หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

09.00 - 12.00น.

1)            แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์

2)            Workshop:Professional Negotiation Problem

3)            แนวทางการเจรจาต่อรองเพื่อค้นหาแนวทางการปฏิบัติ

4)            กลยุทธ์ และกระบวนการเจรจาต่อรอง(RESPECT)

5)            ขั้นตอนการเตรียมการเพื่อความพร้อมการเจรจา

6)            ยุทธวิธีของอำนาจต่อรอง (การเจรจา)

7)            สำรวจความต้องการด้วยการตั้งคำถาม

8)            การสืบเสาะสัญญาณเพื่อส่งสัญญาณการเจรจา

9)            Workshop--> Signal :ส่งสัญญาณการเจรจา

13.00 - 16.00น.

10)        การเตรียมและดำเนินการทำข้อเสนอการเจรจา

11)        ขั้นตอนการแลกเปลี่ยนข้อตกลงด้วยขอบเขตการต่อรอง

12)        Workshop -->Exchange :แลกเปลี่ยนข้อตกลง

13)        การปิดการเจรจาต่อรองแบบสมบูรณ์แบบ

14)        ยืนยันให้กระชับด้วยการทำข้อตกลงการเจรจา

15)        ประเภทของการเจรจาต่อรองตามสถานการณ์ต่างๆ

16)        Workshop -->Professional Negotiation Solution

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

           -การบรรยาย

           - แบบทดสอบฝึกปฏิบัติ (Best in Practice)

           -การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน(Workshop)

        -ขอบเขตเวลาการฝึกอบรม-->บรรยาย: 60 % Workshop : 40%

           -สรุป และ ถาม- ตอบคำถาม