*** หมวดที่ 1:ภาวะผู้นำหัวหน้างานยุคใหม่ที่ดี ***
ข้อ.1
การมีวุฒิภาวะผู้นำที่ดี การดำรงตนของผู้บริหารหรือหัวหน้างานตามตำแหน่งงานที่ดี
ต้องปฏิบัติอย่างไร..?
ข้อ.2 การปรับทัศนคติต่อเพื่อนร่วมงานหรือต่อผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดี หัวหน้างานต้องปฏิบัติตนอย่างไร..?
ข้อ.3 การสร้างจิตสำนึกของความเป็นลูกจ้าง ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่ดี ต้องปฏิบัติอย่างไร..?
ข้อ.4 การใช้จิตวิทยา จรรยาบรรณ ปกครองผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีหัวหน้างาน ต้องปฏิบัติอย่างไร..?
ข้อ.5 การปฏิบัติตนของหัวหน้างาน ที่คิดมากกว่าพูด ที่คิดและไตร่ตรองก่อนพูด จะเกิดผลดีอย่างไร..?
ข้อ.6 การรักษาความลับขององค์กรที่ดี ผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ต้องปฏิบัติตนอย่างไร..?
ข้อ.7 จุดอ่อนที่ทำให้ความลับขององค์กรหลุด หรือจะถูกเปิดเผยได้ง่ายมากที่สุด คือช่องทางใดบ้าง..?
ข้อ.8 การปกครองผู้ใต้บังคับบัญชา ที่ยึดหลักนิติรัฐ ยึดหลักนิติธรรม ยึดหลักเมตตาธรรม จะเกิดผลดีต่อองค์กรอย่างไร..?
ข้อ.9 กรณีหัวหน้างานมีญาติมิตร หรือเพื่อนสนิทเป็นผู้ใต้บังคับบัญชา การปฏิบัติตนที่ดี ต้องปฏิบัติและวางตัวอย่างไร..?
ข้อ.10 กรณีหัวหน้างานสั่งงานไม่เป็นไปตามเอกสารคำแนะนำในการปฏิบัติงานจนเกิดความเสียหายจะมีความผิดอย่างไร..?
ข้อ.11 การติดตามผลของงานที่ตนสั่งงานไป ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่ดี ต้องใช้คำพูดและมีกิริยาที่ดีอย่างไร..?
ข้อ.12 ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดจากการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา การรับผิดชอบต่อการถูกลงโทษทางวินัยที่ดี ผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ต้องแสดงสปิริตและยอมรับผิดทางวินัยร่วมกับผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างไร..?
ข้อ.13 การปฏิบัติตนตามระเบียบวินัยในการทำงานเพื่อเป็นแบบอย่างที่ดีต่อเพื่อร่วมงานอื่นหัวหน้างานต้องปฏิบัติอย่างไร..?
ข้อ.14 การเป็นผู้นำในทางความคิดเพื่อสร้างสรรค์และก่อให้เกิดด้านแรงงานสัมพันธ์ที่ดีต่อองค์กรต้องปฏิบัติอย่างไร..?
*** หมวดที่ 2 : หัวหน้างานเอาความถูกใจไว้เหนือความถูกต้องจะเกิดความเสียหายอย่างไร..***
ข้อ.15 การประเมินผลการปฏิบัติงานให้กับพนักงานใหม่ เพื่อให้ผ่านการทดลองงานและเพื่อให้ได้บรรจุเป็นพนักงาน
ประจำของบริษัทฯ ผู้บริหารหรือหัวหน้างานที่ดี พิจารณาจากองค์ประกอบหลักอะไรบ้าง..?
ข้อ.16 การพิจารณาความชอบให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อเลื่อนตำแหน่งงาน ผู้บริหารหรือหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..?
ข้อ.17 การพิจารณาจุดแข็ง การพิจารณาจุดอ่อน ของผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อประกอบการประเมินผลการปฏิบัติงานภายในแต่ ละปี พ.ศ....... ผู้บริหารหรือหัวหน้างาน พิจารณาจากอะไร..?
ข้อ.18 เทคนิคการสอบสวนความผิดทางวินัย กรณีผู้ใต้บังคับบัญชาโพสต์ข้อความเพื่อตัดพ้อต่อว่า ด่าทอเสียดสี เพื่อนร่วมงานลงทางสื่อต่างๆจนเป็นเหตุให้สร้างความแตกแยกในองค์กร หัวหน้างาน จะลงโทษทางวินัยพิจารณาจากอะไรบ้าง..?
ข้อ.19 กรณีหัวหน้างานปกครองผู้ใต้บังคับบัญชาเอาความถูกใจไว้เหนือความถูกต้ององค์กรจะได้รับความเสียหายอย่างไร..?
ข้อ.20 กรณีผู้บริหารหรือหัวหน้างานถูกดักทำร้ายร่างกายที่บริเวณหน้าบริษัทฯหรือในสถานที่ที่นายจ้างจัดให้อยู่ซึ่งเป็นเวลา
นอกเวลาทำงานจะมีความผิดตามข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานหรือไม่เพราะอะไร..?
ข้อ.21 กรณีหัวหน้างานมีพฤติกรรมประพฤตนผิดจารีดประเพณีทางชู้สาวต่อผู้ใต้บังคับบัญชาจะมีความผิดอย่างไร..?
ข้อ.22 กรณีหัวหน้างานมีพฤติกรรมเรียกหรือรับเอาทรัพย์สินอื่นใดกับผู้มาติดต่องานกับนายจ้างจะมีความผิดอย่างไร..?
ข้อ.23 การอนุมัติการลาให้กลับผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่ถูกระเบียบบ่อยๆหัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..?(เป็นองค์ประกอบ)
ข้อ.24 การพิจารณาความผิดเพื่อลงโทษทางวินัยผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นหนังสือตักเตือนหรือกำหนดลงโทษทางวินัยเป็น
การพักงานโดยไม่จ่ายค่าจ้างเป็นความผิดที่เกิดขึ้นในลักษณะใด..?
ข้อ.25 การพิจารณาความผิดทางวินัยเป็นกรณีร้ายแรง หัวหน้างานพิจารณาจากอะไร..? ( เพราะจะมีผลต่อการเลิกจ้าง )
ข้อ.26 กรณีหัวหน้างานใช้อำนาจหรือลงทันผู้ใต้บังคับบัญชาตามโทสานุโทษ จะเกิดผลกระทบต่อการปกครองอย่างไร..?
ข้อ.27 กรณีหัวหน้างานมีพฤติกรรมนำความลับทางการค้าของนายจ้างไปเปิดเผยให้กับบุคคลภายนอกหรือไปเปิดเผยให้ กับคู่แข่งทางการค้าของนายจ้างจะมีความผิดทางวินัยตามระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการทำงานของนายจ้างอย่างไร..?
ข้อ.28หัวหน้างานมีพฤติกรรมไม่สื่อสัตย์ต่อนายจ้างปฏิบัติตนเป็นปรปักษ์ ต่อผู้บริหารจะเกิดผลกระทบกับตนอย่างไร..?
ข้อ.29 กรณีผู้บริหารหรือหัวหน้างานลาออกจากงานแล้วได้ปฏิบัติงานไปไม่ครบ 30 วันตามที่กำหนดไว้ในหนังสือ
ลาออก จนเป็นเหตุให้นายจ้างได้รับความเสียหายทั้งทางตรงหรือทางอ้อม จะมีความผิดชดใช้ค่าเสียหายอย่างไร..?
ข้อ.30 นายจ้างมีสิทธิเลิกจ้างลูกจ้างได้ โดยที่ลูกจ้างไม่มีความผิดมีกรณีใดบ้าง..? (ยกตัวอย่างการเลิกจ้างในกรณีต่างๆ)