การพัฒนางานและการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องนับว่าเป็นปัจจัยสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จขององค์กร เพราะการปฏิบัติงานประจำวันย่อมมีปัญหาเกิดปัญหาขึ้นซึ่งมีทั้งปัญหาที่เกิดขึ้นครั้งคราว และปัญหาเรื้อรัง แล้วเราจะแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลได้อย่างไร?เราจำเป็นต้องมีวิธีการในการ วิเคราะห์งาน (Working Analysis)สืบค้นหาสาเหตุที่แท้จริง (สาเหตุรากเหง้า) ขุดค้นหาปัญหาซ่อนเร้น วางแผนการดำเนินงาน และแก้ปัญหาด้วยวิธีการทางสถิติ หรือการควบคุมคุณภาพ ซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งที่จะสร้างองค์กรให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ อันได้แก่Q (Quality) C (Cost) D (Delivery)

หลักสูตร เครื่องมือในการวิเคราะห์ วางแผน และแก้ไขปัญหา (Tools for Analyze, Planning and Improvement)ผู้เข้ารับการอบรมจะได้แนวคิดที่เป็นเหตุเป็นผล งานทุกงานเป็นกระบวนการถ้ากระบวนการ (เหตุ) ดี ผลลัพธ์ หรือ ปัญหา (ผล) ย่อมดีเช่นกัน จะได้รู้จักการกำหนดปัญหา เทคนิคในการสืบค้นหาสาเหตุที่แท้จริง (สาเหตุรากเหง้า)โดยการใช้เครื่องมือต่างๆ ในการวิเคราะห์งานในการพัฒนา ปรับปรุง แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการทดสอบสาเหตุของปัญหา เป็นการป้องกันและสกัดสิ่งบกพร่องไม่ให้หลุดไปยังกระบวนการถัดไป และแก้ไขการสูญเสียความน่าเชื่อถือ มีความสำคัญอย่างยิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหาเดิม รวมไปถึงการวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลต่อการพัฒนาคน พัฒนาทีมงาน และพัฒนาองค์กรเพื่อความยั่งยืนต่อไป

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เข้าใจถึงความสำคัญของการกำหนดปัญหา เจาะจงปัญหา และวางแผนการดำเนินงานอย่างเป็นขั้นเป็นตอน

2.มีความรู้และสามารถในการสืบค้น วิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (สาเหตุรากเหง้า) ได้อย่างเป็นระบบ

3.มีความรู้ในการใช้เครื่องและเทคนิคต่างๆ ในการกำหนดปัญหา การสืบค้นหาสาเหตุ และการทดสอบสาเหตุของปัญหา

4.รู้จักคิดในเชิงเหตุ และผล การคิดในเชิงระบบ อันเป็นพื้นฐานในการแก้ปัญหาในเชิงป้องกัน และการพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

หัวข้อการฝึกอบรม

1.แนวคิดการจัดการกระบวนการและการคิดอย่างเป็นระบบ

2.ทำความเข้าใจในเรื่องของปัญหา และสาเหตุรากเหง้า

3.เทคนิคการะดมสมองเพื่อการพัฒนางาน

4.การกำหนดประเด็นการพัฒนา และเจาะจงโดยการใช้SWOT analysisและTOWS matrix

5. Workshopรู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง

6.การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาโดยใช้Fishbone diagram

7. Workshopปัญหาเดียว แต่หลาย (ปัจ) จัย

8.การค้นหาสาเหตุเบื้องต้นและมาตรการการปรับปรุงเบื้องต้น โดยการใช้5 Why Analysis

9. Workshopการหาทางออกแบบโคตรง่ายๆ

10.การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยวงจรPDCA

11.การวางแผนงานและการติดตามงาน โดยการใช้Gantt Chart / Action Plan

12. Workshopหนทางสู่ความสำเร็จ

13. A3 Problem Solving Process

14.การตัดสินใจบนพื้นฐานที่แท้จริง (Management by Fact)

15. Workshopการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จ

ระยะเวลา :  หลักสูตร1 วัน (6 ชั่วโมง)

เทคนิคการฝึกอบรม   บรรยาย ยกกรณีตัวอย่าง ถาม-ตอบ

ผู้ที่ควรเข้ารับการอบรม : ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้าแผนกทุกคนทุกระดับในองค์กร

ดร.ณรงค์ ตู้ทอง

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท ซอย15

บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท

ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท

ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]

โทร. :02-157-9083,062-315-5283