Public Training ยืนยันจัดอบรม หลักสูตร การประเมินผล ติดตามผล และการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรม

13 พฤศจิกายน 2567

Public Trainingยืนยันจัดอบรม หลักสูตร การประเมินผล ติดตามผล และการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรม (Training Evaluation Follow-up and ROI)อบรม 13พฤศจิกายน2567

· วัตถุประสงค์

· เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม-สัมมนา มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการประเมินผล การติดตามผลการฝึกอบรม และการวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการฝึกอบรมมอย่างมีระบบที่ดี

· เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม-สัมมนา ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตร ออกแบบการประเมินผล และติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับระบบคุณภาพต่างๆ ในองค์กร

· เพื่อให้ผู้เข้าการฝึกอบรม-สัมมนามีแนวทาง วิธีการคิดใหม่ๆ ในการบริหารจัดการงานฝึกอบรม-สัมมนาอย่างมีระบบแบบมืออาชีพ

· ประเด็นการสัมมนา

· 1.เป้าหมายของการฝึกอบรม และความคาดหวังของผู้บริหารในการพัฒนาบุคลากร
2.การออกแบบหลักสูตรพัฒนาบุคลากรให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุด
WORKSHOP :ฝึกทักษะการออกแบบหลักสูตรแบบมืออาชีพ ให้สอดคล้องกับระบบคุณภาพ, Competency, Core Valuesเป็นต้น
3.เครื่องมือที่นิยมใช้ในการประเมินผลและติดตามผลการฝึกอบรม
4.รูปแบบและวิธีของการประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม
5.การกำหนดเกณฑ์ และตัวชี้วัดความสำเร็จของหลักสูตรฝึกอบรม(KPIs)
6.การวางแผนการประเมินผลและติดตามผล
7.การเขียนรายงานผลการฝึกอบรม-สัมมนาเพื่อการพัฒนาความก้าวหน้าในงาน
WORKSHOP:ฝึกการเขียนรายงานการฝึกอบรมและศึกษาตัวอย่างการประเมิน
8.การประเมินคุณภาพของแบบประเมิน แบบทดสอบและข้อสอบตามรูปแบบการประเมินการฝึกอบรมThe Kirk Patrick Approachของเคิร์กแพทริค
§การประเมินการเรียนรู้ (Learning Evaluation)
§การประเมินปฏิกิริยาตอบสนอง(Reaction Evaluation)
§การประเมินพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปหลังการอบรม(Behavior Evaluation)
§การประเมินผลลัพธ์ที่เกิดต่อองค์กร(Results Evaluation)
9.สูตรสำเร็จการคิดค่าคุ้มทุนในการคำนวนค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรม
§ค่าใช้จ่ายโดยตรง
§ค่าใช้จ่ายโดยอ้อม
WORKSHOP :ฝึกวิธีการคิดค่าใช้จ่ายงานฝึกอบรมแบบโดยตรงและโดยอ้อม
10.การคำนวณค่าใช้จ่าย และประเมินผลตอบแทนจากการฝึกอบรมในเชิงความคุ้มค่าใช้จ่าย (ROI)และการคิดย้อนกลับความคุ้มค่าแบบProductivityและSatisfaction
11.วิธีการคำนวนค่าคุ้มทุนหลักสูตรการฝึกอบรม
§สูตร1 ROI =ค่าใช้จ่ายX100
ต้นทุน
§สูตร2 ROI =จำนวนของผลผลิตของงาน(Productivity)
§สูตร3 ROI =ค่าความพึงพอใจของาน(Satisfaction)
WORKSHOP:ตัวอย่างการคิดค่าคุ้มทุนงานฝึกอบรมแบบสูตร1-2-3
§ตัวอย่าง1หลักสูตรการผลิตสินค้าให้ได้ตามเป้าหมาย
§ตัวอย่าง2หลักสูตรการให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
§ตัวอย่าง3หลักสูตรการสอนงานของหัวหน้างาน
§ตัวอย่าง4หลักสูตรการให้คำปรึกษาและคำแนะนำลูกน้อง
§ตัวอย่าง5หลักสูตรการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
§ตัวอย่าง6หลักสูตรทักษะการเป็นหัวหน้างาน
12.ปัญหาการประเมินผลและการติดตามผลการอบรม
วิธีการฝึกอบรม- สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences)ซึ่งประกอบด้วย
{การบรรยาย{กิจกรรม และเกม{การแสดงออก
{กลุ่มสัมพันธ์{การแสดงความคิด ถาม- ตอบ