Public Trainingเปิดหลักสูตร ยืนยัน หลักสูตร ทักษะหัวหน้างานมืออาชีพ (Professional Supervisory Skills) : 18 สิงหาคม2566

 

 

 

Reskills and Upskillsทั้งSoft skillsและHard Skills หัวหน้างาน มืออาชีพ ที่ได้ทั้งแบบฟอร์ม เครื่องมือ เทคนิค และวิธีการในการบริหารคนและบริหารงาน

 

หากองค์กรของท่านยังประสบกับปัญหาหัวหน้างานเหล่านี้ ?

 

ผู้บริหารระดับต้น หรือหัวหน้างาน ไม่รู้บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของตนในการดำเนินงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้

ผู้บริหารระดับต้น หรือหัวหน้างาน มีความชํานาญในงานที่ปฏิบัติ แต่ขาดทักษะการบริหารงานและบริหารคนแบบมืออาชีพ เรียกว่า "เก่งแต่งานของตน แต่ไม่เก่งการบริหารงาน และการบริหารคน"

ผู้บริหารระดับต้นหรือหัวหน้างานนับว่าเป็นทรัพยากรบุคคลที่สําคัญยิ่ง ที่มีส่วนช่วยสนับสนุนให้องค์กรประสบความสําเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ การเป็นหัวหน้างานถ้าแค่แต่งตั้งคนที่ "ทำงานเก่งและขยัน ใครๆ ก็เป็นได้" แต่การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพที่ดีมีประสิทธิภาพนั้น ต้องใช้ความรู้และทักษะในด้านการบริหารงาน และการบริหารคน เพราะหัวหน้าต้องรับผิดชอบทั้งเป้าหมายของตนเอง (Individual KPIs)และเชื่อมโยงนโยบายและเป้าหมายขององค์กรไปสู่การปฏิบัติงานจริง  จึงมีความเป็นอย่างยิ่งที่ต้องพัฒนาทักษะ "หัวหน้างานมืออาชีพให้เก่งทั้ง การบริหารงานให้เพิ่มผล และเก่งทั้งการบริหารคนให้เพิ่มค่า"    เพื่อช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร (Competitive Advantage)

 

จากหลักสูตรIn-house Trainingยอดนิยมของสถาบันฯ ได้พัฒนาหลักสูตรขึ้นจากประสบการณ์การพัฒนาขีดความสามารถทางการบริหาร (Managerial Competency)และโปรแกรมการพัฒนาภาวะผู้นำ (Leadership Development Program)ของผู้บริหารระดับต้นและหัวหน้างานองค์กรธุรกิจชั้นนำมากลั่นกรองและถ่ายทอด "แบบกระชับ เข้าใจง่าย ใช้งานได้จริง" ที่จะช่วยให้หัวหน้างานในองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจ ในบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเอง และมีความสามารถรอบด้านสำหรับหัวหน้างานมืออาชีพในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร

 

 

 

วัตถุประสงค์ของการอบรม : เพื่อให้ผุ้เข้ารับการอบรม

 

สามารถอธิบาย บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และเทคนิคการบริหารของหัวหน้างานยุคใหม่ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงานได้

เสริมสร้างความรู้เกี่ยวกับ18 ทักษะการบริหารงานและการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

เสริมสร้างทักษะการบริหารคนให้งานได้ผลคนได้ใจ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จของหน่วยงานและตนเอง

สามารถวิเคราะห์และกำหนดแนวทางการบริหารและปกครองลูกน้องได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม

สามารถกำหนดแนวทางการสร้างความรักและความผูกพันได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม

เสริมสร้างทักษะการบริหารงานให้งานได้ผลคนได้ใจ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ในการสร้างความสำเร็จของหน่วยงานและตนเอง

สามารถจัดทำแผนปฏิบัติงานยุคใหม่ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมายได้อย่างชัดเจน เป็นรูปธรรม

สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ในการบริหารงานและบริหารคน ได้อย่างเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพ

หัวข้อสำคัญของการอบรม (Course Outline) :

 

ส่วนที่  1 : บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่ได้กำหนดไว้ในJob Description

 

5 บทบาทของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ในJob Description

13 หน้าที่ของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ในJob Description

5 ความรับผิดชอบของหัวหน้างานมืออาชีพที่ไม่กำหนดไว้ในJob Description

ส่วนที่  2 : 18 ทักษะการบริหารงานและการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

 

10 ทักษะการบริหารงานที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

8 ทักษะการบริหารคนที่หัวหน้างานมืออาชีพต้องมี

ส่วนที่  3 : ทักษะการเป็นผู้นำยุคใหม่ในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน

 

ทักษะการเป็นผู้นำแบบ "เข้าใจ->เข้าถึง->พัฒนา" ในการบริหารทีมงานให้อยากทำงาน

"รู้เรา" จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

"รู้เขา" จิตวิทยาการบริหารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

Workshop 1 : ฝึกวิเคราะห์การบริหารและปกครองลูกน้อง4 เซียน แบบรู้เขา-รู้เรา

ส่วนที่  4 : ทักษะการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงานที่มีประสิทธิผล (Effective Communication and Coordination Skills)

 

การสื่อสารระหว่างบุคคลอย่างมีประสิทธิผล (Interpersonal Communication)

แนวทางการสื่อสารประสานงานในการสร้างความสำเร็จในการทำงาน ด้วยประตูใจ...แบบสานสัมพันธ์ (Positive Communication)

เคล็ด (ไม่) ลับของการสื่อสารของผู้นำที่ลูกน้องปรารถนา

ส่วนที่  5 : ทักษะการจูงใจทีมงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อความสำเร็จในการทำงาน (Positive Motivation Skills)

 

พื้นฐานความต้องการและความคาดหวังของ "มนุษย์เงินเดือน"

จูงใจ (Motivation)อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ?

11 เทคนิคการสร้างแรงจูงใจทีมงานอย่างมีประสิทธิผล (Effective Motivation Techniques)

ส่วนที่  6 : ทักษะการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร (Employee Engagement Skills)

 

4 ความรักที่เสริมสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

Workshop 2 : ฝึกปฏิบัติกำหนดแนวทางการสร้างความรักและความผูกพัน 4 ประเภท ในองค์กร

10 เทคนิคของหัวหน้างานยุคใหม่ในการสร้างบรรยากาศความผูกพันต่อองค์กร

แนวทางการบริหารความขัดแย้งภายในทีมงาน (Conflict Management)

ส่วนที่  7 : ทักษะการกำหนดเป้าหมายและการวางแผนงาน (Goal Setting and Planning Skills)

 

การกำหนดเป้าหมายในการทำงานด้วยKPIกับประเภทของแผนงานตามระดับของการจัดการ

กุญแจทอง3 ดอกของการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการจัดทำแผนปฏิบัติงานแบบPDCA

Workshop 3 :ฝึกปฏิบัติการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Effective Action Plan)สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ ที่เชื่อมโยงสอดคล้องกับเป้าหมาย

4 แผนปฏิบัติงานที่ผู้บริหารและหัวหน้างานต้องจัดทำ

ส่วนที่  8 : ทักษะการสอนและพัฒนางาน (Coaching and Development Skills)

 

 การวิเคราะห์ขีดความสามารถ (Competency)หรือ Skillลูกน้องก่อนการ OJTและ Coaching

13 กรณีที่ต้องหัวหน้าจำเป็นพัฒนาลูกน้อง

Tacticของการ OJTที่มีประสิทธิภาพ

การพัฒนาทีมงาน ด้วยTraining Road Map / Training Matrix

ส่วนที่  9 : ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน (Directing, Delegation and Follow up Skills)

 

กระบวนการสั่งงานและติดตามงานอย่างประสิทธิผล (Effective Directing and Follow up)

เทคนิคการสั่งงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

10 เทคนิคในการควบคุมและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Efficient Follow up)

Workshop 4 : Case Studyการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน

ส่วนที่  10 : ทักษะการปรับปรุงงาน เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน (Work Improvement Skills)

 

ขั้นตอนการปรับปรุงงาน (Work Improvement Process)

เทคนิคการปรับปรุงงาน ด้วยข้อเสนอแนะ (Kaizen)

เทคนิคการปรับปรุงการประสานงานภายในองค์กรด้วยRed Tag

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

 

ผู้จัดการ ผู้ช่วยผู้จัดการ หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และผู้ที่กำลังจะก้าวสู่ตำแหน่งระดับหัวหน้า

 

***มอบวุฒิบัตรการฝึกอบรม (Certificate)

 

รูปแบบ/วิธีการการเรียนรู้ :

 

การบรรยาย (Lecture) 

การแชร์Caseประสบการณ์ตรง

การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)และการระดมความคิด (Brain Stroming)และการนำเสนอความคิดเห็น

การตอบข้อซักถาม : เพื่อสร้างความเข้าใจที่ชัดเจน และกระตุ้นผู้เรียนรู้ให้คิดตาม

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

 

 

 

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการด้านการพัฒนาหัวหน้างานบุคลากรจากประสบการณ์ 28 ปี

วิทยากรพิเศษด้านHRDของ SGS ACADEMY

วิทยากรพิเศษด้านHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

วันและเวลาอบรม (DATE AND TIME) :

 

รุ่นที่  24 วันที่  26 มิถุนายน 2566  ระหว่างเวลา09.00-16.00 น.

 

สถานที่อบรม (VENUE) :

 

โรงแรมเซนต์เจมส์ สุขุมวิท26 กรุงเทพฯ (ใกล้สถานีBTSพร้อมพงษ์)

 

 

 

ราคาท่านละ3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

 

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

 

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,000 บาท

 

ลงทะเบียน4ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900บาท

 

 

 

 

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

 

ลงทะเบียนOnline คลิ๊ก !!

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

Adminมายด์