หัวข้อเรียนรู้ :

+ ทบทวนเรื่องความสูญเปล่า (Wastes) ในสำนักงาน

     >ความสูญเปล่าในสำนักงานมีอยู่จุดใดบ้าง
     >กิจกรรม : ความสูญเปล่าในงานของเราและวิเคราะห์ความสูญเปล่าส่งผลเสียอย่างไรกับงานของเราบ้าง และจัดทำข้อเสนอว่าเราจะจัดการกับความสูญเปล่าที่ระบุนี้อย่างไร

+ ทําความรู้จักกับไคเซ็น (KAIZEN) 
>ไคเซ็น คืออะไร?
>ไคเซ็น มีประโยชน์อย่างไร?
>หลักการของไคเซ็น คืออะไร?
>จะนำเอาแนวคิดของไคเซ็นมาใช้ในงานสํานักงานได้ในเรื่องใดบ้าง?
 >กรณีศึกษา : ไคเซ็นในงานสำนักงานขององค์กรตัวอย่างพร้อมคําแนะนำของวิทยากรในการปรับใช้จริงในองค์กรของท่าน

+ เครื่องมือที่ช่วยในการทําไคเซ็นในสํานักงาน
 > 3 ส และการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual) ตัวอย่างของการใช้ในสำนักงาน
 > 3RและECRS ตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน
 > ผังการไหลของงาน ( Flow Diagram & Flow Process Chart) และตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน

+ การเขียนโครงการไคเซ็นในสํานักงาน พร้อมตัวอย่าง และคําแนะนําจากวิทยากร

+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

รูปแบบการเรียนรู้ :

+บรรยายแบบกระชับ (Mini-lecture)
+ กรณีศึกษา พร้อมคําแนะนำในการนำไปปรับใช้งาน 
+ กิจกรรมกลุ่ม ด้วยการระดมสมอง นำเสนอและอภิปรายร่วมกัน

ระยะเวลา : 1 วัน

กลุ่มเป้าหมายผู้เข้ารับการเรียนรู้ :

+ ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกหน่วยงานในที่ปฏิบัติงานในสำนักงาน
+ พนักงานระดับปฏิบัติการ ปฏิบัติงานในสำนักงาน และสมาชิกกิจกรรมกลุ่มคุณภาพในสำนักงาน เช่น กลุ่มกิจกรรม5 ส เป็นต้น 

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกสายงานที่บริษัทกำหนด