หลักการและเหตุผล

เคยสงสัยกันหรือไม่ว่าทำไมมนุษย์จึงมีความขัดแย้งหรือมีความคิดที่ไม่เหมือนกัน ก่อให้เกิดความไม่เข้าใจกัน เกิดความขัดแย้งและแสดงออกทั้ง ทางกาย ทางวาจา หรือภาษากายที่เราสารถรับรู้ได้ว่าเขารู้สึกอย่างไรกับเรื่องราวนั้นๆ ซึ่งเมื่อเราเข้าไปดูลึกๆแล้วจะพบว่าระดับการศึกษา ตำแหน่งหน้าที่การงาน ไม่สามารถควบคุมอารมณ์หรือช่วยลดความขัดแย้งนั้นได้ แต่เรากลับพบว่าการเป็นนักฟังที่ดี การตอบสนองตามความเหมาะสม สามารถลดความขุ่นข้องหมองใจและลดปัญหาความขัดแย้งได้

               การที่คนเราจะมีความคิดเชิงบวกได้นั้น ไม่ใช่เพียงแต่มีDNA ที่ดีมาจากพ่อแม่หรือวงศ์ตระกูลและ ไม่สามารถจะเกิดจากการศึกษาหรือการอบรมเพียงเท่านั้น ความคิดเชิงบวกต้องได้รับการฝึกฝนทางจิตซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า อดทน ควบคุมและรู้เท่าทันอารมณ์ จึงจะสามารถคิดบวกได้อย่างเป็นธรรมชาติ นั่นหมายถึง เราต้องมีความปรารถนาอันแรงกล้า (Desire)ที่จะเปลี่ยนตัวเอง จากคนที่มักจะคิดอะไรในด้านลบ ให้เป็นบวก เพื่อให้การตอบนองของเราเป็นบวก อย่างที่เราคิดและส่งผลให้ผู้ฟังหรือผู้ที่รับสารหรือรับความรู้สึกจากเรา รู้สึกดีและมีความหวัง

วัตถุประสงค์

1.              เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถอธิบาย ได้ว่าความต้องการและความคาดหวังขององค์กรคืออะไร

2.              เพื่อให้สามารถนำทักษะการฟังจากหัวใจไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันโดยสามารถตอบสนองได้อย่างถูกต้อง

เนื้อหาวิชา

1.              ความสำคัญของการคิดเชิงบวก : The important of positive thinking

2.              เรียนรู้พฤติกรรมมนุษย์ในแต่ละช่วงวัย : Generation Gap study

3.              ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับผู้ตามในการพัฒนาองค์กรให้มีผลการปฏิบัติงานสูง : The relations between leader and follower to develop high performance organization (Knowledge from TQA organization)

4.              การทำงานอย่างมืออาชีพ: Professional in work place

5.              นักฟังที่ดี : Effective listener

6.              4มิติ ในการสร้างความสำเร็จ : 4 Dimension for success

วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย 30% กิจกรรมกลุ่มและ การนำเสนอ60% : Lecture, Group discussion (show & share)ถาม ตอบ10%

สิ่งที่คาดหวังว่าจะได้ : Expectation

-         พนักงานสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้ทันที

-         เกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงาน หลังจากสิ้นสุดการฝึกอบรม

-         ผู้เข้าอบรมเกิดทัศนคติเชิงบวก ต่อการเข้ารับการฝึกอบรม

วิธีการฝึกอบรม:  

 กิจกรรมและการเรียนรู้ร่วมกัน 60%การบรรยายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์30%ถามตอบ10%

• สร้างบรรยากาศการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ นำให้ค้นหา คิด สนทนา เพื่อให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตนเอง
• ใช้กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เล่าเรื่อง บทเรียนจากผู้นำ
• อภิปราย ระดมสมอง