ดังนั้นหลายๆ องค์กร จึงไม่ฝากความหวังไว้ที่พนักงาน หากแต่ใช้วิธีการพัฒนาระบบการจัดการที่ช่วยให้มาตรฐานคุณภาพยังคงที่ เช่น การนำระบบISOเข้ามากำกับการปฏิบัติงาน รวมถึงใช้การถอดบทเรียน และจัดทำเป็นคู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual/Work Instruction) 

หลักสูตรการอบรมนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงานสามารถเรียนรู้ร่วมกันได้ เนื้อหาการเรียนรู้เน้นเทคนิค และเครื่องมือต่าง ๆ ในการวิเคราะห์งาน ออกแบบงาน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อจะช่วยให้ผลงานมีคุณภาพที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการ แนวคิด เกี่ยวกับกระบวนการทำงาน (Work flow)

2.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาการทำงาน และแนวทางในการยกระดับคุณภาพของงานให้มีมาตรฐานที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

3.     เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบกระบวนการทำงาน และสามารถทบทวนได้เองเมื่อเกิดภาวะที่จำเป็นต้องปรับปรุงแก้ไข อีกทั้งสามารถเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างกระบวนการทำงานใหม่และกระบวนการทำงานเดิมในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพได้เอง ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องสามารถตัดสินใจเลือกแนวทางการทำงานได้เหมาะสมกับองค์กรในภาวะการณ์ต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

เนื้อหาการอบรม

▪ความหมายของงานในมิติต่างๆ

▪การสร้างจิตสำนึกของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)

▪องค์ประกอบของการทำงานให้ประสบความสำเร็จ

▪การวิเคราะห์งานของตำแหน่งต่างๆ

▪การออกแบบกระบวนการทำงานด้วยหลักPDCA

▪อธิบายกระบวนการปฏิบัติงานง่ายๆด้วยChart

▪เหตุผลความจำเป็นและวิธีการจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน

▪ฝึกปฏิบัติ:การจัดทำคู่มือปฏิบัติงาน

▪รู้ได้อย่างไรว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานแล้ว

▪วิธีตรวจสอบกระบวนการทำงานว่าล้าสมัยแล้วหรือยังด้วยWorkload Analysis

▪การเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างกระบวนการทำงานเดิมกับกระบวนการทำงานใหม่ทั้งในเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเพื่อการตัดสินใจยกระดับให้มีคุณภาพดีขึ้น

▪ฝึกปฏิบัติ:วิเคราะห์ภาระงาน (Workload Analysis)

▪ถาม-ตอบและให้ข้อเสนอแนะ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ  ผู้เข้าอบรมจะสามารถวิเคราะห์ และออกแบบกระบวนการทำงาน (Workflow)รวมทั้งมีหลักเกณฑ์ในการปรับปรุงและแก้ไขกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้นได้

กลุ่มเป้าหมาย  ผู้ควรได้รับการอบรมในเรื่องนี้ คือ บุคลากรทุกระดับ

วิธีการฝึกอบรม

   - การบรรยาย และการยกตัวอย่าง 40%

   - การลงมือปฏิบัติในชั้นเรียน (Workshop)50%

   - การเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ของผู้อบรมท่านอื่นๆ 10%

ดร.สันติชัย อินทรอ่อน

โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท ซอย 15

บุคคลทั่วไป ท่านละ 4,000 บาท

สมาชิก / โอนเงินก่อน 1 สัปดาห์ ท่านละ 3,700 บาท

ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,400 บาท

ลงทะเบียน 5 ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,000 บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com