การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ
เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ
จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด
ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา
เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล
เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน
เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล
การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง
การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ
ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆ
ให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
· สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
· สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
· สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1 : Thinking Skill in action
· กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
· มิติที่1 : Analytical Thinking
· มิติที่2 : Logical Thinking
· มิติที่3 : Creative Thinking
Module 2 : Learning in action for Problem Solving
· ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)
· ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา --> Identify Cause
Workshop : Cause and Effect Diagram
· ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา -->Relation Cause
Workshop : Cause Relation Diagram
· ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา -->Root Cause
Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)
Module 3 : Learning in action for Decision Making
· พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา --> Alternative/Measure
Workshop : Tree Diagram
· ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
Workshop : 1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)
2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)
· ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุดPNR (Point of No Return)
-ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)
Module 4 : Learning in action for Managerial Problem
· การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
· ปัญหา : ประจำ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา13.00-16.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
กำหนดการ วันอังคารที่ 23 สิงหาคม 2565
สถานที่ ZOOMออนไลน์
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา