บทนำ
หลักสูตร "การจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015"นี้ เป็นหลักสูตรที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจให้คณะกรรมการ คณะทำงานและบุคลากรในองค์กร ให้สามารถจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ได้อย่างถูกต้องครบถ้วนตามข้อกำหนดในแต่ละข้อสำหรับทุกกระบวนการ ทั้งยังเป็นการรวบรวมและสรุปรายการเอกสารที่ต้องจัดทำตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ไว้อย่างครบถ้วน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการบริหารแต่ละกระบวนการ สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากล
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1.เพื่อให้บุคลากรในองค์กรสามารถจัดทำเอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 แต่ละประเภทได้อย่างถูกต้องครบถ้วน สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล
2.เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินการและขับเคลื่อนระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 ได้อย่างต่อเนื่อง บรรลุผลสำเร็จตามกลยุทธ์ธุรกิจ ทิศทาง วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร
3.เพื่อให้สามารถใช้เอกสารตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 เป็นแนวทางปฏิบัติงานให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน และใช้ในการฝึกอบรมและสอนงานแก่พนักงานใหม่ในการทำงานแต่ละกระบวนการให้เกิดประสิทธิภาพเกิดโอกาสในการปรับปรุงและการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
หัวข้อการฝึกอบรม
บทที่1:เอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ
· ความหมายและความสำคัญของเอกสารสารสนเทศ
บทที่2:การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามระบบ ISO 9001:2015
· คู่มือคุณภาพQuality Manual
· ระเบียบการปฏิบัติงาน Procedure
· วิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction
· แบบฟอร์มForm
· เอกสารสนับสนุน Support Document
บทที่3:การจัดทำเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015
· การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายในภายนอก Internal & External Factors
· การวิเคราะห์ SWOT Analysis
· วิสัยทัศน์และพันธกิจ Vision & Mission
· นโยบายคุณภาพQuality Policy
· ผังองค์กรOrganization Chart
· ผังกระบวนการธุรกิจ Business Process Chart
· ตารางวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง Risk Assessment
· เอกสารกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target
· ใบติดตามผลวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Monitoring & Measurement
· แบบสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม Training Needs
· แผนการฝึกอบรมประจำปี Training Plan & Training Action
· เอกสารการประเมินผลการฝึกอบรม Training Evaluation
· เอกสารบันทึกการฝึกอบรม Training Record
· แผนการสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration Plan
· เอกสารบันทึกผลการสอบเทียบเครื่องมือวัด Calibration Record
· เอกสารบันทึกการสื่อสาร Communication Record
· ทะเบียนรายชื่อเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Master List
· ทะเบียนรายชื่อผู้ครอบครองเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Holder List
· ใบDAR,ตารางควบคุมบันทึกคุณภาพ, Revision Record
· ใบCAR/PAR, CAR Log
· เอกสารการคัดเลือกและประเมินผู้ขายรายใหม่ Supplier ion
· เอกสารการตรวจประเมินผู้ขายรายปัจจุบัน Supplier Evaluation
· ทะเบียนผู้ขายApproved Supplier Lists
· แบบประเมินความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction
· แผนการตรวจติดตามภายใน Internal Quality Audit
· ทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน Internal Auditor
· Audit Check Listในการตรวจติดตามภายใน
· วาระการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review
· บันทึกการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Report of Management Review
วิธีการฝึกอบรม
1. บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อเพิ่มความเข้าใจ
2. Workshopลงมือปฏิบัติจริง
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200 บาท
ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช