หัวข้อเรียนรู้ :

+ ทบทวนเรื่องความสูญเปล่า (Wastes) ในสำนักงาน
      > ความสูญเปล่าในสำนักงานมีอยู่จุดใดบ้าง 
      > สาเหตุที่ส่งผลให้เกิดความสูญเปล่าในงานสำนักงาน
      > กิจกรรม : ความสูญเปล่าในงานของเราและวิเคราะห์ความสูญเปล่าส่งผลเสียอย่างไรกับงานของเราบ้าง และจัดทำข้อเสนอว่าเราจะจัดการกับความสูญเปล่าที่ระบุนี้อย่างไร

+ ทําความรู้จักกับไคเซ็น (KAIZEN)
      > ไคเซ็น คืออะไร?
      > ไคเซ็น มีประโยชน์อย่างไร?
      > หลักการของไคเซ็น คืออะไร?
      > จะนำเอาแนวคิดของไคเซ็นมาใช้ในงานสํานักงานได้ในเรื่องใดบ้าง?
      > กรณีศึกษา : ไคเซ็นในงานสำนักงานขององค์กรตัวอย่างพร้อมคําแนะนำของวิทยากรในการปรับใช้จริงในองค์กรของท่าน

+ เครื่องมือที่ช่วยในการทําไคเซ็นในสํานักงาน
      > 3 ส และการควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual)ตัวอย่างของการใช้ในสำนักงาน
      > 3 RและECRS ตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน
      > ผังการไหลของงาน ( Flow Diagram & Flow Process Chart) และตัวอย่างของการใช้ในสํานักงาน

+ การเขียนโครงการไคเซ็นในสํานักงาน พร้อมตัวอย่าง และคําแนะนําจากวิทยากร

+ สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

รูปแบบการเรียนรู้ :

+ บรรยายแบบกระชับ (Mini-lecture)

+ กรณีศึกษา พร้อมคําแนะนำในการนำไปปรับใช้งาน

+ กิจกรรมกลุ่ม ด้วยการระดมสมอง นำเสนอและอภิปรายร่วมกัน

ระยะเวลา :

1 วัน ตามที่องค์กรกำหนด

กลุ่มเป้าหมายผู้เข้ารับการเรียนรู้ :

+ ผู้จัดการและหัวหน้างานจากทุกหน่วยงานในที่ปฏิบัติงานในสำนักงาน

+ พนักงานระดับปฏิบัติการ ปฏิบัติงานในสำนักงาน และสมาชิกกิจกรรมกลุ่มคุณภาพในสำนักงาน เช่น กลุ่มกิจกรรม 5 ส เป็นต้น

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม

ผู้จัดการ,หัวหน้างาน,พนักงานระดับปฏิบัติการ,สมาชิกกิจกรรมกลุ่มคุณภาพในสำนักงาน