Performance Appraisal Design/Revision

24 พฤษภาคม 2567

เนื้อหาหลักสูตร

ทำแบบประเมินความรู้ก่อนเรียน (Pre-test)

ความจำเป็นการประเมินผลการปฏิบัติงาน

อภิปรายกลุ่มและระดมสมอง :
- ปัญหาของการประเมินผลขององค์กรของเรา
- และไอเดียกับการจัดการปัญหานั้น

บทบาทหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

เจาะลึกองค์ประกอบที่ “ใช่” ของแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
 เป้าหมายและตัวชี้วัดความสำเร็จของผลงาน (Performance)
      (1) การตั้งเป้าหมายผลงาน
          - เป้าหมายผลงานแบบ KPIs
        - เป้าหมายผลงานแบบ OKRs
          - กรอบการกำหนดเป้าหมายผลงาน 4 ด้านตาม Balance Scorecard
      (2) การวิเคราะห์ความสอดคล้องของเป้าหมายทุกระดับ
      (3) การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน
          - เป้าหมายผลงานแบบ KPIs
          - เป้าหมายผลงานแบบ OKRs
          - รูปแบบของ KPIs ที่ควรจะมี
          - ปัญหาของการปรับใช้ KPIs และแนวทางแก้ไข
 การปฏิบัติตามค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กร (Cultural Fit)
      (1) ทำไมจึงควรประเมินค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กร
      (2) ปัญหาที่มักพบกับการประเมินค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กร
      (3) แนวทางการประเมินค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กรที่ได้ผล

 สมรรถนะ (Competency) หรือระดับทักษะ (Skills Proficiency)
      (1) ทำไมจึงควรประเมินสมรรถนะ หรือระดับทักษะ
      (2) ระหว่างสมรรถนะกับระดับทักษะควรประเมินอะไรดี
    (3) ปัญหาที่มักพบกับการประเมินสมรรถนะหรือระดับทักษะ
      (4) แนวทางการประเมินสมรรถนะหรือระดับทักษะที่ได้ผล

 เกณฑ์การประเมินผล
      (1) ทำไมจึงต้องให้ความสำคัญกับเกณฑ์การประเมิน
      (2) เกณฑ์การประเมินองค์ประกอบของแบบประเมินผลการปฏิบัติงาน
          - เกณฑ์ประเมิน KPIs หรือ OKRs
        - เกณฑ์ประเมินค่านิยมหรือวัฒนธรรมองค์กร
          - เกณฑ์ประเมินสมรรถนะหรือระดับทักษะ