สำหรับองค์กรที่นำระบบการบริหารคุณภาพISO
9001:2015 มาประยุกต์ใช้ในการบริหารงาน จะต้องมีการดำเนินการตามข้อกำหนดISO 9001:2015 Requirementตามมาตรฐานสากล
และต้องมีการดำเนินการตรวจติดตามภายในInternal
Quality Auditตามข้อกำหนดที่9.2
โดยผู้ที่จะทำหน้าที่เป็นInternal Auditorจำเป็นต้องผ่านการอบรมหลักสูตรข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015
RequirementและหลักสูตรเทคนิคการตรวจติดตามInternal Auditเพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการของระบบการบริหารคุณภาพ
Quality Management Systemและข้อกำหนดทั้ง10 ข้อในโครงสร้างระดับสูงHigh Level
Structure (HLS)ยิ่งกว่านั้นผู้จะทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายในInternal AuditorสำหรับระบบISO 9001:2015
ยังต้องเรียนรู้เทคนิค การตรวจติดตามภายใน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ
สามารถพบข้อบกพร่องและจุดประเด็นปัญหาที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขปรับปรุง
ในรูปของNonconformity (NC)ด้วยการออกCARและในรูปของObserve (OB)ด้วยการออกใบPARและผลของการตรวจติดตามภายในจะต้องนำไปรายงานในการทบทวนฝ่ายบริหารManagement Reviewอีกด้วย
หัวใจสำคัญในการตรวจติดตามภายในนั้น คือ การจัดทำAudit Check Listที่ถูกต้องเหมาะสม สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 และเหมาะสมกับกระบวนการต่างๆ ในองค์กรAudit Check Listที่ดีจะต้องสามารถแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพ และสมรรถนะของระบบในกระบวนการต่างๆ ในองค์กร ดังนั้น ผู้ทำหน้าที่เป็นInternal Auditorจึงจำเป็นต้องเรียนรู้และพัฒนาทักษะในการจัดทำAudit Check Listอย่างถูกต้องเหมาะสม ซึ่งจะเป็นการยกระดับคุณภาพและฝีมือของผู้ที่ทำหน้าที่เป็นInternal Auditorประจำองค์กร และเพิ่มประสิทธิภาพของการตรวจติดตามภายใน
หลักสูตร เคล็ดลับการจัดทำAudit Check Listอย่างถูกต้องตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 นี้ จะช่วยให้บุคลากรในองค์กรผู้ทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายในสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการสำคัญของระบบการบริหารคุณภาพแต่ละข้ออย่างแม่นยำ ได้เรียนรู้เคล็ดลับในการจัดทำAudit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายในแต่ละกระบวนการ ไม่ว่าจะเป็น ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายวางแผนการผลิต ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายผลิต ฝ่ายควบคุมคุณภาพ ฝ่ายซ่อมบำรุง ฝ่ายคลังวัตถุดิบ ฝ่ายคลังสินค้าสำเร็จรูป ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายบุคคล รวมถึง การตรวจติดตามภายในQMR, DCCและ Top Managementด้วยเคล็ดลับการจัดทำAudit Check Listอย่างถูกต้องเหมาะสมตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาบุคลากรให้เป็นผู้ตรวจติดตามภายใน Internal AuditorตามระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจและสามารถดำเนินการตรวจติดตามภายในตามข้อกำหนดได้อย่างถูกต้อง
2. เพื่อให้ผู้ทำหน้าที่เป็นผู้ตรวจติดตามภายในสามารถจัดทำ Audit Check Listได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมกับการตรวจติดตามภายในแต่ละกระบวนการ
เนื้อหาหลักสูตร:
บทที่1:ข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 Requirement
· ขอบเขตScope
· เอกสารอ้างอิงNormative Reference
· คำศัพท์และคำจำกัดความ Term and definition
· บริบทขององค์กร Context of the Organization
· ความเป็นผู้นำLeadership
· วางแผนPlanning
· สนับสนุนSupport
· ปฏิบัติการOperation
· ประเมินสมรรถนะ Performance Evaluation
· ปรับปรุงImprovement
บทที่2: เทคนิคการตรวจติดตามภายในInternal Audit
· การวางแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan
· การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO 9001:2015
· การจัดทำตารางการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Notification
· หลักการคัดเลือกทีม Internal Auditorสำหรับการตรวจติดตามภายใน
· หลัก3Pในการตรวจติดตามภายใน ตามระบบการบริหารคุณภาพ
· เทคนิคในการสอบถาม และการขอดูหลักฐานในการตรวจติดตามภายใน
· หลักในการพิจารณาตัดสินใจออก CARหรือPARเมื่อพบข้อบกพร่อง
บทที่3: Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน
· Audit Check Listsคืออะไร มีความสำคัญอย่างไร
· องค์ประกอบสำคัญที่ต้องมีในแบบฟอร์ม Audit Check Lists
· ตัวอย่างแบบฟอร์ม Audit Check Listsที่ดี
· Key FactorsในการเตรียมAudit Check Listsที่มีประสิทธิภาพ
· เทคนิคการจัดทำ Audit Check Listsที่ถูกต้องตามข้อกำหนด
· หลักในการตั้งคำถามให้ตรงประเด็นกับการตรวจติดตามแต่ละแผนก
บทที่4:เคล็ดลับในการจัดทำ Audit Check ListตามระบบISO 9001:2015
· Audit Check ListสำหรับการตรวจติดตามภายในTop Management
· Audit Check ListสำหรับการตรวจติดตามภายในQMR
· Audit Check ListสำหรับการตรวจติดตามภายในDCC
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายขายSale
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายจัดซื้อPurchase
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายวิศวกรรมEngineer
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายวางแผนการผลิตPlanning
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายผลิตProduction
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายซ่อมบำรุงPM
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายควบคุมคุณภาพQC/QA
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายคลังวัตถุดิบStore
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายคลังสินค้าสำเร็จรูปW/H
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายจัดส่งDelivery
· Audit Check Listสำหรับการตรวจติดตามภายใน ฝ่ายบุคคลPersonnel
บทที่5: เทคนิคการสรุปผลการตรวจติดตามภายในInternal Audit Report
· เทคนิคการสรุปผลการตรวจติดตามภายใน Internal Audit
· เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในตามระบบ ISO 9001:2015
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00 - 12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
กำหนดการ วันอังคารที่ 13 สิงหาคม 2567
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]