การควบคุมกระบวนการเชิงสถิติ (Statistical
Process Control : SPC)เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการรักษาคุณภาพของสินค้าและบริการให้เป็นไปตามมาตรฐาน
เพื่อสนองตอบต่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
เนื่องจากปัจจัยด้านคุณภาพกลายเป็นองค์ประกอบในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของผู้บริโภคในการเลือก
สินค้าหรือบริการ ความเข้าใจในเรื่องคุณภาพ
เป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ เติบโตและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมเข้าใจแนวคิด หลักการควบคุมคุณภาพและกระบวนการเชิงสถิติ สามารถประยุกต์ใช้เครื่องมือทางสถิติ เพื่อการทำงานด้านการควบคุมกระบวนการได้
หัวข้อการฝึกอบรม
1.แนวคิดของการควบคุมคุณภาพและความแปรผันของผลิตภัณฑ์
· ความแปรผันเชิงสุ่ม (Random Variation)
· ความแปรผันที่ไม่เป็นเชิงสุ่ม (Assignable Variation)
2.การวัดคุณภาพผลิตภัณฑ์
· การวัดแบบตัวแปรค่า (Variable)
· การวัดแบบคุณสมบัติ (Attribute)
3.เครื่องมือควบคุมคุณภาพเชิงสถิติ
· ใบรายการตรวจสอบ (Check Sheet)
· แผนภูมิขั้นตอนการผลิต (Flow Process Chart)
· แผนภูมิก้างปลา (Fish Bone Diagram)
· ฮีสโตแกรม (Histogram) - Workshop
· แผนภูมิพาเรโต (Pareto Chart) - Workshop
· แผนภาพกระจาย (Scatter Diagram)
· แผนภูมิควบคุม (Control Chart)
4.แผนภูมิควบคุม (Control Chart) - Workshop
· องค์ประกอบของแผนภูมิควบคุม
- เส้นแกนกลาง (Central Line : CL)
- ขีดจำกัดควบคุมด้านบน (Upper Control Limit : UCL)
- ขีดจำกัดควบคุมด้านล่าง (Lower Control Limit : LCL)
· การตีความแผนภูมิควบคุม
5.แผนภูมิควบคุมสำหรับการวัดแบบตัวแปร (Control Chart for Variable)
· แผนภูมิควบคุมค่าเฉลี่ย (X-Chart) - Workshop
· แผนภูมิควบคุมค่าพิสัย (R-Chart) - Workshop
· การปรับปรุงแผนภูมิควบคุม
6.แผนภูมิควบคุมสำหรับการวัดแบบคุณสมบัติ (Control Chart for Attribute)
· แผนภูมิควบคุมสัดส่วนของเสีย (P-Chart) - Workshop
· แผนภูมิควบคุมจำนวนข้อบกพร่อง (C-Chart) - Workshop
7.การวิเคราะห์ความสามารถของกระบวนการ (Process Capability Analysis)
· Cp, Cpk, PpและPpk - Workshop
คุณสมบัติผู้เข้าร่วมอบรม ผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน หรือผู้อยู่ในสายงานควบคุมคุณภาพ
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา09.00 - 12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์ศราวุธ ไชยธงรัตน์
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์ศราวุธ ไชยธงรัตน์