หลักการและเหตุผล
การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้างCustomer Valueขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
4. เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
5. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ
หัวข้อการอบรม
Module 1 : Sales Attitude, Concept & Process
· ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย
Workshop :ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย
· แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน
· กฎเหล็ก : ข้อห้ามของนักขายที่ไม่ควรทำ
· เจาะลึกเทคนิคการขาย B2B & B2Cแบบที่ปรึกษาการขาย
· ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าและบริการจากเราเท่านั้น
· คุณสมบัติพนักงานขายมืออาชีพแบบ Top Sales
Module 2 : Sales Smart, Analysis & Planning
· บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด
(การแต่งกาย,การดูแลตนเอง,ท่วงท่าอิริยาบถ,มารยาท)
· กระบวนการค้นหาลูกค้าที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ
· การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง
· Practice :วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก
· เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน
Module 3 : Sales Presentation & Sales Point
· เทคนิคการนำเสนองานขายให้ปังและโดนใจ
· การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย
(Online Marketing, Product Page & Page Review)
· เคล็ดลับการขายคุณค่าสินค้าที่มากกว่าคำว่าราคาแพง
Workshop :ค้นหาจุดขาย (Sales Point)
· เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ "สินค้ามีจุดอ่อน"
Module 4 : Sales Resolution, Closing & Evaluation
· การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย
· เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน
· การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย
· การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย
· เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ
Workshop :แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย
ผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานขายทุกระดับรวมทั้งพนักงานขายใหม่
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตรONLINE 3 ชั่วโมง เวลา13.00 - 16.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา
กำหนดการ วันพฤหัสบดีที่15 สิงหาคม2567
สถานที่ ZOOMออนไลน์
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283