Public Training : หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งกับการบริหารงานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

5 สิงหาคม 2566

หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งถือได้ว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมาก เนื่องจากต้องดูแลควบคุมพนักงานให้เป็นไปตามนโยบายและวัตถุประสงค์ขององค์กร และเป็นบุคคลที่ต้องติดต่อประสานงานกับทุกหน่วยงานภายในองค์กรเพื่อให้งานสำเร็จไม่เกิดปัญหาและให้เป็นไปตามระบบกระบวนการ และที่สำคัญในการรับนโยบายจากผู้บริหาร จะต้องนำมาถ่ายทอดให้กับพนักงานให้เข้าใจให้ได้ แต่หลักความเป็นจริงการจะควบคุมพนักงานคลังสินค้าและจัดส่งไม่ใช้เรื่องง่าย เพราะด้วยบางคนอยู่มานาน บางคนดื้อรั้น บางคนอารมณ์ร้อนโวยวาย บางคนฉลาดรู้มากอู้งาน หยุดงานบ่อย ซึ่งผู้ที่จะมาทำหน้าที่ดูแลควบคุมพนักงานเหล่านี้ จะต้องมีความอดทดและทักษะในด้านต่างๆ

หลักสูตร "หัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่งกับกบริหางานและบริหารคนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ" จะเป็นอีกหลักสูตรหนึ่งที่จะช่วยสร้างความเชื่อมั่น เสริมทักทักษะให้มีทั้งศาสตร์และศิลป์ในการพูด ภาวะในการเป็นผู้นำ ความเด็ดขาดในการตัดสินใจ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับหัวหน้างานที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ เลื่อนตำแหน่งใหม่ หรือผู้ที่ได้รับหมายให้ดูแลบุคคลเหล่านี้ ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน เพื่อควบคุมพนักงานให้ทำงานตามที่ได้มอบหมายที่ได้กำหนดไว้เพื่อ ให้เกิดประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลอีกทั้งยังทำให้ผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่กลายเป็นหัวหน้าที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพอย่างแท้จริง

วัตถุประสงค์ในการอบรมสัมมนา

- ทราบถึงความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่ง และโครงสร้างของการทำงานและสายการบังคับบัญชา

- คุณสมบัติของการเป็นหัวหน้าคลังสินค้าที่ดี

- แนวทางในการบริหารงาน และการบริหารคนให้ทำงาน

- ทราบถึงธรรมชาติของลูกน้องประเภทต่างๆ และพฤติกรรม

- ทราบวิธีการมอบหมายงานติดตามงาน และการส่งมอบงาน ในแต่ละประเภท

- เข้าใจศิลปะในการสื่อสาร การประสานงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

- ทราบถึงวิธีการบริหารความขัดแย้งภายใน และภายนอกหน่วยงาน

- หลักการเข้าใจเข้าถึงพนักงาน และการสังเกตพฤติกรรม

- แนวทางในการจัดระบบให้พนักงานทำงาน และปรับปรุงกระบวนการทำงาน

- ทราบถึงพฤติกรรมที่หัวหน้าหัวหน้าคลังควรมีต่อลูกน้องเพื่อการสร้างความสุขในการทำงานการให้คะแนนประเมินผลงานผลงาน

- แนวทางในการวัดประสิทธิภาพ (KPI)และการจัดทำรายงาน และการปฏิบัติตามระบบISOสำหรับหัวหน้าคลังสินค้า

- การวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ 5 W&H,ผังก้างปลา (Fish bone diagram)ฯลฯ สำหรับหัวหน้าคลังสินค้า

- ทราบถึงปัญหาของหัวหน้าที่พบ และแนวทางในการแก้ไข

หัวข้อการฝึกอบรม

- บทบาทหน้าที่ และความสำคัญของการเป็นหัวหน้างานคลังสินค้าและจัดส่ง

- โครงสร้างการทำงาน และความเข้าใจในงานที่ทำ ในแต่ละกระบวนการของหัวหน้าคลังสินค้า

- คุณสมบัติที่ดีของการเป็นหัวหน้าคลังสินค้า กับความเป็นผู้นำ

- การสร้างทักษะด้านความรู้ ความเข้าใจ ทัศนคติ ให้พนักงาน

- หัวหน้าคลังสินค้าฯ กับศิลปะในการสื่อสาร และการประสานงานกับพนักงาน การวางตัว การควบคุมอารมณ์ การบริหารความขัดแย้งภายใน และภายนอกหน่วยงาน

- การสร้างทีมในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และการบริหารเวลา

- หัวหน้าคลังสินค้าฯ กับการวางแผนการทำงานเมื่อได้รับมอบหมายจากผู้บริหารและการบริหารงานให้มีประสิทธิภาพ

- หัวหน้าคลังสินค้าฯ กับการจัดระบบงาน และตำแหน่งให้พนักงาน

- หัวหน้าคลังสินค้ากับการมอบหมายงาน สั่งงาน และติดตามงานในแต่ละประเภทที่มอบให้พนักงานทำ

- การสร้างความสุขในการทำงาน

- ธรรมชาติ และพฤติกรรมของพนักงานในการปฏิบัติงานที่หัวหน้าต้องเรียนรู้

- วิธีการควบคุมพนักงานในแต่ละประเภท และวิธีการบริหารจัดการ

- การประเมินให้คะแนนผลงานในการปฏิบัติงานของพนักงาน

- แนวทางในการจัดทำรายงานเพื่อวัดประสิทธิภาพ (KPI)การจัดทำรายงานเพื่อรายงานปัญหาในประเภทต่างๆ และการให้พนักงานปฏิบัติตามระบบISOสำหรับหัวหน้าคลังสินค้าที่ต้องรู้

- หัวหน้าคลังสินค้าฯ กับแนวทางในการแก้ปัญหา และการตัดสินใจในงานที่ทำ

- เครื่องมือการวิเคราะห์ปัญหา สำหรับหัวหน้าคลังสินค้า

- แนวทางการทำงานร่วมกันให้มีความสุขภายในหน่วยงานระหว่างหัวหน้าคลังสินค้ากับพนักงาน

- ปัญหาและแนวทางในการแก้ไขสำหรับหัวหน้าคลังสินค้าและจัดส่ง

คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรม ผู้จัดการ หัวหน้างาน ผู้ที่เตรียมพร้อมเป็นผู้จัดการ หัวหน้า หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลพนักงานคลังสินค้าและจัดส่ง

วิธีการฝึกอบรม-สัมมนา

เป็นการฝึกอบรมโดยการมีส่วนร่วมและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ร่วมกัน ทั้งกิจกรรม เกมส์ รวมถึงการแสดงความคิด ถาม-ตอบ

อาจารย์นนทพัฒน์ โพธี

โรงแรมRembrandt Hotel Bangkokสุขุมวิท ซอย 18-20

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท