เนื้อหาหลักสูตร (พอสังเขป)
- หลักการสื่อสารและเทคนิคการนำเสนองานแบบ Ho-Ren-So
- แยกแยะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและด้อยประสิทธิภาพ
- การพัฒนาทักษะ Ho-Ren-So ตามบุคลิกภาพ
- ประเมินทักษะ Ho-Ren-So ตามตัวชี้วัด
- ประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น (VC-VM)
- กรณีศึกษาและกิจกรรมกลุ่ม

เนื้อหาการเรียนรู้
หัวข้อเรียนรู้และฝึกอบรม : (เวลา 09.00-16.00 น.)
++ หลักการและวิธีการการจัดการงานและคนอย่างมีประสิทธิภาพด้วย DISC Model
 - การเรียนรู้เพื่อ “รู้จักตัวเอง” และ “เข้าใจผู้อื่น” ด้วย DISC
 - การประยุกต์ใช้คุณลักษณะของ DISC กับเหตุการณ์ต่างๆ
 - การใช้คุณลักษณะของบุคคลด้วย DISC ในการทำงานเป็นทีมเวิร์ค
++ ปัญหาในการทำงานและผลกระทบที่มีต่อการปฏิบัติงาน
++ หลักการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และเทคนิคการนำเสนองานแบบ Ho-Ren-So คืออะไร
++ ทำไมต้องเป็นแบบ Ho-Ren-So
++ ความต่างระหว่างวิธีสื่อสารทั่วไปกับแบบ Ho-Ren-So
++ เทคนิคและกระบวนการของ HOKOKU (โฮโกะกุ)
 - เข้าใจความสำคัญของการรายงานในการสื่อสารและการประสานงาน
 - ระบุประเภทของข้อมูลที่ต้องรายงาน
 - เรียนรู้วิธีการรายงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
 - พัฒนาทักษะในการสื่อสารรายงานในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม
++ เทคนิคและกระบวนการของ RENRAKU (เร็งระกุ)
 - เข้าใจความสำคัญของการประสานงาน
 - ระบุวิธีการติดต่อแบบต่างๆ
 - เรียนรู้วิธีการเลือกวิธีการติดต่อที่เหมาะสม
 - พัฒนาทักษะในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการติดต่อ
++ เทคนิคและกระบวนการของ SODAN (โซดัง)
 - เข้าใจถึงความสำคัญของการให้คำปรึกษาในการสื่อสารและการประสานงาน
 - ระบุสถานการณ์ที่จำเป็นต้องมีการปรึกษาหารือ
 - เรียนรู้วิธีดำเนินการให้คำปรึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ และพัฒนาทักษะในการฟังอย่างกระตือรือร้น
++ วิธีการประเมินทักษะ Ho-Ren-So ของแต่ละคนว่าอยู่ในระดับใด รวมทั้งรู้จักตัวชี้วัด ต่างๆ(Indicator)ที่ใช้ในการตรวจติดตามดูพัฒนาการของแต่ละคน
++ แผนการปฏิบัติงาน (Action Plan) แบบ Ho-Ren-So โดยใช้กระดาษ A3 Form
++ การประยุกต์การควบคุมด้วยการมองเห็น Visual Control(VC-VM) ตามแบบของ Ho-Ren-So
++ กรณีศึกษา และกิจกรรมกลุ่ม ตามหัวข้อต่างๆ
 ++ สรุปการเรียนรู้ พร้อมคำแนะนำ และถาม-ตอบ

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด