QMRนับเป็นบุคคลที่มีความสำคัญยิ่งในการขับเคลื่อนและดูแลระบบการบริหารคุณภาพให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายและสอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล QMRจึงต้องเป็นบุคลากรที่มีทั้งความรู้ ความสามารถ และทักษะมากพอในหลายๆ ด้าน เพื่อสามารถตัดสินใจและขจัดอุปสรรครวมถึงข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ทั้งยังต้องนำพาองค์กรให้เดินหน้าสู่ความสำเร็จอย่างมีระบบอีกด้วย

ดังนั้น จึงขอนำเสนอหลักสูตร "ติดอาวุธทางปัญญา ให้เป็นQMRมือโปร" เพื่อช่วยให้ผู้เป็นQMRที่ดูแลงานหลายด้าน หรือQMRมือใหม่ รวมถึงผู้ที่กำลังจะเป็นQMRได้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMRว่ามีอะไรบ้าง และงานแต่ละอย่างของQMRต้องทำอย่างไรจึงจะดำเนินไปอย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.   เพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ ของQMR

2.  เพื่อให้QMRสามารถขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล

3.  เพื่อให้QMRสามารถนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จและพัฒนาก้าวหน้าอย่างแท้จริง

หัวข้อการฝึกอบรม

บทที่ 1: มารู้จักQMRกันหน่อย

·   QMRคือใคร

·   คุณสมบัติของQMRมีอะไรบ้าง

·   บทบาท อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของQMRมีอะไรบ้าง

บทที่ 2: หน้าที่นี้ของ QMR

·   การจัดตั้งคณะกรรมการและคณะทำงาน Core team & Working Party

·   การจัดทำนโยบายคุณภาพ Quality Policy

·   การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายประจำปี Objective & Target

·   การจัดทำQuality Management Planประจำปี

·   การจัดทำและขออนุมัติงบประมาณในการทำกิจกรรมประจำปี Budget Plan

บทที่ 3: เทคนิคการจัดทำคู่มือคุณภาพQuality Manual

·   องค์ประกอบสำคัญในการจัดทำคู่มือคุณภาพที่QMRต้องรู้

·   ก่อนทบทวน-อนุมัติ Procedure, WIนั้นQMRต้องพิจารณาอะไร

·   เมื่อมีความขัดแย้งในการจัดทำ Procedure, WIทางQMRต้องทำอย่างไร

·    Workshop#1: อะไรที่ต้องกำหนดไว้ในQuality Manual

บทที่ 4:QMRต้องรับผิดชอบอะไรในการ Internal Quality Audit

·    Audit Check Listsต้องดูอะไรบ้าง ก่อนที่QMRจะทำการอนุมัติ

·   QMRจะทำอย่างไร เมื่อเกิดความขัดแย้งหรือปัญหาระหว่างทำการAudit

·   การออก CARหรือPARทางQMRจะตัดสินอย่างไร

·   การปิดCAR/PARต้องทำอย่างไร ปิดได้จริงหรือQMRจะพิจารณาอย่างไร

·    Workshop#2: หน้าที่หลักของQMRในการตรวจติดตามภายใน

บทที่ 5:QMRต้องทำอะไรในManagement Review

·   หน้าที่สำคัญของ QMRในการประชุมManagement Reviewคืออะไร

·   อะไรที่ต้องบรรจุไว้ใน Management Review

·   วิธีดำเนินการManagement Reviewให้ประสบผลสำเร็จ

·   สิ่งที่ควรได้รับจากการประชุม Management Reviewคืออะไร

·   QMRจะต้องทำอย่างไร หากมีคำถามจากTop Management

·    Workshop#3: ความรับผิดชอบของQMRในการทบทวนฝ่ายบริหาร

บทที่ 6:QMRเตรียมตัวอย่างไรเพื่อรองรับการตรวจสอบจาก Certified

·   QMRต้องวางแผนในการรองรับการตรวจสอบจากภายนอกอย่างไร

·   ตัวอย่างแผนการตรวจสอบจาก Certifiedเพื่อรับรองระบบ

·   หลักสำคัญและหัวใจที่จะทำให้ผ่านการตรวจสอบจาก Certified

·   หลักปฏิบัติในระหว่างการตรวจสอบจาก Certifiedที่QMRควรรู้

·   หากได้รับCAR/PARจากCertified , QMRจะต้องทำอย่างไร

·   เทคนิคการปฏิบัติเพื่อให้ปิด CAR/PARและได้การรับรองระบบ

·   อีกหน้าที่สำคัญของ QMRคือการรักษาระบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่องนั้นทำอย่างไร

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท 15 กรุงเทพฯ

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com