      แบบฟอร์มJob Descriptionที่ถูกต้องสมบูรณ์

·      ขั้นตอนการจัดทำ Job Description

·      การกำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบ Job Function

·      การกำหนดวัตถุประสงค์ของตำแหน่ง Job Purpose

·      รายละเอียดของงานและเป้าหมายของงาน Responsibilities & Objectives

·      ดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน Job KPIs

·      การทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น/น้ำหนักงาน Work Relation & Work Load

·      คุณสมบัติมาตรฐานของตำแหน่งงาน Job Specification

·      ความสามารถ/สมรรถนะที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน Job Competencies

·      โปรแกรมการฝึกอบรมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ให้มีประสิทธิภาพ

บทที่3:ข้อกำหนดระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้อง

·      ข้อกำหนด7.1.2 Peopleทรัพยากรบุคคล

·      ข้อกำหนด7.2 Competenceความสามารถ

·      ข้อกำหนด7.3 Awarenessความตระหนัก

·      เทคนิคการสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม Training Needที่ถูกต้อง

·      เทคนิคการจัดทำแผนการฝึกอบรม Training Planที่มีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการประเมินผลการฝึกอบรม Training Evaluation

·      เทคนิคการจัดทำประวัติการฝึกอบรม Training Recordที่ถูกต้อง

บทที่4:เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 ที่เกี่ยวข้อง

·      เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listสำหรับข้อกำหนด7.1.2, 7.2, 7.3

·      เทคนิคการเตรียมพร้อมและการตอบสำหรับข้อกำหนด 7.1.2, 7.2, 7.3

·      ตัวอย่างAudit Check Listและวิธีการตอบด้วยหลัก3P

·      ตัวอย่างCAR/PARที่เกี่ยวข้องกับJob Descriptionและการบริหารทรัพยากรบุคคล

·      ตัวอย่างการปรับปรุงแก้ไขป้องกัน และการปิดCAR/PAR

บทที่5:การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจาก Certified Bodies

·      โปรแกรมการตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodies

·      เทคนิคการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินจากภายนอก

·      ตัวอย่างประเด็นที่มักถูกตรวจประเมินและวิธีการตอบ Certified Bodies

·      วิธีการตอบและรับมือการตรวจประเมินจาก Certified Bodiesอย่างมืออาชีพ

·      ตัวอย่างNCและวิธีการตอบNCตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิ

โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซ.18-20

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com