หลักการและเหตุผล

PDCAเป็นระบบการทำงาน และระบบการคิดที่มีประสิทธิภาพสูง และได้รับการยอมรับในระดับสากล อีกทั้งในปัจจุบันยังเป็นแม่แบบโครงร่างของระบบการมาตรฐาน หรือ ระบบISOเกือบทุกฉบับอีกด้วย โดยเฉพาะผู้นำจำเป็นจะต้องนำและสามารถประยุกต์ใช้PDCA ในการทำงานจริงนั้น จะทำให้เกิดประโยชน์ และมีประสิทธิผลสูงสุดต่องานทุกอย่าง หากแต่ผู้ใช้ต้องมีความเข้าใจ และสามารถใช้กับงานที่หลากหลายได้อย่างคล่องแคล่ว
        หลักสูตรนี้ จะทำให้มองเห็นระบบการคิดของการวัดผลงาน การสร้างภาวะผู้นำ และการประยุกต์ใช้PDCAกับงานหลายชนิด ทั้งงานที่เป็นโครงการ งานที่ทำเป็นประจำ หรือ งานการปรับปรุงและการแก้ไขปัญหา พร้อมทั้งตัวอย่างการประยุกต์ใช้จริง เพื่อทำให้ผู้อบรมสามารถนำหลักการPDCA ไปประยุกต์ใช้กับงานของตัวเองได้จริง โดยเน้นการฝึกปฏิบัติ

วัตถุประสงค์ (Objective)

1.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมกระบวนการทำงานตามหลักการ PDCA การวางแผนงาน วัดผล

2.       เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมฝึกปฏิบัติการประยุกต์ใช้กระบวนการ PDCA กับงานที่ผู้เข้าอบรมทำอยู่ในปัจจุบัน

3.       เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมฝึกปฏิบัติการประยุกต์ใช้กระบวนการ PDCA เพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

4.       เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมฝึกปฏิบัติการประยุกต์ใช้กระบวนการ PDCA เพื่อการแก้ไขปัญหา หรือปรับปรุงงาน ร่วมกับกิจกรรม5ส,Kaizenเป็นต้น

คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

·     พนักงานทุกระดับ หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่สนใจ

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

·      แนวคิด และหลักการของ PDCA

·      การสร้างภาวะผู้นำกับการนำPDCAไปวางแผน และวัดผลงาน

·      การพัฒนาทักษะการคิดของภาวะผู้นำตามแนวทาง PDCA

o   การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

o   การคิดเชิงระบบ (Systematic Thinking)

o   การคิดอย่างสร้างสรรค์ (Creative Thinking)  

·      Workshop 1:การพัฒนาทักษะการคิด พร้อมนำเสนอ

·     เครื่องมือในการบริหารงานแบบ PDCA เช่น  5ส,Kaizenเป็นต้น

·      การประยุกต์ใช้ PDCA กับการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Problem Solving)

·      การประยุกต์ใช้ PDCA กับการวางแผนงาน และบริหารเวลา (Project Management & Time Management)

·      การต่อยอด เพื่อการปรับปรุง และสร้างมาตรฐานการปฏิบัติงานตลอดการใช้Feedbackด้วยกระบวนการ CFRและวัดผลงาน

·     Workshop 2:การสร้างวัฒนธรรมร่วมกันในการทำงานร่วมกัน แบบเข้าอกเข้าใจกัน ภายใต้การใช้PDCA ผ่านกระบวนการCFR (การสื่อสาร การให้ข้อมูล การสร้างการยอมรับร่วมกัน)รูปแบบการการอบรม (Methodology)

·      การบรรยาย การโค้ชชิ่งแบบSmall Groupการอภิปราย