เวลา

กิจกรรม

09.00 - 10.30น.

·      8 วิธี สร้างแรงจูงใจพัฒนาตัวเอง เพื่องานก้าวหน้า

·      3ส. ข้อดี การทำงาน

·      3ร. (ร รักงานอาชีพ ร รอบรู้/ร รวดเร็ว)

·      คุณสมบัติของคนทำงานยุคปัจจุบัน

·      สร้างทัศนคติในเชิงบวกในการทำงาน

Work Shop # 1"ประเมินเป้าหมาย ตนเอง โดยผ่านหลักSelf-Assessment"

10.30 - 10.45น.

( พัก15นาที )

10.45 - 12.00น.

·      3บริหาร ในการทำงาน (บริหารตนเอง บริหาร เจ้านาย/ลูกน้อง บริหารเพื่อนร่วมงาน)

·      การบริหารผู้บังคับบัญชา และ ลูกน้อง (ทฤษฎี4+4 Model )ลูกพี่4แบบ และ ลูกน้อง4แบบ

Work Shop # 2 (กิจกรรมกลุ่ม: Positive Thinkingปรับตัวกับลูกพี่ และ.พัฒนาลูกน้อง)

·      ผู้บังคับบัญชากับการดูแล ลูกค้า ภายใน "Internal Customer"

12.00 - 13.00น.

( พัก กลางวัน )

13.00 - 14.30น.

·      การทำงานต้องสร้างทั้ง "พอใจ" และ "ประทับใจ" (Satisfaction และDelight)

Work Shop # 3

v Workshop :วางแผน กิจกรรมเพื่อให้ลูกค้าประทับใจ หรือDelight

14.30 - 14.45น.

             ( พัก15 นาที )

14.45 - 16.00น.

·      ทฤษฏี F A T (การโน้มน้าวใจและ สร้างแรงจูงใจ)

·      การจัดลำดับความสำคัญของการทำงาน

Work Shop # 4

·      Workshop (กลุ่ม) : Time Management เพื่อแก้ปัญหาในการทำงาน