การกำหนดบริบทองค์กร เป็นเรื่องที่มีความสำคัญและถูกระบุไว้ในข้อกำหนดที่4 ของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ซึ่งองค์กรที่ได้นำระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้ จะต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดตามมาตรฐานสากล การกำหนดบริบทองค์กร เป็นสิ่งที่แต่ละองค์กรจำเป็นต้องพิจารณา เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างถูกต้องเหมาะสม สามารถบรรลุผลสำเร็จตามกลยุทธ์ธุรกิจ ทิศทางขององค์กร นโยบายของผู้บริหาร และเพื่อให้องค์กรมีโอกาสในการพัฒนาก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
หลักสูตร "การกำหนดบริบทองค์กรContext of the OrganizationตามระบบISO 9001:2015"นี้ ได้บรรจุเนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับ ข้อกำหนด4.1 การทำความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กรUnderstanding the Organization and its Context,ความหมายและความสำคัญของการกำหนดบริบทองค์กร,ปัจจัยหลักในการกำหนดบริบทองค์กร ทั้งปัจจัยภายในInternal FactorsและปัจจัยภายนอกExternal Factorsรวมถึงเทคนิคในการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามSWOT Analysis,ข้อกำหนด4.2 การทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียUnderstanding the Needs and Expectations of the Interested Parties, ข้อกำหนด4.3 การพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพDetermining the Scope of the Quality Managementและข้อกำหนด4.4 ระบบการบริหารคุณภาพ และกระบวนการของระบบการบริหารคุณภาพQuality Management System and its Process,แนวทางปฏิบัติและเทคนิคการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจติดตามภายใน Internal Auditและการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินจากCertified Bodiesสำหรับข้อกำหนดที่เกี่ยวกับบริบทองค์กรContext of the Organizationและหัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1.เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจ และการตีความตามข้อกำหนดที่4 เกี่ยวกับบริบทองค์กรContext of the Organizationรวมถึงข้อกำหนด 4.1 - 4.4 ได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง สามารถนำไปกำหนดเป็นแนวทางปฏิบัติได้จริงอย่างเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015 ตามมาตรฐานสากล
2.เพื่อให้สามารถจัดทำเอกสารหลักฐานในการดำเนินการเกี่ยวกับบริบทองค์กรได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจติดตามภายในInternal Auditและการตรวจประเมินจากภายนอก Certified Bodiesได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
3.เพื่อใช้ในการต่อยอดพัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ในการกำหนดบริบทองค์กรให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนตามมาตรฐานสากล
หลักสูตรนี้เหมาะกับ
1. QMR -ตัวแทนฝ่ายบริหาร,ผู้จัดการโรงงาน,ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก
2. คณะกรรมการและทีมงานผู้ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ QMS
3. หัวหน้าแผนก และหัวหน้างานทุกแผนก
4. DCC -เจ้าหน้าที่ควบคุมเอกสาร
เนื้อหาหลักสูตร
บทที่1:ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· ความหมาย และความสำคัญของ "ระบบการบริหารคุณภาพISO 9001:2015"
· ข้อกำหนดตามโครงสร้าง High Level Structure
· หัวใจสำคัญของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
บทที่2:บริบทองค์กรContext of the Organization (ข้อกำหนด4)
· ความหมายและความสำคัญของการกำหนดบริบทองค์กร
· องค์ประกอบของบริบทองค์กรตามข้อกำหนดของระบบ ISO 9001:2015
· เทคนิคการตีความข้อกำหนดเกี่ยวกับ บริบทองค์กรContext of the Organization
บทที่3:การทำความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร (ข้อกำหนด4.1)
· ปัจจัยหลักในการกำหนดบริบทองค์กร
· ความหมายและตัวอย่างของการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน Internal Factors
· ความหมายและตัวอย่างของการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก External Factors
· เทคนิคในการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามSWOT Analysis
บทที่4:ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (ข้อกำหนด4.2)
· ความหมาย และความสำคัญของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียInterested Parties
· ความต้องการ และความคาดหวังNeeds & Expectations
· การวิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
· แนวทางปฏิบัติการสำหรับความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
บทที่5:การพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ (ข้อกำหนด4.3)
· หลักเกณฑ์และวิธีการพิจารณาขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ
· การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารคุณภาพ
บทที่6:ระบบการบริหารคุณภาพและกระบวนการของระบบ (ข้อกำหนด4.4)
· หลักเกณฑ์การพิจารณากระบวนการของระบบตามหลักการ Process Approach
· เทคนิคการบริหารกระบวนการตามระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
บทที่7:เอกสารสารสนเทศเกี่ยวกับบริบทองค์กร Documented Information
· ประเภทของเอกสารสารสนเทศในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015
· องค์ประกอบของเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบริบทองค์กร
· เทคนิคการจัดทำเอกสารสารสนเทศตามข้อกำหนดเกี่ยวกับบริบทองค์กร Creating & Updating
· เทคนิคการควบคุมเอกสารสารสนเทศ Control of Documented Information
บทที่8:การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit
· แนวทางปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit
· หลักเกณฑ์ในการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Criteria
· เทคนิคการเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Preparation
· ตัวอย่างAudit Check Listเกี่ยวกับบริบทองค์กร
· เทคนิคและวิธีการตอบ CAR - PARเกี่ยวกับบริบทองค์กรContext of the Organization
บทที่9:การเตรียมพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากภายนอก Certified Bodies
· หลักเกณฑ์การตรวจประเมินจากผู้ตรวจสอบภายนอก Certified Bodies
· ตัวอย่างและวิธีการอ่าน Audit ProgramของCertified Bodies
· เทคนิคในการเตรียมพร้อมรองรับการตรวจประเมินเกี่ยวกับบริบทองค์กร
· เทคนิคและวิธีการตอบ NCเกี่ยวกับบริบทองค์กรContext of the Organization
บทที่10:หัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน
· ปัจจัยแห่งความสำเร็จในการกำหนดบริบทองค์กร Context of the Organization
· หัวใจสำคัญในการกำหนดบริบทองค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time) หลักสูตร ONLINE 3 ชั่วโมง เวลา 09.00-12.00 น.
รูปแบบการอบรม (Methodology)
1. Zoom Online Meetingบรรยาย พร้อมยกตัวอย่างกรณีศึกษา สนทนาและตอบข้อซักถาม
2. เอกสารประกอบการบรรยายจะจัดส่งเป็นไฟล์ PDFให้ก่อนวันอบรม2-3 วัน
อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช
กำหนดการ วันจันทร์ที่ 6 มกราคม2568
สถานที่ Zoom Online Meeting
ราคา 1,500 บาท
•ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
•นิติบุคคล สามารถหักภาษี ณ ที่จ่าย3%
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
โทร. :02-157-9083,062-315-5283