Online Zoomเปิดรับสมัคร หลักสูตร การกำหนดเป้าหมายการทำงานแบบSMART Goal Settingด้วยKPIและEffective Action Planรุ่น12 (KPI & Effective Action Plan : PMS Module 1) : 23 สิงหาคม 2564

อบรมแบบ ONLINE ผ่าน ZOOM

เวลาอบรม 09.00-16.00ได้รับใบประกาศนียบัตร

พิเศษonlineเพียง2,600บาท/ท่าน (ไม่รวมVat)

โปรโมรชั่นสมัคร3ท่าน เเถม1ท่าน เข้าอบรม 4ท่าน

การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและการแข่งขันอย่างรุนแรงในปัจจุบัน องค์การจะเติบโตอย่างยั่งยืนได้ต้องมีเป้าหมายหรือ KPIที่ชัดเจนเป็นเข็มทิศในการดำเนินงาน ต้องวางแผนกลยุทธ์ (Strategics Plan)และแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับKPIอย่างเป็นระบบ  แต่ในการจัดทำและนำ KPIไปใช้งานจริง หลายองค์กรมักจะพบกับประเด็นคำถามที่ว่า

• KPIก็กำหนดแล้ว แต่ไม่รู้จะเชื่อมโยงไปสู่กลยุทธ์ขององค์การอย่างไรดี?
• KPIของฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต ก็ง่ายนะสิมีตัวเลขวัดได้ชัดเจน แล้วฝ่ายสำนักงานหรือสายสนับสนุน (Back Office)จะกำหนดKPIอย่างไรชัดเจนเป็นรูปธรรมให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรดีล่ะ ?
• แล้ว KPIsในระบบISO9001 / IATF16949ที่มี จะเชื่อมโยงเป็นเป้าหมายขององค์กรได้ไหม?
• แล้วตัวชี้วัดและเป้าหมายรายบุคคลของแต่ละตำแหน่งงานล่ะ จะกำหนดจากอะไรดี ?
• จะเชื่อมโยงKPIไปสู่แผนปฏิบัติงานอย่างไรดี ?

หลักสูตรฝึกอบรมนี้มีคำตอบจากประสบการณ์ตรงของวิทยากรและที่ปรึกษาด้าน KPI Management กว่า17ปี ที่ช่วยให้ท่านเรียนรู้เกี่ยวกับการบริหารและจัดการ KPI Managementแบบครบวงจรทั้ง...การกำหนดเป้าหมายแบบมืออาชีพ...การกระจายเป้าหมายสู่หน่วยงานและตำแหน่ง...การจัดทำแผนงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ KPI...การควบคุมและติดตามKPIอย่างเป็นระบบ ทั้งแบบฟอร์มและตัวอย่าง รวมทั้ง Workshopฝึกปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ปฏิบัติได้จริง  

สิ่งที่จะได้รับจากการอบรม 

1. เสริมสร้างความรู้ และความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิด แนวทาง และวิธีการกำหนดKPIสมัยใหม่ที่เหมาะสมเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กร
2. เสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการนำ KPIในการดำเนินงานขององค์กร
3. จุดประกายความคิดในการมองเห็นความเชื่อมโยงของ KPIกับกลยุทธ์ขององค์กร
4. เสริมสร้างเทคนิคในการกระจายKPIตามยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์ สู่การกำหนดKPI ของหน่วยงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. สามารถกำหนดFunctional KPIs ของหน่วยงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับCorporate KPIsได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
6. ทราบถึงแนวทางการเชื่อมโยงKPIของแต่ละหน่วยงานเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานซึ่งกันและกัน
7. สามารถกำหนดPosition KPIs ของทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร
8. สามารถจัดทำAction Plan ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับKPIได้อย่างมีประสิทธิภาพ
9. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปออกแบบและจัดทำKPI และActionได้อย่างเป็นรูปธรรมและเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร 

หัวข้อสำคัญที่ท่านจะได้เรียนรู้ 

ส่วนที่  1  : แนวคิดและหลักการของKey Performance Indicators (KPI Introduction)

• ศัพท์น่ารู้ที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับKPI
• KPIคือ อะไร?
• ความสำคัญและประโยชน์ของKPIในการนำไปใช้งานในองค์การ
• 4หลักสำคัญในการออกแบบKPIให้มีประสิทธิผล เช่นSMART GOAL
• KPIs ในองค์กรที่ดีควรมี4ระดับ
• Workshop 1 :ปัญหาที่พบในการจัดทำKPI และแนวทางป้องกัน/แก้ไข 

ส่วนที่  2  : แนวทางการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับองค์การ (Corporate KPIs)

• การกำหนดCorporate KPIsด้วยBalance Scorecard
• ตัวอย่างที่1 :แบบฟอร์มในการกำหนด Corporate KPIs
• ตัวอย่างที่2 :ตัวชี้วัดระดับองค์กร (Corporate KPIs)
• ขั้นตอนและวิธีการกำหนดและกระจายตัวชี้วัดระดับองค์การสู่ตัวชี้วัดผลลัพธ์ระดับฝ่าย/แผนก
• ตัวอย่างที่ 3 :แบบฟอร์มในการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน 

ส่วนที่  3  : เทคนิคการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs)แบบSMART Goalให้สอดคล้องกับCorporate KPIs

• วิธีการกำหนดตัวชี้วัดผลงานของแต่ละฝ่ายงาน (Functional KPIs)แบบSMART Goalให้เชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ (Vision)วัตถุประสงค์ (Objective)และตัวชี้วัดขององค์กร (Corporate KPIs)
• Workshop 2 :ฝึกปฏิบัติออกแบบและกำหนดFunctional KPIsของแต่ละหน่วยงาน แบบSMART Goal ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับKPI องค์กร
• ตัวอย่างที่4 :แบบฟอร์มการกำหนดเป้าหมายหน่วยงาน ให้เชื่อมโยงกับKPIองค์กร (Performance Agreement)
• PQQCDSSMEEI ปัจจัยยอดนิยมในการกำหนดKPIs
• ตัวอย่างที่5 :หัวข้อFunctional KPIsของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร 

ส่วนที่  4  : เทคนิคการออกแบบและกำหนดตัวชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position / Individual KPIs) 

• 4เครื่องมือในการวิเคราะห์และกำหนดPosition KPIs
• ขั้นตอนและวิธีการกำหนดPosition KPIsตามตำแหน่งจากใบกำหนดหน้าที่งานยุคใหม่ (Job Description)
• ตัวอย่างที่7 :ใบกำหนดหน้าที่งานยุคใหม่ (Job Description Version 4)ที่มีKPI สอดคล้องกับงาน
• Workshop 3 :ฝึกปฏิบัติออกแบบและกำหนดPosition KPIsให้สอดคล้องกับงานตามJob Description Version 4   

ส่วนที่ 5  : เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Action Plan)ให้สอดคล้องกับKPI

• ความสัมพันธ์ของKPIกับแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)
• กุญแจทองสำคัญ3ดอก ในการจัดทำแผนปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ
• ขั้นตอนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบPDCA
• ตัวอย่างที่8 :แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) สมัยใหม่ที่มีทั้งKPIและPI 
• Workshop 4 :ฝึกปฏิบัติจัดทำแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับ KPI   

วิธีการ/รูปแบบในการเรียนรู้

o การบรรยาย (Lecture)  ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)ที่มีความรู้และประสบการณ์ โดยมุ่งเน้นการกระตุ้น/ระดมความคิดแบบมีส่วนร่วมระหว่างฝึกอบรม (Participative Techniques)

o   การจัดทำ Workshop ฝึกปฏิบัติ และการนำเสนองาน

   -> ออกแบบและกำหนด Functional KPIsของหน่วยงานให้เชื่อมโยงกับ KPIองค์กร

   -> ออกแบบ และจัดทำPosition KPIsของตำแหน่งงาน

   ->เขียนAction Planให้เชื่อมโยงกับKPI

o   การตอบข้อซักถาม 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ

เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูงQMR ผู้จัดการฝ่าย หัวหน้าแผนก เจ้าหน้าที่ และผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

• วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการพิเศษด้านHR จากประสบการณ์31ปี
• วิทยากรพิเศษด้านHRDของSGS ACADEMY
• วิทยากรพิเศษด้านHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
• อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2สมัย
• ที่ปรึกษาหลักสูตรอบรมสถาบันTesstraining
•  

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี:0105557143661

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Website: www.tesstraining.com