Online Zoomหลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล (13 พ.ค.65/ 9-12น.) อ.อนุภาพ
ราคา1500 บาท
หลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล (CONFLICT MANAGEMENT)
หลักการและเหตุผล :
การปฏิบัติงานร่วมกันเป็นทีมย่อมหลีกเลี่ยง "ความขัดแย้ง" ไปไม่ได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยนความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการพิชิตเป้าหมายมากกว่าการใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว หากเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้งและสาเหตุที่เกิดความขัดแย้งแล้ว เราย่อมีวีบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ขึ้นได้
หลักการบริหารความขัดแย้งคือ การปรับแนวความคิดที่แตกต่างให้มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน แล้วเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อคู่กรณีมีแนวความคิดที่ยึดหลักการเดียวกันแล้วย่อมทำให้วิธีการต่างๆ ที่อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เป็นที่ยอมรับกันมากขึ้น โดยผ่านการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ การมีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้อื่น และมองเป้าหมายแทนปัญหา ความขัดแย้งก็จะลดน้อยหรือหมดไปในที่สุด
องค์กรที่ให้ความสำคัญที่แนวความคิดที่แตกต่างเป็นการพัฒนาวิธีการใหม่ๆ โดยการให้คำปรึกษาและวางกลยุทธ์ในการบริหารความคิดที่แตกต่าง (ความขัดแย้ง) ให้กับทีมงานอย่างทั่วถึงแล้ว ก็จะเกิดเป็นทีมเวิร์กที่มีความคิดหลากหลาย และเป็นทีมที่เข้มแข็งเพราะคนที่มีความสามารถที่หลากหลายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น องค์กรนั้นย่อมประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้ข้าอบรม ได้สร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล
เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้มองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง
เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และเรียนรู้ที่มาสาเหตุและเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดความขัดแย้งในการทำงาน
ลักษณะของการอบรม
เป็นการเรียนรู้เนื้อหาวิชาการ ผ่านWORK SHOPและกิจกรรมต่างๆ โดยใช้เครื่องมือที่เรียกว่าDISC MODELและ ODที่หลากหลายประเภทผสมผสานกัน เพื่อเชื่อมโยงเนื้อหาทางวิชาการให้เข้าใจได้ง่าย สามารถนำไปปรับใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีการ
บรรยายเนื้อหาวิชาการประกอบการทำ WORK SHOPและกิจกรรมกลุ่ม
การใช้เครื่องมือDISC MODELและOD TOOLSและเทคนิคการฝึกอบรมหลายประเภท เช่น
AI (APPRECIATIVE INQUIRY)
DIALOGUEสุนทรียะสนทนา
เกมพฤติกรรม
WORK SHOP
CLIP VDOและอื่นๆ
หัวข้อสำคัญในการเรียนรู้
เรียนรู้และเข้าใจสาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
ประเด็นสำคัญที่เกิดความขัดแย้ง
วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง
ธรรมชาติของความขัดแย้ง
แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง
WORKSHOP:ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล
หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง
หลักการบริหารความขัดแย้ง
เทคนิควิธีการเอาชนะหลุมพราง
กระบวนการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์
WORKSHOP:หลักการบริหารความขัดแย้งของตัวเอง
ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น
สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น (จับถูก)
การยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง (ค่านิยม)
การสื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี (มนุษยสัมพันธ์)
การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา (คิดเชิงกลยุทธ์)
การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด (ภาวะผู้นำ)
WORKSHOP:ทักษะที่คุณจะนำไปพัฒนาเพิ่มเติม
กรณีศึกษา: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
การประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ
การหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งล่วงหน้า
การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง
การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน
การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน
การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง
สรุปบทเรียน และถาม-ตอบ
ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกอบรม
ผู้ข้าอบรม ได้สร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล
ผู้เข้าอบรม ได้มองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง
ผู้เข้าอบรม สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง
ผู้เข้าอบรม ได้ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และเรียนรู้ที่มาสาเหตุและเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เข้าอบรม ได้ช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดความขัดแย้งในการทำงาน
กลุ่มเป้าหมาย
ผู้บริหาร,ผู้จัดการ,หัวหน้างาน,พนักงานทั่วไป และผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเอง
ประวัติ อาจารย์อนุภาพ พันชำนาญ
การศึกษา
ปริญญาตรี วิศวอุตสาหกรรมศาสตร์บัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมไฟฟ้า (อสบ.) มหาวิทยาลัยศรีปทุม
ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการการตลาด (MBA MARKETING)
มหาวิทยาลัยรามคำแหง
การทำงานในอดีต-ปัจจุบัน
อาจารย์สอนสมาธิ ที่สถาบันพลังจิตตานุภาพ
อดีตอาจารย์พิเศษที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (สอนวิชาเลือก : เรื่องไร้สาระ แต่กลับมีสาระอย่างคาดไม่ถึง: วิชาจีบ วิชาเคล็ดลับจับโกหก ร่วมกับ อ.ธนิช)
เป็นวิทยากรให้กับ สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) [สสท.]
ที่ปรึกษาบริษัทเทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด สถาบันฝึกอบรม
อบรมแบบONLINE ผ่านZOOM
เวลาอบรม9.00-12.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร
ราคาท่านละ1,500 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)
อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่NOVOTELสุุขุมวิท20
ราคาท่านละ3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,000 บาท
ลงทะเบียน4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900 บาท
อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี
1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2)ใบประกาศผ่านการอบรม
3)อาหารเบรก2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING
TEL : 02-577-5369, 099-162-9559
E-MAIL: [email protected]
LINE ID : @TESSTRAINING
FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้ที่สนใจอบรม