เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

Part1ภาพรวมของการจัดการเชิงกลยุทธ์

o   ทำความเข้าใจธุรกิจผ่านBusiness model canvas

o   ภาพรวมอุตสาหกรรม 

o   วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก (External Environment)โดยใช้PETS Model

o   สภาวะแวดล้อมในการแข่งขัน (Competitive Environment) : Porter's 5 forces

o   วิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) 7S Modelเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์

o   Workshop 1:การวิเคราะห์และนำผลกิจกรรม Part 1ต่อในกิจกรรม Part 2

Part2การจัดทำกลยุทธ์ การนำไปปฏิบัติ และประเมินผล

o   ทบทวนวิสัยทัศน์ และพันธกิจองค์กร

o   วิเคราะห์ด้านการเงินการลงทุนเกี่ยวกับการตลาดโดยใช้ BCG Matrix

o   การจัดทำกลยุทธ์ผ่านTOWS Matrix (จากจุดแข็ง,จุดอ่อน,โอกาส และอุปสรรค)

o   ทำความเข้าใจกลยุทธ์3ระดับ

1.          กลยุทธ์ระดับองค์กร(สำหรับผู้บริการระดับสูง)

2.          กลยุทธ์ระดับธุรกิจ ( สำหรับผู้บริการระดับกลาง)

3.          กลยุทธ์ระดับหน้าที่ (สำหรับผู้บริหารระดับหน่วยงานต่างๆ)

o   การประเมินผลโดยใช้Balanced Scorecard & KPI

1.          มุมมองด้านการเงิน

2.          มุมมองด้านกระบวนการทำงานภายในองค์กร

3.          มุมมองด้านลูกค้า

4.          มุมมองด้านการเรียนรู้และการเติบโตขององค์กร

o   Workshop 2: กิจกรรมต่อจากPart 1จัดทำแผนที่กลยุทธ์ และตัดสินใจนำแผนไปปฏิบัติ และการประเมินผล