ในโลกยุคปัจจุบัน ลูกค้ามีประสบการณ์จากการพบเจอ
รูปแบบของการนำเสนอขายสินค้ามากมายเพราะการตลาดได้เข้าถึงผู้คนทุกเพศทุกวัยได้มากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของDigital Marketing, Personal
Marketing, Special Marketingลูกค้าจึงมีพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่เปลี่ยนไป
รวมจนถึงทางเลือกหรือช่องทางในการซื้อสินค้าที่มีหลากหลายขึ้น
แต่ในการขายที่จะต่อยอดธุรกิจได้ยาวนานหรือมั่นคงก็ยังเป็นรูปแบบการขายที่ต้องมีพนักงานขายเป็นตัวแปรสำคัญเช่นเคย
รูปแบบการขายที่ดีนั้นผู้ขายจะต้องมี ความเป็นนักบริการหรือผู้ให้จากใจจริง (Service Inner)เพราะการขายแบบเร่งยอดสมัยก่อนนั้น
คือการสร้างสถานการณ์เพื่อกดดันลูกค้า บีบเวลาให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แต่ผลที่ตามมาลูกค้าอาจไม่ซื้อซ้ำหรืออาจทำได้เพียงครั้งเดียวและหายไปเลย
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์จริงของวิทยากรในการทำงานวงการขายกว่า 12 ปี ความรู้ต่างๆ ถูกรวบรวมออกมาเป็นหลักสูตรสำหรับใช้อบรม1 วันเต็ม ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ กลวิธีอ่านใจลูกค้า ค้นหาความต้องการที่แท้จริง และเทคนิคในการนำเสนออย่างไรให้โดนใจลูกค้า เพราะการขายที่ดีนั้นผู้ขายต้องขายแบบเนียนๆ โดยที่ลูกค้าไม่รู้ตัว แต่มีเทคนิคในการปิดการขายที่แข็งแกร่ง สามารถปิดการขายได้ทันเวลาที่ต้องการ และลูกค้ามีความสุขกับการได้ซื้อหรือใช้บริการทุกครั้ง รวมถึงเทคนิคการเพิ่มยอดขาย (Upselling)เทคนิคนี้เป็นเทคนิคพิเศษจากวิทยากร ผู้เข้าอบรม จะสนุกกับการอบรมรูปแบบที่มีความสนุกสนาน การเล่าเรื่องและ การมีส่วนร่วมตลอดเวลา จะทำให้ชั่วโมงในการอบรมนั้นมีการตื่นตัวตลอดเวลา เนื้อหาและเทคนิคที่ใช้ในการถ่ายทอดสามารถนำไปใช้ในงานได้จริง ซึ่งหัวข้อแต่ละหัวข้อนั้น จะเน้นไปทางด้านกระบวนการและวิธีในการเพิ่มยอดขาย ตามลักษณะของลูกค้าและธุรกิจแต่ละประเภท
วัตถุประสงค์
1.ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่ามืออาชีพ
3.ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้
4.ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้
5.ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด
6.กำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธการเพิ่มยอดขายได้
7.วิเคราะห์และเลือกเครื่องมือในการเพิ่มยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันได้
8.สร้างยอดขายระยะยาวจากการซื้อเพิ่มได้
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?
-สำหรับพนักงานขายที่ต้องการเพิ่มทักษะความรู้ ในด้านเทคนิคใหม่ๆ เกี่ยวกับการขาย
-สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มยอดขายในแต่ละช่วงการตลาดให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้
-สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมไปถ่ายทอดให้ทีมงาน เพื่อนำเสนอการขายแบบเชิงรุกแก่ลูกค้า
อบรมแล้วจะได้อะไร?
Ø เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด
Ø พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ
Ø ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น
Ø ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ
Ø ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา09.00 - 12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
หัวข้อและกำหนดการการอบรม
Module1: Perspective
-ศิลปะของการขายสินค้าแบบเพิ่มมูลค่าเพิ่มยอดขาย (Value added Product)
-เปิดกลยุทธ์ "ต้องมนต์นักขาย" ซื้อง่าย จ่ายเร็ว
-จิตวิทยาเพื่อการขายยอดขายทะลุเป้า
- Workshop (ของแพงขายดี เพราะมีจุดขาย)
-เรียนรู้การขายและพัฒนาการขายสไตล์ที่ปรึกษา
Module 2: Essential Sales Strategies and Tools
- Consumer Insightเจาะลึกความต้องการของลูกค้าสู่เป้าหมายความสำเร็จ
-สร้างเอกลักษณ์นักขายแบบมืออาชีพ
-เจรจาอย่างรู้ทัน นำเสนออย่างรู้ใจ
- Cases Sharing
-กฎเจรจาด้วยการหาเพดานเพื่อปิดการขาย
-กระบวนการเปิดการขายแบบเซียนปิดการขายแบบเนียนๆ
-การสร้างประเด็นความสนใจ
-การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์
-บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข
-อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ
-โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ
Module 3: Negotiation and Customers persuading Techniques to Closing the sales
-กลยุทธ์เพื่อการเจรจาและโน้มน้าวใจลูกค้า
-กฎของการเจรจาต่อรอง
-การสร้างความมั่นใจก่อนการเจรจากับลูกค้า
-สร้างความต่างให้ดูโดดเด่นเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า
-เปลี่ยนPain Pointเป็นGain Point
-การขจัดข้อข้องใจเพื่อปิดการขายอย่างสมบูรณ์
Module 4: Customer Engagement
(การสร้างความสัมพันธ์เพื่อรักษาลูกค้าเก่าและแสวงหาลูกค้าใหม่)
- 4 วิธี สร้างCEกับลูกค้า
-เทคนิคการใช้Customer Referral
-ทำอย่างไรให้WIN- WIN
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา09.00 - 12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
กำหนดการ วันพุธที่20 กรกฎาคม2565
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล