Online Zoomหลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล (13 พ.ค.65/ 9-12น.) อ.อนุภาพ

ราคา1500 บาท

หลักสูตร การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล (CONFLICT MANAGEMENT)

หลักการและเหตุผล :

        การปฏิบัติงานร่วมกันเป็นทีมย่อมหลีกเลี่ยง "ความขัดแย้ง" ไปไม่ได้ แต่เราสามารถปรับเปลี่ยนความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการพิชิตเป้าหมายมากกว่าการใช้เพียงวิธีใดวิธีหนึ่งเพียงอย่างเดียว หากเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้งและสาเหตุที่เกิดความขัดแย้งแล้ว เราย่อมีวีบริหารจัดการให้เกิดประโยชน์ขึ้นได้

        หลักการบริหารความขัดแย้งคือ การปรับแนวความคิดที่แตกต่างให้มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน แล้วเลือกวิธีการที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อคู่กรณีมีแนวความคิดที่ยึดหลักการเดียวกันแล้วย่อมทำให้วิธีการต่างๆ ที่อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้เป็นที่ยอมรับกันมากขึ้น โดยผ่านการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ การมีทัศนคติเชิงบวกต่อผู้อื่น และมองเป้าหมายแทนปัญหา ความขัดแย้งก็จะลดน้อยหรือหมดไปในที่สุด

         องค์กรที่ให้ความสำคัญที่แนวความคิดที่แตกต่างเป็นการพัฒนาวิธีการใหม่ๆ โดยการให้คำปรึกษาและวางกลยุทธ์ในการบริหารความคิดที่แตกต่าง (ความขัดแย้ง) ให้กับทีมงานอย่างทั่วถึงแล้ว ก็จะเกิดเป็นทีมเวิร์กที่มีความคิดหลากหลาย และเป็นทีมที่เข้มแข็งเพราะคนที่มีความสามารถที่หลากหลายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น องค์กรนั้นย่อมประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการ

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้ข้าอบรม ได้สร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้มองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และเรียนรู้ที่มาสาเหตุและเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้ช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดความขัดแย้งในการทำงาน

ลักษณะของการอบรม

      เป็นการเรียนรู้เนื้อหาวิชาการ ผ่านWORK SHOPและกิจกรรมต่างๆ โดยใช้เครื่องมือที่เรียกว่าDISC MODELและ ODที่หลากหลายประเภทผสมผสานกัน เพื่อเชื่อมโยงเนื้อหาทางวิชาการให้เข้าใจได้ง่าย สามารถนำไปปรับใช้กับการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีการ

บรรยายเนื้อหาวิชาการประกอบการทำ WORK SHOPและกิจกรรมกลุ่ม

การใช้เครื่องมือDISC MODELและOD TOOLSและเทคนิคการฝึกอบรมหลายประเภท เช่น

AI (APPRECIATIVE INQUIRY)

DIALOGUEสุนทรียะสนทนา

เกมพฤติกรรม

WORK SHOP

CLIP VDOและอื่นๆ

หัวข้อสำคัญในการเรียนรู้

เรียนรู้และเข้าใจสาเหตุของความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

ประเด็นสำคัญที่เกิดความขัดแย้ง

วิเคราะห์สาเหตุของความขัดแย้ง

ธรรมชาติของความขัดแย้ง

แนวความคิดเชิงลบเมื่อเกิดความขัดแย้ง

WORKSHOP:ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

การบริหารความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิผล

หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับความขัดแย้ง

หลักการบริหารความขัดแย้ง

เทคนิควิธีการเอาชนะหลุมพราง

กระบวนการแก้ไขปัญหาเชิงสร้างสรรค์

WORKSHOP:หลักการบริหารความขัดแย้งของตัวเอง

ทักษะสำคัญในการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น

สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น (จับถูก)

การยอมรับในความคิดเห็นที่แตกต่าง (ค่านิยม)

การสื่อสร้างสัมพันธ์ที่ดี (มนุษยสัมพันธ์)

การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา (คิดเชิงกลยุทธ์)

การจูงใจให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด (ภาวะผู้นำ)

WORKSHOP:ทักษะที่คุณจะนำไปพัฒนาเพิ่มเติม

กรณีศึกษา: ค้นหาสาเหตุความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

การประยุกต์ใช้กับสถานการณ์ต่างๆ

การหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งล่วงหน้า

การให้คำปรึกษาแนวทางบริหารความขัดแย้ง

การสร้างกลยุทธ์บริหารจัดการความขัดแย้งของหน่วยงาน

การพัฒนาแนวความคิดเรื่องการบริหารความขัดแย้งให้ทีมงาน

การบ้านเพื่อนำไปฝึกฝนและพัฒนาตัวเอง

สรุปบทเรียน และถาม-ตอบ

ประโยชน์ที่ได้รับจากการฝึกอบรม

ผู้ข้าอบรม ได้สร้างแนวความคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับตัวเอง ผู้อื่น ทีมงาน และองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล

ผู้เข้าอบรม ได้มองเห็นสาเหตุของความขัดแย้ง และเทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิดได้ด้วยตัวเอง

ผู้เข้าอบรม สามารถสร้างกลยุทธ์และให้คำปรึกษากับพนักงานทั่วไปในการบริหารความขัดแย้งได้ด้วยตัวเอง

ผู้เข้าอบรม ได้ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์และเรียนรู้ที่มาสาเหตุและเครื่องมือที่ใช้ในการบริหารจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เข้าอบรม ได้ช่วยกันสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข ลดความขัดแย้งในการทำงาน

กลุ่มเป้าหมาย

ผู้บริหาร,ผู้จัดการ,หัวหน้างาน,พนักงานทั่วไป และผู้ที่ต้องการพัฒนาตัวเอง

ประวัติ อาจารย์อนุภาพ พันชำนาญ    

การศึกษา

ปริญญาตรี วิศวอุตสาหกรรมศาสตร์บัณฑิต สาขาวิชาวิศวกรรมไฟฟ้า (อสบ.) มหาวิทยาลัยศรีปทุม

ปริญญาโท คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการการตลาด (MBA MARKETING)

มหาวิทยาลัยรามคำแหง

การทำงานในอดีต-ปัจจุบัน

อาจารย์สอนสมาธิ ที่สถาบันพลังจิตตานุภาพ

อดีตอาจารย์พิเศษที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (สอนวิชาเลือก : เรื่องไร้สาระ แต่กลับมีสาระอย่างคาดไม่ถึง: วิชาจีบ วิชาเคล็ดลับจับโกหก ร่วมกับ อ.ธนิช)

เป็นวิทยากรให้กับ สมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) [สสท.]

ที่ปรึกษาบริษัทเทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด สถาบันฝึกอบรม

อบรมแบบONLINE ผ่านZOOM

เวลาอบรม9.00-12.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร

ราคาท่านละ1,500 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

อบรมแบบพบอาจารย์ จัดอบรมที่NOVOTELสุุขุมวิท20

ราคาท่านละ3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,000 บาท

ลงทะเบียน4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900 บาท

อบรมแบบพบอาจารย์ ฟรี

1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2)ใบประกาศผ่านการอบรม

3)อาหารเบรก2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตร IN HOUSE & PUBLIC TRAINING

TEL : 02-577-5369, 099-162-9559

E-MAIL: [email protected]

LINE ID : @TESSTRAINING

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE