คุณภาพของสินค้าหรือบริการคือสิ่งที่ทุกองค์กรต้องสร้างให้เกิดขึ้นในการทำงาน
เพื่อให้สามารถตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
การสร้างคนให้เข้าใจในการรักษาไว้ซึ่งคุณภาพและการลดความผิดพลาดในการทำงาน
เพื่อให้เกิดของเสียน้อยที่สุดหรือไม่เกิดขึ้นเลย จึงเป็นโจทย์ที่ยากที่สุดของทุกองค์กร
เพราะถ้าเรามีพนักงานที่มีจิตสำนึกในการที่จะรักษาไว้ซึ่งคุณภาพและลดของเสีย
คิดถึงแต่การทำงานให้มีคุณภาพแล้ว องค์กรยังจะสามารถพัฒนาในด้านต่างๆ
ต่อไปได้ง่ายและมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น อีกด้วย
ในโรงงานอุตสาหกรรมที่ผลิตสินค้านานาชนิดบ่อยครั้งมักเกิดสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานหรือเกิดเป็นของเสียขึ้นซึ่งบางครั้งของเสียเหล่านั้นอาจเล็ดลอดผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพทางงานสถิติ (Statistical Quality Control)จากการสุ่มตัวอย่างเพื่อตรวจสอบไปสู่ลูกค้าได้ ซึ่งมีผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction)และต้องทำการแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานเหล่านั้น (Rework)ซึ่งทำให้ต้นทุนการผลิตสูงขึ้นไปอีก โดยความผิดพลาดที่เกิดจากเครื่องจักรนั้นไม่ค่อยน่าเป็นห่วงมากนักเพราะวิศวกรที่ได้ออกแบบเครื่องจักรนั้นมักออกแบบให้ได้ตามมาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับหนึ่ง ส่วนมากที่มีปัญหาในการผลิตคือ "คน" แต่ถ้าเราออกแบบให้ดีตั้งแต่ต้นปัญหาต่างๆ เช่น ของเสีย หรือปัญหาที่เกิดจากคนก็จะหมดไปทำให้ประหยัดค่าอบรมซ้ำๆ และค่าความเสียหายที่เกิดจากของเสีย เป็นต้น
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ ถึงแนวคิดและความเป็นมาของระบบคุณภาพ รวมถึงหลักการของระบบป้องกันความผิดพลาดหรือของเสียเป็นศูนย์
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบถึงแนวทางและขั้นตอนในการปรับปรุงงานเพื่อลดความผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเกิดการพัฒนาและแก้ไขปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างถูกวิธีและทราบถึงอุปสรรคและแนวทางแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง
4. เพื่อเข้าใจถึงต้นทุนการผลิต ความสูญเสียจากความผิดพลาดในการผลิต
หัวข้อการอบรม
1. ระบบการผลิตและงานบริการ
2. ต้นทุน กำไร และความอยู่รอดขององค์กรในปัจจุบัน
3. คุณภาพ คืออะไรในปัจจุบัน
4. จิตสำนึกและจิตสำนึกคุณภาพคืออะไร
5. ผลกระทบต่อการทำงานที่ขาด "คุณภาพ" ทั้งต่อหน่วยงานและองค์กร
6. เทคนิคการลดความผิดพลาดในการทำงานเบื้องต้นของพนักงาน
7. ปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำงานที่ผิดพลาด
· ปัจจัยการกระทำของคน ที่ทำให้เกิดความผิดพลาด
· ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงาน
· Workshop :ค้นหาประสบการณความผิดพลาดของการทำงานปัจจุบัน
8.ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเกิดความผิดพลาดของคน (Human Error)
· ปัจจัยจากตัวบุคคล
· ปัจจัยภายนอก
· ปัจจัยจากความกดดัน
· สภาพแวดล้อมในการทำงาน
9. การควบคุมคุณภาพของเสียเป็นศูนย์ (ZQC)
10. เทคนิคการแก้ไขปัญหาและวิธีการปรับปรุงงานเพื่อลดความผิดพลาด
Workshop:การทำงานเป็นทีมเพื่อลดความผิดพลาด
Workshop:ระดมสมองเพื่อลดความผิดพลาดเป็นศูนย์
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE3 ชั่วโมง เวลา 13 : 00 - 16 : 00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1.Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์PDFให้ก่อนวันอบรม 2-3 วัน
ดร.ณรงค์ อาศนสุวรรณ์
กำหนดการ วันศุกร์ที่ 13 กันยายน 2567
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
• ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย 3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
ลงทะเบียน Online คลิ๊ก !!
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]