หลักสูตรInternal Audit for Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015เหมาะสำหรับองค์กรที่มีการดำเนินการของระบบISO 9001:2015และISO 14001:2015อยู่แล้วและต้องการควบรวมการทำInternal Auditของระบบการบริหารคุณภาพ และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานสากลเข้าด้วยกันเพื่อให้การตรวจติดตามภายในได้รับผลสัมฤทธิ์อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังเป็นการประหยัดเวลาและการใช้บุคลากรที่คุ้มค่าครอบคลุมข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015ซึ่งมีโครงสร้าง10ข้อกำหนดแบบเดียวกัน 

         ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการอบรมบุคลากรให้เข้าใจถึงเทคนิคการควบรวม Internal Auditของทั้ง2ระบบและให้ความสำคัญกับเทคนิคการตรวจติดตามภายในInternal AuditการจัดทำAudit Check Listsที่ครอบคลุมกระบวนการต่างๆ ในองค์กรตามข้อกำหนดของทั้งสองระบบ ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดที่เป็นประเด็นเดียวกันและเป็นข้อกำหนดเฉพาะด้านอย่างครบถ้วนและถูกต้อง เทคนิคการเลือกทีมผู้ตรวจติดตามภายใน เทคนิคการลงมือการตรวจติดตามภายในทั้งการสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงานจริง เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ณ สถานที่ทำงานจริง เทคนิคการตรวจติดตามภายในระบบเอกสารสารสนเทศและบันทึกคุณภาพต่างๆ ที่เกี่ยวข้องและมีนัยสำคัญ เทคนิคการพิจารณาออกCARหรือPARเทคนิคและวิธีการเขียนใบCARและPARวิธีการแก้ไขปรับปรุงเมื่อได้รับ CARหรือPARวิธีการปิดCARและPARเทคนิคการจัดทำรายงานผลการตรวจติดตามภายใน พร้อมทั้งเทคนิคการเตรียมข้อมูลเพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารอย่างมีประสิทธิภาพ และครบถ้วนสมบูรณ์

วัตถุประสงค์

    -เพื่อให้เกิดความเข้าใจเทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015และระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมISO 14001:2015เช่นการจัดทำAudit Check ListsเทคนิคการพิจารณาออกCARหรือPARและเทคนิคการเตรียมข้อมูลเพื่อนำเข้าสู่การประชุมทบทวนของฝ่ายบริหารอย่างถูกต้องและครบถ้วนตามมาตรฐานสากล 

    -เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีความรู้ความสามารถในหลักการเดียวกันและชุดเดียวกันมาทำหน้าที่ในการตรวจติดตามภายในทั้งสองระบบในเวลาเดียวกัน เพื่อลดข้อโต้แย้ง และเกิดการยอมรับในการออกCARหรือPAR      

    -เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและครบถ้วนตามข้อกำหนด

    -เพื่อสร้างความมั่นใจและบรรลุผลสำเร็จในการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวม Integrated ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015ทั้งสองระบบให้กับบุคลากรที่ได้รับการอบรมและนำไปประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดผลตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้อย่างถูกต้องสมบูรณ์ 

หลักสูตรนี้เหมาะกับ

QMR, EMR,ผู้จัดการฝ่าย,ผู้จัดการแผนก,หัวหน้างาน,ซุปเปอร์ไวเซอร์,เจ้าหน้าที่DCC, เจ้าหน้าที่QMS, EMS, ISO 14001,เจ้าหน้าที่Safety, เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการบริหารคุณภาพ,เจ้าหน้าที่ดูแลระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 

วิธีการฝึกอบรม

    -บรรยายเนื้อหา ข้อกำหนดและเทคนิคการตรวจติดตามภายใน 

    -ตัวอย่างเอกสารประกอบAudit Check Lists 

    - Workshopลงมือปฏิบัติจริง 

    - Pre-test, Post-test

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่1:หลักปรัชญาและความเป็นมาของระบบมาตรฐานสากลISO 

·ความเป็นมาของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001:2015 

·ความเป็นมาของระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001:2015 

·หลักปรัชญาของระบบมาตรฐานสากล Management Principle 

·วงจรPDCAกับระบบมาตรฐานสากล 

บทที่2:การควบรวมระบบISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

·ความหมายของการควบรวมระบบ Integrated Management System 

·สาเหตุของการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

·ประโยชน์ที่ได้รับจากการควบรวมระบบ ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

บทที่3:ข้อกำหนดตามระบบISO 9001:2015และISO 14001:2015 

·บริบทขององค์กรContext of the Organization 

·ความเป็นผู้นำLeadership 

·การวางแผนPlanning 

·การสนับสนุนSupport 

·การปฏิบัติการOperation 

·การประเมินสมรรถนะPerformance Evaluation 

·การปรับปรุงImprovement 

บทที่4:การวางแผนการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

·เทคนิคการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

·หลักการสำคัญของการตรวจติดตามภายในด้วยการควบรวมระบบทั้งสอง 

·การจัดทำแผนการตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

·คุณสมบัติของผู้ตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

·การขึ้นทะเบียนผู้ตรวจติดตามภายใน ISO 9001:2015 & ISO 14001:2015 

บทที่5:เทคนิคการจัดทำAudit Check Listsสำหรับการควบรวมระบบ 

·องค์ประกอบสำคัญที่ต้องมีในแบบฟอร์ม Audit Check Lists 

·เทคนิคการทำAudit Check Listsของแต่ละหน่วยงานที่มีประสิทธิภาพ 

·วิธีการตรวจสอบเอกสารหลักฐานและบันทึกในการตรวจติดตามภายใน 

·เทคนิคการดำเนินการตรวจติดตามภายใน Integrated Internal Audit 

บทที่6:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - บริบทองค์กร 

·การวิเคราะห์บริบทขององค์กร Context of the Organization 

·การวิเคราะห์ประเด็นปัจจัยภายนอกและภายใน Internal/External Factors 

·ความคาดหวังและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย Interested Party 

·การวิเคราะห์ความเสี่ยงและโอกาส Risk and Opportunity 

·การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม SWOT Analysis 

·การกำหนดขอบเขตของระบบการบริหารจัดการตามมาตรฐานสากล 

บทที่7:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การเป็นผู้นำ 

·ความมุ่งมั่นของผู้นำองค์กรจากวิสัยทัศน์ และพันธะกิจVision & Mission 

·การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy 

·การประกาศนโยบายสิ่งแวดล้อม Environmental Policy 

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านคุณภาพ Objective & Target 

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อม Objective & Target 

·การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบการบริหารคุณภาพ 

·การกำหนดบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบต่อระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม 

·การแต่งตั้งQMR - Quality Management Representative 

·การแต่งตั้งEMR - Environmental Management Representative 

·การจัดตั้งคณะกรรมการบริหารคุณภาพ Quality Management Team 

·การจัดตั้งคณะกรรมการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Team 

บทที่8:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การวางแผน 

·การวิเคราะห์และประเมินปัจจัยภายในภายนอก Internal/External Factors 

·การวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามSWOT Analysis 

·การวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยง Risk Assessment 

·การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร Objective & Target 

·การจัดทำแผนการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan 

·การพิจารณาประเด็นด้านสิ่งแวดล้อม Environmental Aspect 

·การพิจารณามุมด้านวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ Life Cycle Aspect 

·การพิจารณาประเด็นสิ่งแวดล้อมที่มีนัยสำคัญ Significant Aspect 

·การจัดทำแผนการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Management Plan 

บทที่9:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การสนับสนุน 

·การวางแผนทรัพยากรที่จำเป็น ทั้ง บุคลากรและโครงสร้างพื้นฐาน 

·การกำหนดคุณสมบัติ ความสามารถ และการพัฒนาทักษะของบุคลากร 

·การสำรวจความจำเป็นในการฝึกอบรม การประเมินผลการบันทึกประวัติการฝึกอบรม 

·การสร้างความตระหนักและองค์ความรู้ในองค์กร 

·การประเมินบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม 

·การจัดการฝึกอบรมด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม สารเคมีและมลพิษ 

·การสร้างความตระหนักในการจัดการสิ่งแวดล้อม Environmental Awareness 

·การสื่อสารด้านการจัดการสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก Communication 

·ระบบเอกสารสารสนเทศและการควบคุมบันทึกคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม 

บทที่10:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การปฏิบัติงาน 

·การปฏิบัติงานของฝ่ายขาย กระบวนการในการรับคำสั่งซื้อ การทบทวนคำสั่งซื้อ 

·การจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า Customer Satisfaction 

·การคัดเลือกและประเมินผู้ขายรายใหม่และผู้ขายรายปัจจุบันของฝ่ายจัดซื้อ 

·การตรวจรับวัตถุดิบ การจัดเก็บ การถนอมรักษาReceiving, Handling 

·การควบคุมการผลิต การวางแผนการผลิตและประสิทธิภาพการผลิตของฝ่ายผลิต 

·การควบคุมคุณภาพ การชี้บ่งและสอบกลับ การสอบเทียบเครื่องมือวัดของฝ่ายคิวซี 

·การควบคุมสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การรองรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า 

·การวิเคราะห์ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องContinuous Improvement 

·การเตรียมแผนปฏิบัติงานด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม Operation Planning 

·การจัดทำแผนการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉิน Emergency Preparing 

·การมอบหมายบทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบด้านการจัดการสิ่งแวดล้อม 

บทที่11:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ-ประเมินสมรรถนะ 

·การวัดความพึงพอใจของลูกค้า 

·การวัดสมรรถนะของกระบวนการต่างๆ ในองค์กร 

·การวัดประสิทธิภาพและการบรรลุวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร 

·การวัดความมีประสิทธิภาพของระบบการบริหารคุณภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม 

·การกำหนดเกณฑ์การวัด KPIของกระบวนการEMP 

·การตรวจวัดค่าสิ่งแวดล้อมตามที่กำหนด ความร้อน,แสงสว่าง,เสียง,น้ำ,อากาศ 

·การจัดทำทะเบียนกฎหมาย ข้อตกลงและพันธะสัญญา 

·การตรวจประเมิน ความสอดคล้องตามกฎหมาย ข้อตกลงและพันธะสัญญา 

บทที่12:เทคนิคการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ - การปรับปรุง 

·ความไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดและกิจกรรมการแก้ไข 

·การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Continual Improvement 

บทที่13:เทคนิคการจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

·การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายในและการสรุปผล 

·หลักในการพิจารณาตัดสินใจออก CARหรือPARเมื่อพบข้อบกพร่อง 

·เทคนิคในการเขียนใบ CARและPAR 

บทที่14:เทคนิคในการติดตามผลและการปิดCARและPAR 

·แนวทางในการปรับปรุงแก้ไข เมื่อมีการออกใบCARและPAR 

·เทคนิคในการติดตามผลหลังการออกใบ CARและPAR 

·หลักการพิจารณาปิดCARและPARที่ถูกต้อง 

บทที่15:เทคนิคการสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

·เทคนิคการจัดทำรายงานสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

·หัวใจสำคัญของสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

บทที่16:การประชุมทบทวนฝ่ายบริหารManagement Review Meeting 

·การจัดเตรียมข้อมูลสรุปผลการตรวจติดตามภายในสำหรับการควบรวมระบบ 

·เทคนิควิธีการรายงานในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน 

·สิ่งที่ได้รับจากการทบทวนฝ่ายบริหาร Outputเกี่ยวกับการตรวจติดตามภายใน 

 

อาจารย์กุหลาบ เจียมจิตรพานิช

 

โรงแรม บูเลอวาร์ด กรุงเทพ

 

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**