หลักการและเหตุผล
ในยุคสมัยนี้ สำหรับโลกของธุรกิจ ทุกสิ่งล้วนเป็นการแย่งชิง แข่งขัน ฟาดฟัน ให้ได้มาซึ่งสิ่งที่ต้องการ อาวุธที่ทรงพลังและนำมาใช้ในแต่ละบุคคลอันดับแรกนั้น คือ ความรู้ ความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของตน อันดับถัดมาคือโอกาสทางธุรกิจ และกลยุทธ์ที่นำมาใช้ในแต่ละเหตุการณ์ หลายคนมองว่าประสบการณ์คือสิ่งจำเป็นในการอ่านเกมส์ของคู่ต่อสู้ แต่แท้ที่จริงแล้ว ทุกองค์ประกอบสำคัญด้วยกันทั้งสิ้น และมีสิ่งหนึ่งที่จำเป็นยิ่งกว่าสิ่งอื่นใด ก็คือ การใช้คำพูด เพื่อการเจรจาสื่อสารให้ได้มาซึ่งความสำเร็จและเป้าหมาย การเจราต่อรอง เป็นเรื่องปกติที่เราทุกคนต่างคุ้นเคย แต่หลักสูตรนี้ได้ออกแบบมาให้ทุกคนสามารถพัฒนาตนเองเพื่อให้เป็นมืออาชีพที่มีรูปแบบ มีขั้นตอน และมีความผิดพลาดน้อยที่สุด ในการเจรจากับกลุ่มลูกค้าทุกสถานการณ์ บางครั้งถ้าเรามีไหวพริบ และเทคนิคที่ดีในการต่อรอง ข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ไม่พึงพอใจก็อาจสามารถเปลี่ยนเป็นความพึงพอใจอย่างสูงสุดได้
การตลาดในยุค4.0 ไม่ใช่การตลาดแบบขั้นบันไดอีกต่อไป แต่กลายเป็นการตลาดแบบก้าวกระโดดที่ลูกค้ามีความรู้มากขึ้น การขายหรือธุรกิจจึงต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้ได้ถูกแบบมาจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในกลุ่มลูกค้าที่เคยอบรมมามากมาย จนเกิดการประยุกต์และรวบรวมเพื่อให้ได้หลักสูตรที่เหมาะสมที่สุด เนื้อหาภายในหลักสูตรจะครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องการขาย การบริการ และการขจัดข้อโต้แย้งหรือร้องเรียนของลูกค้าได้ทุกมิติ ดังนั้นผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
คอร์สนี้เหมาะกับใคร?
· บริษัทหรือองค์กรที่ต้องการพัฒนาบุคลากรด้านการขาย ให้มีจิตใจที่เข้มแข็ง มีประสิทธิภาพ รักองค์กร ภูมิใจในงานที่ทำ มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย
· บุคคลทั่วไปที่ต้องการเพิ่มความมั่นใจ สร้างความเชื่อถือในการเจรจาต่อรอง และมีเทคนิคที่เหนือชั้น
· ผู้ที่ต้องการเพิ่มความรู้และเทคนิคด้านการขาย เพื่อต่อยอดสู่เป้าหมายทางธุรกิจ
· ทุกท่านที่ต้องการเติมพลัง ฝึกเทคนิค และเพิ่มทักษะด้านการสื่อสารแบบสะกดจิตผู้ฟัง ให้ดูดีแบบมืออาชีพที่ดูน่าชื่นชม สมกับเป็นสุดยอดนักเจรจา และนำเสนอการขาย
· พนักงานขาย และเจ้าของธุรกิจทุกแขนงอาชีพเพื่อนำความรู้ไปพัฒนาทีมงาน
· พนักงานขายแบบFace To Faceหรือทางโทรศัพท์ และพนักงานบริการ
หัวข้อการอบรม
กิจกรรมปลุก "พลังแห่งชีวิตนักคิดการตลาด" (The Power of marketing)
ก้าวทันยุคการตลาด4.0
การตลาดและการขายยุค4.0
เครื่องมือการจัดการตลาด
เหนือชั้นด้วยเทคนิคนักขายยุคสไตล์4..0
การวางแผนการขายเชิงกลยุทธ์และการตลาดเพื่อการขาย
กระบวนการในการทำแผนกลยุทธ์การขาย
ยอดขายกับการแข่งขันกับปัญหาเศรษฐกิจ
Thinking paradigm
Out of the box thinking
แนวคิดว่าด้วยการเจรจาต่อรองเชิงกลยุทธ์
ลักษณะและประเภทของการเจรจาต่อรอง
การเจรจาเพื่อการนำเสนอขายยุคโลกาภิวัตน์
การวิเคราะห์ลูกค้า
§ นิสัย (Nature)
§ อารมณ์และเหตุผล (Emotion and Rational Side)
§ สถานภาพ (Status)และ บทบาท (Roles)
· กลยุทธ์สร้างความรู้สึกทางบวกก่อนลงมือทำ
-มีวิสัยทัศน์ (Vision)
-มีความสามารถ (People Skill)
-คิดเป็น (Know how to think)
-มีความรู้ (Educated)
-ทันสมัย (Modern)
-สร้างสรรค์ (Constructive)
-การรับรู้ (Perception)
· ขั้นตอนการเตรียมการเจรจา
§ความสำคัญของการเตรียมการเพื่อเจรจาให้ได้ชัยชนะ
§การสะสม แสวงหาข้อมูล
§กำหนดวัตถุประสงค์
§กำหนดกลยุทธ์
§กำหนดบทบาทหน้าที่
· Listening & Speaking Technique
· การดำเนินการเจรจา
· ขั้นตอนการส่งสัญญาณ
· การทำข้อเสนอ การรวบรวมสรุปประเด็น
· เทคนิคการต่อรองขั้นท้ายสุด
· การปิดการเจรจาต่อรองขั้นเทพ
· การทำข้อตกลง
สรุปเนื้อหาโดยรวม
ระยะเวลา : หลักสูตร1 วัน (6 ชั่วโมง)
เทคนิคการฝึกอบรม
· การฝึกอบรม มีความหลากหลายเพื่อให้เกิดความสนุกสนานและเข้าใจง่าย
- การบรรยาย : เนื้อหาใกล้ตัวเพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้
- Work Shop :เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
- การนำเสนอ : ฝึกฝนการแสดงออกและการนำเสนอ
- การตอบคำถาม : กระตุ้นให้ผู้ฝึกอบรมได้คิดและแสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
โรงแรมเมอเวนพิค สุขุมวิท ซอย 15
บุคคลทั่วไป ท่านละ4,000 บาท
สมาชิก / โอนเงินก่อน1 สัปดาห์ ท่านละ3,700 บาท
ลงทะเบียน3 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,400 บาท
ลงทะเบียน5 ท่านขึ้นไป ท่านละ3,000 บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**
รายละเอียดเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล