Public Trainingเปิดรับสมัคร หลักสูตรSales Co....เชิงรุกSales Coordinator / Sales Support / Sales Administration

อบรม 22 เมษายน 2567

 

09.00 - 16.00 น.

โรงเเรม เซนเจมส์ สุขุมวิท 26 ติดBTSพร้อมพงษ์

 

 

 

หลักการและเหตุผล

การสื่อสารประสานงานถือเป็นสิ่งสำคัญซึ่งผู้ Sales Coordinatorโดยส่วนใหญ่มักจะขาดทักษะด้านการสื่อสารประสานงานจนทำให้งานเกิดข้อผิดพลาดและส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อองค์กร ดังนั้น พนักงานในองค์กรไม่ว่าจะเป็นSales Coordinator , Sales Support , Sales Administrationหรือผู้ที่จะต้องประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ จึงต้องเป็นผู้ที่เรียนรู้ถึงหัวใจสำคัญของการสื่อสารประสานงาน การเรียนรู้พฤติกรรมของบุคคลที่เราต้องประสานงานด้วย ต้องมองเห็นถึงข้อผิดพลาดและป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

หลักสูตรนี้ จึงได้ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้นักประสานงานขาย, Sales Support , Sales Administrationได้รู้หลักการสื่อสารประสานงานอย่างถูกต้อง เรียนรู้พฤติกรรมของคนแต่ละประเภทที่เราจำเป็นต้องสื่อสารประสานงาน ร่วมถึง การลดข้อผิดพลาดการทำงานและเข้าใจถึงหัวใจหลักของการประสานงานขายอย่างแท้จริง ตลอดจนแนวทางการป้องกันและแก้ไขไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก เมื่อจบหลักสูตรแล้วผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้จนเกิดประสูงสุดให้แก่องค์กร

 

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงพลังของการสื่อสารประสานงานในการเป็นSales Co....เชิงรุก

2. เพื่อให้ผู้เข้าบอบรมเข้าใจถึงพฤติกรรมของบุคคลแต่ละประเภทที่เราต้องสื่อสารประสานงานด้วย

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นข้อผิดพลาดในการทำงานและสามารถป้องกันแก้ไขได้ด้วยตนเอง

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกทักษะต่างๆ ที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำงานในหน่วยงานSales SupportและSales Administration

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเล็งเห็นถึงปัญหาในการประสานงาน และรู้ถึงวิธีการแก้ปัญหา รวมถึงการป้องกันปัญหา

 

หัวข้อการบรรยายและWorkshop

Module1. สรรค์สร้างการสื่อสารประสานงานให้ทรงพลัง

1. บทบาทและหน้าที่ของSales SupportและSales Administrationกับการสื่อสารประสานงาน

• การทำหน้าที่เป็นผู้ที่ต้องสื่อสารประสานกับฝ่ายงานต่างๆ

• การทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงาน และ ฟันเฟืองของฝ่ายขาย

• การทำหน้าที่เป็นพนักงานขาย กรณีพนักงานขายไม่อยู่

2. หัวใจสำคัญในการเป็นSales Coordinatorที่ดี....สื่อสารอย่างเข้าใจ (ต้องคุย ต้องถาม ทุกเรื่องที่จำเป็น)

3. สื่อสารประสานงานขายอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจและร่วมมือ

• องค์ประกอบสำคัญในการสื่อสารประสานงาน

• สร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารประสานงาน

• แนวทางการสื่อสารประสานงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์

4. กิจกรรมWorkshopปลุกพลังแห่งการสื่อสารประสานเพื่อเป็น Sales Coordinatorมืออาชีพ

5. สไตล์คน 4 ประเภทที่จำเป็นต้องรู้ !!! ในการสื่อสารประสานงาน

6. การวิเคราะห์และเข้าใจสไตล์คนแต่ละประเภทเพื่อปรับการสื่อสารประสานงานให้ดีขึ้น

7. กิจกรรมWorkshop :ฝึกวิเคราะห์สไตล์คน 4 ประเภทที่เราต้องประสานงานด้วย

 

Module2 บริหารงานให้สัมฤทธิ์ผล....ด้วยการสื่อสารประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

8. วิธีการสื่อสารการประสานงานกับฝ่ายงานต่าง ๆ ไม่มีให้เกิดข้อผิดพลาด

• การประสานงานกับพนักงานขาย

• การประสานงานกับลูกค้า

• การประสานงานกับฝ่ายจัดส่ง และ คลังสินค้า

• การประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เช่น บัญชี

9. ตัวอย่าง ข้อผิดพลาดจากการสื่อสารในงานSales Coordinator

10. กิจกรรมRole Playการสื่อสารประสานงานให้ได้งาน...ดั่งที่หวัง

11. การบริหารงานให้ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการประสานงานขาย

• การรับ และคีย์ออเดอร์ (เมื่อมีการสั่งซื้อ)

• การเช็คสต็อคสินค้า

• การจัดเตรียมและดูแลงานเอกสารต่างๆ

12. การแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ ทั้งกับลูกค้า และ พนักงานในองค์กร

• แก้ปัญหา เรื่อง สินค้า

• แก้ปัญหา เรื่อง การจัดส่ง

• แก้ปัญหา เรื่อง เอกสาร

13. กิจกรรม: การแก้ปัญหา อย่างมีทักษะและลูกล่อลูกชน

14.Action Plan : Sales Co...เชิงรุก

15. สรุปและตอบคำถาม

 

วิทยากร: พท.ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

อดีตGeneral Manager -บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด

อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)

และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจากMarriott Royal Garden Resorts Group

รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี

 

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่งลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว

ฟรี1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

  คลิ๊ก!!! รวมหลักสูตรประจำปี2567

ลงทะเบียน ONLINE คลิ๊ก !!

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์