วัตถุประสงค์

1.      ผู้รับการอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติงาน

2.      ผู้รับการอบรมเพิ่มทักษะการสื่อสาร การประสานงานกับบุคคลรอบข้างอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จขององค์กร

3.      ผู้รับการอบรมสามารถรู้เคล็ดลับการสร้างความเป็นมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับบุคคลรอบข้าง และการสื่อสารโดยหลักDISC เพื่อความสำเร็จ

4.      เพื่อการสร้างบุคลิกภาพ ภาษากาย วาจา น้ำเสียงทีดีในการสื่อสารประสานงานให้มีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม

Module # 1   เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

§  ความสำคัญของแต่ละบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตนเองในการปฏิบัติงานในองค์กร

§ เรียนรู้อุปสรรคปัญหาทางการสื่อสาร และประสานงานในการทำงานที่ทำให้งานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

§ เรียนรู้ผลกระทบที่เกิดขึ้นในการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

§ เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลัก DISC

§ ทำ Test และฝึกการสื่อสารกับบุคคลประเภทต่าง ๆ ให้สำเร็จในการสื่อสาร

§ เรียนรู้7Cs เพื่อพบกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

Module # 2   พัฒนาทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 

§ การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

§ ฝึกการสื่อสารสันติ

§ เรียนรู้การฝึกทักษะการใช้คำพูด ภาษากาย น้ำเสียง เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ

§  ฝึกการปรับคำพูดจาก cardคำ

§ พฤติกรรมและข้อควรระวังที่ไม่ควรทำเพราะจะมีผลกระทบกับงานในการสื่อสาร (Don't)

§ มารยาทและสื่งที่ควรทำในการสื่อสารผ่าน Social Media /App Line

§ สรุปเนื้อหาในการเรียนรู้ร่วมกัน

การบรรยายแบบมีส่วนร่วมและ Workshop

กลุ่มเป้าหมาย

พนักงานปฏิบัติงาน หัวหน้างาน/ฝ่าย ผู้จัดการ บุคคลที่สนใจ